제Ⅰ부 개 요

제1장 조직행동의 기초

제1장 주목받는 경영자: 마이다스아이티(MidasIT) 이형우 대표의 “자연주의 인본경영”

경영의 핵심은 사람이다
사람들은 조직생활을 통해서 필요한 것을 얻는다
조직행동론의 세 차원
조직행동론의 특징들
한국 기업들은 조직행동을 어떻게 관리하고 있는가
경영학의 주요 전공과 조직행동론
본서의 체계
▣ 사례 1-1
▣ 사례 1-2


제Ⅱ부 개인차원 연구

제2장 능력, 태도, 가치관

제2장 주목받는 경영자: 넷플릭스의 리드 헤이스팅스

능 력
태 도
가치관
▣ 사례 2-1
▣ 사례 2-2
▣ 나의 조직행동 진단 2


제3장 성격, 감정, 지각

제3장 주목받는 경영자: SK그룹 최태원 회장

성 격
감 정
지 각
▣ 사례 3-1
▣ 사례 3-2
▣ 나의 조직행동 진단 3-1
▣ 나의 조직행동 진단 3-2


제4장 욕구중심 동기부여이론들

제4장 주목받는 경영자: 하워드 슐츠

동기부여란 무엇인가
욕구중심의 동기부여이론들
▣ 사 례 4-1
▣ 사 례 4-2
▣ 나의 조직행동 진단 4


제5장 최근 동기부여이론들

제5장 주목받는 경영자: 와디즈(wadiz)의 신혜성 대표: “지금 세대들이 원하는 회사는 공정한 회사다”

기대이론
공정성이론
목표설정이론
인지적 평가이론과 자기결정이론
▣ 사 례 5-1
▣ 사 례 5-2
▣ 나의 조직행동 진단 5

제6장 학습과 스트레스

제6장 주목받는 경영자: 힐튼 CEO 크리스 나세타, 학습해야 변화한다

학습과 행동수정
스트레스의 개념과 관리
▣ 사 례 6-1
▣ 사 례 6-2
▣ 나의 조직행동 진단 6

제Ⅲ부 집단차원 연구

제7장 집단과 팀

제7장 주목받는 경영자: 김범수 카카오 이사회 의장:“ 앞으로 10년 카카오 시즌2”

집단이란 무엇인가
집단의 성격
팀
팀워크
팀 설계는 어떻게 하나
▣ 사 례 7-1
▣ 사 례 7-2
▣ 나의 조직행동 진단 7


제8장 커뮤니케이션

제8장 주목받는 경영자: 모두 반말로 소통하는 회사

커뮤니케이션의 정의
커뮤니케이션은 어떤 기능을 하는가
커뮤니케이션의 유형
커뮤니케이션 방해요소
커뮤니케이션 개선방안
▣ 사 례 8-1
▣ 사 례 8-2
▣ 나의 조직행동 진단 8

제9장 권력과 정치

제9장 주목받는 경영자: 화성에 묻히고 싶은 경영자, 일론 머스크(Elon Musk)

권력이란 무엇인가
조직정치란 무엇인가
▣ 사 례 9-1
▣ 사 례 9-2
▣ 나의 조직행동 진단 9


제10장 리더십 I

제10장 주목받는 경영자: 페이스북 CEO 마크 주커버그, 타고난 리더인가, 육성된 리더인가?

리더십이란 무엇인가
리더십이론의 체계
제1, 2, 3유형의 리더십이론들
제4유형의 리더십이론들
▣ 사 례 10-1
▣ 사 례 10-2
▣ 나의 조직행동 진단 10

제11장 리더십 II

제11장 주목받는 경영자: 이건희 전 삼성그룹 회장의 카리스마 리더십

제4, 5유형의 리더십이론들
제6유형의 리더십이론들
▣ 사 례 11-1
▣ 사 례 11-2
▣ 나의 조직행동 진단 11

제12장 의사결정

제12장 주목받는 경영자: 스탠리 버그먼,“ 좋은 일하며 수익을 올린다”
의사결정의 기초
의사결정의 수준
효과적인 집단의사결정 기법
의사결정의 윤리성
▣ 사 례 12-1
▣ 사 례 12-2

제13장 갈등과 협상

제13장 주목받는 경영자: 셀트리온 서정진 회장,“ 수많은 실패가 유일한 자산”

갈등이란 무엇인가
기능적 갈등과 역기능적 갈등
개인간의 갈등
집단간 갈등
협상의 이해
▣ 사 례 13-1
▣ 사 례 13-2
▣ 나의 조직행동 진단 13

제Ⅳ부 조직차원 연구

제14장 조직문화

제14장 주목받는 경영자: 자포스 전 CEO 토니 셰이(Tony Hsieh), 사업보다 행복이 최우선!

조직문화란 무엇인가
조직문화모델
조직문화는 어떻게 구축되는가
조직문화는 어떻게 변화해 가는가
국가간 문화는 어떻게 다른가
▣ 사 례 14

제15장 조직변화와 개발

제15장 주목받는 경영자: 프레드릭 루디(Fredrick Luddy), 포브스 선정 2018년 세계 최고의 혁신기업 “서비스나우(ServiceNow Inc.) 창시자

조직변화, 왜 필요한가
조직개발이란 무엇인가
조직개발의 제기법
▣ 사 례 15-1
▣ 사 례 15-2
▣ 나의 조직행동 진단 15