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프롤로그 이제 고객은 검색하지 않고 질문한다

CHAPTER 0 현상ㅣ판이 바뀌었다: 찾는 고객에서 듣는 고객으로

타겟의 변화: 불특정 다수에서 0.1명으로
구매 여정의 변화: 마케팅 깔때기에서 AI 하이패스로
행동의 변화: 검색창에서 대화창으로
선택의 변화: AI의 선택이 소비자의 선택이 된다
전략의 변화: 검색 최상단에서 유일한 답변으로
용어의 정의: 기술(GEO)이 아니라 고객(AEO)을 보자

CHAPTER 1 위기ㅣAEO의 시대: 소비 권력이 AI 에이전트로 넘어갔다

유입의 종말: 당신의 웹사이트는 이제 무인도다
사람이 아닌 AI가 지갑을 연다: 커머스 에이전트
쇼핑의 분절: 발견은 AI가, 결제는 인간이
플랫폼 전쟁: 아마존의 폐쇄 vs 쇼피파이의 개방 vs 월마트의 실용

CHAPTER 2 원리ㅣAEO의 메커니즘: AI는 어떻게 브랜드를 인용하는가?

노출의 시대가 저물고, 인용의 시대가 왔다
AI의 뇌 구조 해부: 빈도가 아니라 맥락이다
AI의 선택을 받는 3개의 관문: 검색(R), 증강(A), 생성(G)
AI 춘추전국시대, 답변 엔진마다 입맛이 다르다

CHAPTER 3 전략ㅣSEO vs AEO: 패러다임의 전환

클릭을 파는 SEO, 구매를 이끄는 AEO
SEO는 모두에게 1등, AEO는 당신에게만 1등
생존 로드맵: 단기(데이터 구조화)부터 장기(에이전트 구축)까지
예산의 선택과 집중: 기업 규모별 3단계 로드맵

CHAPTER 4 전술ㅣAEO의 핵심: 선택받는 브랜드의 3가지 조건

타겟팅의 진화: 형광등을 끄고 레이저를 켜라
기획의 본질: 3C 분석과 AI 페르소나 설계
조건 1: 콘텐츠 AI와 인간을 동시에 설득하는 이중 화법
조건 2: 테크니컬 AI가 읽기 쉬운 구조화 데이터의 비밀
조건 3: 오프사이트 외부 평판과 신뢰의 알고리즘

CHAPTER 5 실행ㅣ당장 내일 아침부터 실행하는 AEO 가이드

제작 실전 AI가 먼저 반응하는 시나리오형 FAQ 제작법
채널 실전 3대 답변 엔진을 동시에 공략하는 포트폴리오 전략
조직/리스크 누가 할 것인가? AEO 조직 세팅과 할루시네이션 방어
측정 보이지 않는 인용을 측정하는 KPI 설정
개인화 개인도 답변이 된다: AEO 퍼스널 브랜딩

에필로그 디 온리 앱 시대의 생존자
One More Thing_대가의 젓가락
Bonus_AEO 무료 진단 서비스
초고에 소중한 의견을 주신 인간 지능(AI: Authentic Intelligence)
참고자료