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유통채널 Management
설봉식
영진닷컴 2001.03.31.
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  • 『유통학개론』으로 개정판이 출간되었습니다.

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책소개

목차

1. 경제와 유통
유통 행위
유통과 국민 복지
유통과 경제 발전

2. 유통학의 기초
유통학의 개념
유통학과 연구 방법론

3. 유통 채널
유통 채널과 그 기능
도매상
소매상
프랜차이즈

4. 유통 업태
백화점
수퍼마켓
할인점
전문점과 편의점
GMS

5. 시장 경쟁
시장 구조
시장 지배력
갈등
소매상과 시장 경쟁

6. 유통 입지
유통 입지와 선택
유통 입지의 이론
입지 분석

7. 소매점 경영
소매 마케팅 믹스
소매점 경영과 이론
소매점과 인적 자원 관리

8. 머천다이징과 가격 전략
머천다이징
소매점의 가격 전략
가격 파괴 혁명

9. 광고와 판매 촉진
광고
판매 촉진과 PR
다이렉트 마케팅

10. 물류 시스템(1)
물류와 시스템
물류 시스템과 요소

11. 물류 시스템(2)
물류와 공급 체인
물류 시스템의 구축
새로운 물류 기법

12. 전자상거래
전자상거래란?
전자상거래와 경영 애로
인터넷 상거래와 광고
인터넷 광고와 마케팅 믹스

13. 유통 정보
유통 정보 시스템
유통 정보화와 바 코드
POS 시스템
인터넷 마케팅

14. 고객 서비스
고객 서비스란?
소비자주의
고객 서비스의 사례와 과제
CRM

15. 재래시장의 현대화
한국의 재래시장
재래시장의 현대화
농산물 유통과 특성

16. 상도덕과 기업 윤리
상도덕과 경영 성과
녹색 유통과 전략
전자상거래와 기업 윤리
1. 경제와 유통
유통 행위
유통과 국민 복지
유통과 경제 발전

2. 유통학의 기초
유통학의 개념
유통학과 연구 방법론

3. 유통 채널
유통 채널과 그 기능
도매상
소매상
프랜차이즈

4. 유통 업태
백화점
수퍼마켓
할인점
전문점과 편의점
GMS

5. 시장 경쟁
시장 구조
시장 지배력
갈등
소매상과 시장 경쟁

6. 유통 입지
유통 입지와 선택
유통 입지의 이론
입지 분석

7. 소매점 경영
소매 마케팅 믹스
소매점 경영과 이론
소매점과 인적 자원 관리

8. 머천다이징과 가격 전략
머천다이징
소매점의 가격 전략
가격 파괴 혁명

9. 광고와 판매 촉진
광고
판매 촉진과 PR
다이렉트 마케팅

10. 물류 시스템(1)
물류와 시스템
물류 시스템과 요소

11. 물류 시스템(2)
물류와 공급 체인
물류 시스템의 구축
새로운 물류 기법

12. 전자상거래
전자상거래란?
전자상거래와 경영 애로
인터넷 상거래와 광고
인터넷 광고와 마케팅 믹스

13. 유통 정보
유통 정보 시스템
유통 정보화와 바 코드
POS 시스템
인터넷 마케팅

14. 고객 서비스
고객 서비스란?
소비자주의
고객 서비스의 사례와 과제
CRM

15. 재래시장의 현대화
한국의 재래시장
재래시장의 현대화
농산물 유통과 특성

16. 상도덕과 기업 윤리
상도덕과 경영 성과
녹색 유통과 전략
전자상거래와 기업 윤리

저자 소개 1

현재 서울클릭 고문이며, 중앙대학교 경영경제대학 명예교수로서 베스트셀러 ≪기업은 혁신이다≫(1991) 이후 최근에 내놓은 ≪동대문패션, 그곳에 꿈이 있다≫(2018)와 ≪Dongdaemun Style≫(영문, 2019) 등 두 권의 관련 도서를 저술했다.

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품목정보

발행일
2001년 03월 31일
쪽수, 무게, 크기
350쪽 | 크기확인중
ISBN13
9788931441109

책 속으로

당신은 편의점 이란 단어에서 무엇이 떠오르는가? 24시간 영업하는 조그마한 가게? 가까이 있어 편리하지만 가격은 조금 비싼 상점? 아니면 컵라면을 먹을수 있는곳? 사람에 따라 조금씩 다를수 있겠지만 거의 비슷한 생각을 하고 있는 듯 하다. 그렇다. 한국의 편의점 모습은 바로 이와 유사하다. 그러나 일본으로 건너가면 상황은 달라진다. 우리가 생각하는 것 이상으로 그 역할이 다양하다. 복사, 사진현상, 팩스서비스는 기본이며 택배접수도 주요 수익원의 하나다. 전기요금, 수도요금, 심지어 케이블TV시청료등 공공요금을 납부할수도 있다. 은행은 근무시간에만 받지만 이곳은 24시간이라 훨씬 편리하다.

--- p.89, 사례연구1

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