인간관계에서는 ‘옳다’는 판단보다 ‘호감이 간다’는 감정이 먼저 작동한다. 실제로 우리가 어떤 사람을 처음 만나서 대화할 때 상대의 표정, 손짓, 말투 같은 비언어적 요소를 통해 진정성을 감지한다. 이 사람을 믿을 수 있는지, 지금 내게 거짓말을 하고 있지는 않은지 등을 말의 내용만으로 판단할 수 없기 때문이다. 돈이 따르는 사람은 이 점을 잘 이해하고 있다. 그래서 불필요한 설명 대신 ‘존재감’을 통해 소통한다.
--- 「돈이 따르는 사람, 돈과 멀어지는 사람」 중에서

사람들은 자신이 합리적으로 사고한다고 믿지만, 이는 사실과 다르다. 특히 대인 관계에서 작동하는 건 이성이 아닌 감성이다. 연구에 의하면 우리가 상대에게서 호감과 신뢰를 느끼는 데 걸리는 시간은 단 0.13초다. 그 찰나의 순간에 그 사람의 취향이나 성격, 더 나아가 경제적 능력 같은 특징까지도 유추하고 감지한다는 사실이 놀랍기만 하다. 게다가 이 직감적 판단은 우리의 기억에 각인되어, 이후 관계와 기회를 결정짓는 열쇠가 된다. 우리는 이를 ‘첫인상’이라 부른다.
--- 「사람들은 보이는 대로 믿는다」 중에서

오늘날 MZ세대와 글로벌 리더들은 ‘개인의 고유성’을 중요한 스타일 자산으로 여긴다. (중략) 이 흐름을 가장 극명하게 보여주는 인물이 바로 킴 카다시안(Kim Kardashian)이다. (중략) 그녀는 외형적 이미지를 일관된 스타일로 설계하며, 설명 없이도 인식되는 정체성을 만들어냈다. 실루엣을 강조한 패션, 반복적으로 사용되는 컬러와 라인, 단번에 인식되는 외형적 정체성은 그녀를 ‘호불호를 넘어 기억되는 존재’로 만들었다. 이는 곧 브랜드의 완성도를 의미한다.
--- 「스타일은 그 사람의 언어다」 중에서

현대자동차그룹 회장 정의선은 책임감과 안정감을 시각적으로 전달하는 리더로 인식되어 왔다. 권위적인 정장 차림보다, 편안하면서도 단정한 비즈니스 캐주얼을 선택함으로써 유연하고 개방적인 조직 문화를 자연스럽게 드러낸다. (중략) 단정한 실루엣과 절제된 컬러, 상황과 활동에 적합한 실용적인 아이템 선택은 미래 산업을 이끄는 결정권자로서의 신중함과 장기적 비전을 상징한다. 이는 현대자동차그룹이 지향하는 방향성과 가치 철학을 드러내는 비언어적 커뮤니케이션의 한 형태다.
--- 「존경받는 스타일이란 무엇인가」 중에서

컬러가 영향력을 가지려면 반드시 피지컬 브랜딩, 즉 제스처, 말투, 심지어 걷는 방식 등과 유기적으로 결합해야 한다. 스타일링은 ‘입는 것’은 물론 ‘보여주는 방식’을 포함한다. 예를 들어, 화이트 셔츠는 바른 자세와 결합하면서 깨끗함과 신뢰성을 극대화하지만 구부정한 자세나 긴장된 시선과 함께라면 그럴 수 없다. 컬러와 보디랭귀지의 조화는 피지컬 브랜딩에서 필수적이다.
--- 「정체성을 입는 시대의 컬러와 피지컬 브랜딩」 중에서

1인 미디어 시대에는 누구나 자기를 브랜드화할 수 있다. (중략) 다음을 참고하여 내게 맞는 전략을 세워보자.
첫째, 말보다 행동의 습관 먼저 점검하라. 불필요한 움직임이나 산만한 제스처는 정리하고, 차분하고 절제된 보디랭귀지를 연습한다. 둘째, 사적인 자리에서도 공식적인 태도를 유지한다. 진짜 브랜드는 무대 위가 아니라 무대 밖에서 완성된다. 셋째, ‘지켜보는 사람이 있다’는 인식을 일상화한다. 언제 어디서든 평판은 조용히, 그러나 끊임없이 만들어지고 있기 때문이다. 넷째, 과도한 자기표현보다, 상대를 배려하는 태도를 택한다. 진짜 우아함은 타인을 편안하게 해주는 데서 시작되기 때문이다. 대중의 신뢰를 받는 사람들의 공통점은 ‘애티튜드의 일관성’이다.
--- 「품격 있는 스타일링을 위한 제안」 중에서

우리는 흔히 성공한 사람들의 ‘행동’에 집중하지만, 보통 사람과 다른 점은 사실 ‘하지 않는 행동’에 달렸다. 부자들은 시간을 잠식하고 에너지를 흐트러뜨리는 행동을 철저히 배제한다. (중략) 그들이 단호하게 거부하는 다섯 가지 행동은 무엇일까?
첫째, 남과 비교하지 않는다(비교의 프레임에서 벗어나는 힘). 둘째, 부자들은 불필요한 감정 소비를 하지 않는다(감정이 아닌 판단). 셋째, 즉흥적으로 말하거나 행동하지 않는다(말은 곧 행동). 넷째, 즉각적인 만족을 추구하지 않는다(장기 가치의 선택). 다섯째, 불필요한 인간관계에 에너지를 쓰지 않는다(깊은 관계 우선).

--- 「부자들은 절대 하지 않는 행동 다섯 가지」 중에서

어떤 사람이 1년 동안 일관된 태도로 사람들에게 긍정적인 영향을 주었다고 했을 때 그 가치를 1이라고 가정하자. 이 사람이 3년, 5년, 10년 동안 한결같은 말투와 행동, 메시지로 세상과 관계를 맺는다면 어떻게 될까? 어느 순간 그의 말 한마디에 시장이 움직이고, 콘텐츠 하나에 수십만 명이 반응하는 ‘브랜드형 인간’으로 자리 잡는 것은 놀라운 일이 아니다. 영향력은 복리 구조로 축적되기 때문이다.