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책에 대한 이야기 Chapter 1 : 나를 말한다 구두굽을 3주에 한 번씩 가는 남자 나의 별명은 몬스터 주 3일 일하는 억대 연봉자 최고의 FC로 반드시 ING생명 CEO가 되겠습니다 나의 또 다른 매니저인 나의 아내 고객이 날 관리하네 Chapter 2 : FC가 가져야 할 성공의 기본자세 Financial Consultant FC와 열정 약속과 프로 똑똑한 사람과 똘똘한 사람 용기 있는 FC가 고객을 얻는다 모든 것을 버리고 산산이 부서져라 Chapter 3 : 보험 영업의 성공을 위하여 일주일에 3건 계약하기 “3W" 성공의 황금법칙 마감으로 나를 점검하라 구르는 돌에도 이끼가 낀다 풀(Pool)에 관한 진실 보험에서의 공공의 적 Chapter 4 : 여기서부터가 시작이다 세상에서 가장 높고 험한 산 프로정신 뜨거운 가슴과 발로 뛰어라 출루율 100퍼센트와 홈런 고객의 거절은 당연한 것이다 Chapter 5 : 이젠 전략이 필요하다 포도나무와 포도송이 엄청 빠른 닭 고양이가 쥐를 잡는 법 튼튼한 파이프로 수도관을 만들자 10개 중 9개만 줘라 가장 가려운 곳을 시원하게 긁어주자 Chapter 6 : 최고의 가르침은 실전이다 하루에 3번 거절받기 그래서 찾아뵙겠다는 겁니다 하루에 명함 1통 첫 인상 변신을 하는 카멜레온 질문으로 이끌어라 잘 듣고 잘 적어라 15분의 지혜 100번째 명함 나만의 시장 만들기 세미나를 활용한 보험판매 세상에 단 하나뿐인 맞춤정보 지하철에서도 뛰어라 명함 70장 밑으론 컨설팅 안 해 드립니다 나만의 Speed RP 힘드시죠? 청약 드세요 3, 6, 9에 박수를 쳐라 Chapter 7 : 고객으로부터 이끌어내자 칭찬으로 만드는 더 큰 사랑 감성 마케팅 아쉬움 마케팅 고객 스스로 설득이 되게 하라 눈으로 말하고 가슴으로 전하기 계약은 타이밍이다 옷 3벌이 아닌 소개 3명 당신이 내일 죽는다면 사장님 정확히 언제 돌아가실 겁니까? 잡은 고기엔 먹이를 주지 않는다? Chapter 8 : 고객은 성공의 원천이다 오늘이 무슨 날인지 아세요? 고객을 위한 아주 특별한 공연 고객이 나를 기억하게 만들어라 고객간의 네트워크를 통해 관리하자 고객의 가족이 되어라 여심(女心)과 고무장갑 소개라는 마르지 않는 샘물 |
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얼굴에 흐르는 피를 닦아내며 내가 가장 먼저 가해자에게 한 말은 “저 혹시 보험 가입하셨어요?”라는 말이었다. 내 말을 듣고 가해자는 “정말 죽지 않으신 거죠? 예 그럼요. 저 운전자보험 가입해놨어요.”라고 말하며 안도의 한숨과 더불어 흐르는 눈물을 닦아냈다. 그러나 난 다시 물었다. “그거 말고요, 종신보험이나 연금보험에 가입하셨냐고요?” 그러자 가해자는 약간 당황한 듯, “예? 아 저 ING생명에 가입했는데, 왜요?”라고 말하는 것이다. 난 거기까지 대화를 하고는 바로 쓰러졌다.
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