협상은 특별한 사람만의 능력이 아니다.
우리는 매일 협상한다. 고객과 가격을 협상하고, 거래처와 조건을 협상하고, 회사에서 연봉을 협상하며, 심지어 일상에서도 수많은 이해관계를 조율한다. 문제는 많은 사람들이 협상을 본능에 맡긴다는 점이다.
《계약 성사율을 높이는 비즈니스 협상 전략》은 협상을 감각의 영역이 아닌 기술의 영역으로 끌어온다. 왜 어떤 사람은 같은 상품을 팔아도 계약을 성사시키고, 어떤 사람은 마지막 순간에 고객을 놓치는지를 분석하며 성공적인 협상의 원리를 설명한다.
이 책은 상대를 압박하거나 속이는 기술을 가르치지 않는다. 오히려 상대방의 관심사와 필요를 이해하고, 상호 이익을 찾으며, 신뢰를 기반으로 합의를 이끌어내는 방법에 집중한다. 이것이 장기적으로 가장 높은 성과를 만드는 협상의 본질이기 때문이다.
특히 실제 비즈니스 현장에서 자주 발생하는 가격 협상, 조건 협상, 클레임 대응, 거래 연장, 투자 유치 등의 사례를 통해 독자들이 즉시 활용할 수 있는 전략을 제시한다. 또한 협상 과정에서 발생하는 심리적 함정과 실수를 예방하는 방법도 상세히 다룬다.
성공적인 비즈니스는 좋은 상품에서 시작되지만 좋은 협상에서 완성된다. 계약서에 사인이 되는 순간까지는 아무것도 확정된 것이 아니다.
《계약 성사율을 높이는 비즈니스 협상 전략》은 협상을 두려워하는 사람에게는 자신감을, 경험이 있는 사람에게는 더 높은 성과를 안겨주는 실전 지침서다. 협상을 성과로 바꾸고 싶은 모든 비즈니스맨에게 반드시 필요한 한 권의 책이다.