머리말 4
이 책의 구성 7
방법론 소개 9

PIAO 구조로 질문에 답하기 14
1. 글로벌 이슈(1) 15
오피니언: 극단적 기상현상과 재해 피해 확대 — 왜 재난 손실은 계속 커지는가?
2. 글로벌 이슈(2) 22
오피니언: 글로벌 공동행동의 딜레마 — 왜 모두가 알아도 함께 움직이기 어려운가?
3. 사회/법치(1) 29
오피니언: 생활 분쟁과 권리구제의 장벽 — 왜 작은 갈등이 큰 분쟁으로 번지기 쉬운가?
4. 사회/법치(2) 36
오피니언: 안전 불감증과 사고의 반복 — 왜 안전 문제는 되풀이되는가?
5. 재정·경제(1) 42
오피니언: 할부 소비와 소비 불안 — 왜 쓸수록 불안이 커지는가?
6. 재정·경제(2) 48
오피니언: 재테크 오정보와 ‘투자 함정’ — 왜 일반인은 더 쉽게 오도되는가?
7. 과학기술(1) 55
오피니언: 로봇 도입과 일자리 인식 차이 — 왜 기대와 불안이 공존하는가?
8. 과학기술(2) 62
오피니언: AI 콘텐츠 확산과 진위 판별 — 왜 ‘진짜/가짜’ 구분이 어려워지는가?
9. 인터넷(1) 69
오피니언: 필터 버블(정보 편식)과 여론의 단일화 — 왜 볼수록 한쪽 목소리만 보이는가?
10. 인터넷(2) 76
오피니언: 사이버폭력의 확산 메커니즘 — 왜 온라인 비난은 쉽게 발생하는가?
11. 교육(1) 83
오피니언: 지식의 전이(활용) 실패 — 왜 ‘배운 것’을 실제로 적용하지 못하는가?
12. 교육(2) 89
오피니언: AI 과제의 증가와 학습 윤리 — 왜 ‘편리함’이 문제로 이어지는가?
13. 스포츠·엔터테인먼트(1) 95
오피니언: 스포츠의 상업화와 과밀 일정 — 왜 스포츠는 ‘느려지기’ 어려운가?
14. 스포츠·엔터테인먼트(2) 102
오피니언: 콘텐츠 제작의 속도 경쟁 — 왜 ‘빠름’이 ‘완성도’를 압도하는가?
15. 문화·예술(1) 108
오피니언: 문화예술 참여의 거리감 — 왜 많은 사람은 문화예술과 멀게 느끼는가?
16. 문화·예술(2) 114
오피니언: 예술 지원과 공정성 논쟁 — 왜 ‘불공정’ 논란이 반복되는가?

TING 구조로 그림 보고 말하기 120
1. 주거 누수 문제 121
2. 항공편 지연 대응 125
3. 장비(프로젝터) 고장 대처 129
4. 신입사원 온보딩 132
5. 동료 간 오해 해소 135
6. 수하물 분실 처리 138
7. 야근 갈등 조정 142
8. 어르신 건강검진 동행 146
9. 길 잃은 어르신 도움 150
10. 휴대전화 파손 대처 152
11. 박물관 티켓 분실 156
12. 타이어 공기 누출(펑크) 대응 159
13. 감기 증상 상담 162
14. 교통카드 충전 안내 165
15. 안전한 주문·결제 168
16. 좌석 착오 정정 171

부록 175
1. 오피니언 시역 참고 번역문 176
2. 질문 답하기 참고 예문 187
3. 그림 보고 말하기 참고 예문 192


저자 소개 196