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제1편 오퍼레이션 경영의 이해와 전략
제1장 오퍼레이션 경영 개요 제2장 오퍼레이션스 전략 제3장 품질경영 제2편 오퍼레이션스 시스템의 설계 제4장 제품개발 제5장 공급사술관리(SCM) 제6장 수요관리 제7장 프로세스 설게와 설비배치 제8장 생산능력계획과 입지결정 제3편 오퍼레이션스 시스템의 운영과 통제 제9장 리소스계획 제10장 적시생산 시스템 제11장 재고관리 제4편 서비스 오퍼레이션스 제12장 서비스 관리 부록 찾아보기 |