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2026 시대에듀 유통관리사 3급 한권으로 끝내기
유통관리사 3급 시험 대비
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시대고시기획 시대교육
2026.03.10.
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소개
목차
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[핵심특강 빨간키 100 ＋ 100선]1. 유통상식 핵심특강 100선2. 판매 및 고객관리 핵심특강 100선[제1과목 유통상식]제1장 유통의 이해제1절 유통의 기본개념제2절 유통경로 및 유통구조제3절 유통산업의 전개 과정기출유형분석 문제제2장 도·소매업의 이해제1절 소매업의 역할과 기능제2절 소매업태의 형태와 특성제3절 도매업의 기능 및 특성기출유형분석 문제제3장 판매원의 자세제1절 판매원의 자세기출유형분석 문제제4장 직업윤리제1절 인간과 윤리제2절 직업과 직업윤리제3절 상인과 직업윤리제4절 양성평등의 이해기출유형분석 문제제5장 유통관련법규제1절 유통산업발전법제2절 소비자기본법제3절 청소년 보호법기출유형분석 문제[제2과목 판매 및 고객관리]제1장 매장관리제1절 상품지식제2절 매장의 구성기출유형분석 문제제2장 판매관리제1절 판매와 고객서비스제2절 촉진관리제3절 고객만족을 위한 판매기법기출유형분석 문제제3장 고객관리와 응대제1절 고객의 이해제2절 고객응대제3절 고객의 소리 관리기출유형분석 문제[부록 최근기출문제]2025년 제1회 기출문제 & 해설2025년 제2회 기출문제 & 해설2025년 제3회 기출문제 & 해설
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저자 소개2
경영지도사(산업자원부 장관, 1986). 경영진단사(고려대학교 경영대학원장, 1972). (주)GS전자(영업관리, 시장조사, 거래처 관리, 대리점 관리 등 실무). (주)삼성전자(영업관리, 거래처관리, 대리점 담보관리, 채권관리, 부실채권관리, 소송실무). 서울지방경찰청 전임강사(친절봉사. 통일안보 특강). 국립경찰종합학교 외래교수(신한국 창조와 의식개혁). 중소기업청 경영기술 지도위원. 신용보증기금 경영상담위원 . 노동부 집필위원. 통신교육 지도강사. KBS 초청강사, MBC 강사 . 저서로는 '부실채권회수기법& 채권관리 매뉴얼', '채권관리실무(채권법무관리사 2급 수험교재',
경영지도사(산업자원부 장관, 1986). 경영진단사(고려대학교 경영대학원장, 1972). (주)GS전자(영업관리, 시장조사, 거래처 관리, 대리점 관리 등 실무). (주)삼성전자(영업관리, 거래처관리, 대리점 담보관리, 채권관리, 부실채권관리, 소송실무). 서울지방경찰청 전임강사(친절봉사. 통일안보 특강). 국립경찰종합학교 외래교수(신한국 창조와 의식개혁). 중소기업청 경영기술 지도위원. 신용보증기금 경영상담위원 . 노동부 집필위원. 통신교육 지도강사. KBS 초청강사, MBC 강사 . 저서로는 '부실채권회수기법& 채권관리 매뉴얼', '채권관리실무(채권법무관리사 2급 수험교재', '부실채권 제로관리실무', '21C 신판매전략&신규개척전략', '소비자상담과 피해구제' 등이 있다.
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관련 분류
- 카테고리 분류
품목정보
- 발행일
- 2026년 03월 10일
- 지원기기
- 크레마, PC(윈도우 - 4K 모니터 미지원), 아이폰, 아이패드, 안드로이드폰, 안드로이드패드, 전자책단말기(저사양 기기 사용 불가), PC(Mac)
- 파일/용량
- PDF(DRM) | 32.30MB ?
- 글자 수/ 페이지 수
- 약 675쪽 ?
- ISBN13
- 9791143412881
출판사 리뷰
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시대에듀는 독자 여러분께 한권의 책 이상의 도움을 드리고자 정성을 다하고 있습니다. 독자님들의 말 한 마디 한 마디에 귀 기울여 업그레이드 된 도서를 펴내는 데 힘쓰겠습니다. 진심으로 독자님들의 합격을 기원하겠습니다.
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