제2권

저자 소개

제5장 조직 및 인력의 역량 향상 전략
5-1. 업무 프로세스 및 IT 시스템 전략
5-1-1. 프로세스 매뉴얼 만들기
5-1-2. 기업에 필요한 IT 시스템의 이해
5-1-2-1. 기업에 필요한 IT 시스템의 종류
5-1-2-2. IT 시스템의 개발과 운영
5-1-3. PI 및 ERP 시스템 구축
5-1-4. 디지털 혁신

5-2. 인재 양성 전략
5-2-1. CDP(경력개발 프로그램) 도입 및 활용
5-2-2. 전문가 제도 도입 및 활용
5-2-3. 후계자 양성 제도
5-2-4. 역량 데이터베이스 구축 및 활용
5-2-5. 타임 시트를 활용한 업무부하 관리

제6장 경영위기 시 대응 전략
6-1. 대형 사고 발생 시 비상체제 운영
6-1-1. 대형 사고 발생 시 해결해야 하는 이슈
6-1-2. 비상조직 구성 및 운영
6-1-3. 평상시 즉시 보고 체계 운영

6-2. 경영진단
6-2-1. 경영진단의 개요
6-2-2. 경영진단의 절차
6-2-3. 경영진단 방법론

6-3. 기업 회생(Turnaround) 전략

제7장 전략 조직의 역할과 역량 향상
7-1. 전략 조직의 역할과 업무 범위
7-2. 전략 보고서 쓰기
7-3. 전략 전문가 양성
7-4. 컨설팅사를 제대로 활용하는 방법

제8장 애빌린 패러독스, 조직 구성원의 책임

【부록: 바로 공부하면 좋은 이론 및 방법론】

부록 머리말

제1장 경영전략 이론을 활용하는 요령

제2장 전략 PDCA 단계별로 활용 가능한 방법론
2-1. 실무적으로 유용한 이론, 방법론
2-2. 자주 언급되는 경영전략 이론과 학자들

제3장 간과되기 쉬운 이론과 주제들
3-1. 마이클 포터의 5 Forces 분석
3-2. 마이클 포터의 3가지 본원적 전략
3-3. 경쟁력과 핵심역량의 차이
3-4. 강점 강화인가, 약점 보완인가: 리비히의 법칙
3-5. 미션과 비전

제4장 문제점에 비해 유용하다고 알려진 방법론
■ 경영환경 및 전략 요소들에 대한 계수화 평가
■ 매트릭스 활용
■ BSC와 전사 전략 체계도 활용

제5장. 바로 공부하면 좋은 이론 및 방법론
5-1. 재무적 타당성 분석
5-1-1. 재무 관련 업무들의 개요
5-1-2. 재무제표의 이해
5-1-3. 재무제표 분석
5-1-4. 재무적 타당성 분석 방법들의 개요
5-1-5. 개략적인 기업가치 산정

5-2. 미래 전망 및 예측
5-2-1. 델파이 기법
5-2-2. 시나리오 플래닝

5-3. 산업 분석
5-3-1. 산업 밸류 체인 분석
5-3-2. 마이클 포터의 5 Forces 분석

5-4. 세분화
5-4-1. 지리적 시장 세분화
5-4-2. 고객 세분화
5-4-3. 상품 세분화

5-5. 고객 니즈 분석
5-5-1. FGI와 FGD
5-5-2. 고객 경험 맵
5-5-3. 페르소나 기법

5-6. 선진 및 경쟁 기업 대비 현 수준 분석
5-6-1. 벤치마킹
5-6-2. 마이클 포터의 기업 밸류 체인 분석
5-6-3. 기업의 업무 프로세스 목록 예시(Level 3)

5-7. 복잡한 이슈 및 의사결정 대안 정리
5-7-1. 복잡한 이슈들을 정리하는 방법
5-7-2. 디시전 트리

5-8. 아이디어 발상법
5-8-1. 브레인스토밍
5-8-2. 트리즈

5-9. 조직 설계 및 기업문화 이론
5-9-1. 조직 설계
5-9-1-1. 민츠버그의 조직구조 관련 이론
5-9-1-2. 애쉬리지의 전사 지원 조직 관련 이론
5-9-1-3. 벨빈의 효율적인 팀 구성 가이드라인
5-9-2. 기업문화 진단
5-9-2-1. 딜과 케네디의 기업문화 관련 이론
5-9-2-2. 기업문화의 변화 필요 시점과 진단 방법

참고 문헌
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