1966년 이스라엘에서 태어나 성장했으며 군복무를 마치고 종교의 자유와 인권을 위한 NGO 활동을 오랫동안 했다. 1990년 미국으로 건너가 케이스웨스턴 리저브 대학교에서 회계와 금융을 전공하고 동대학원에서 비즈니스 전략에 관한 MBA를 취득했다. 1994년 이스라엘로 돌아가 액센트 소프트웨어 사에서 다국어 소프트웨어의 글로벌 마케팅을 진행하다가 인터넷 IT 보안업체 피니안으로 옮겨 역시 글로벌 마케팅을 담당했다. 1996년에는 다시 미국으로 건너가 HP 사에서 인터넷 보안 관련 책임자로 일했다. 2000년부터 기업용 멀티미디어 통신 시스템 회사인 NICE 시스템스의 부사장 겸 CEM(고객경험관리) 총책임자로 근무하면서 세계적으로 CEM 전략을 성공시켰다. 2003년 스트래티비티 그룹(Strativity Group)을 설립해 HSBC, IBM,다임 러크라이슬러 등 세계적인 기업 70여 곳에 대한 서비스 컨설팅을 해 왔다. 《하버드 비즈니스 리뷰》를 포함한 유수 저널 30여 개에 기고해 온 칼럼니스트이자 Passionate & Profitable, Innovating IT 등의 저자로서, 《월스트리트 저널》,《파이낸셜 타임스》,《ABC》등이 극찬한 ‘영향력 있는 리더’이다.

고려대학교 경영학과를 졸업하고 한국과학기술원에서 인사, 조직 분야로서 석, 박사 학위를 받았다. 이후 삼성종합기술원에서 기술전략 및 인사기획 업무를 담당했으며, 또한 다국적 컨설팅 기업인 액센츄어에서 경영전략 및 인사,조직 관련 프로젝트를 다수 수행하였다.
현재 한성대학교 경영학부 교수로 재직 중이며 리더십, 기술인적자원관리, 경영혁신, 기업가정신 등에 관심을 갖고 연구하고 있다. 저서로 『한국형 인재경영』『작은 기업이 살아남는 인재경영전략』이 있다.