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책소개
목차
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들어가기(줄리아 커비)
1. 무소식이 희소식! 딜레마 1(브로닌 프라이어) 딜레마 스토리 딜레마 솔루션: 베스트베이비는 어떻게 이 PR 위기를 타개할 수 있을까? 2. 고객 위에 고객 딜레마 2(폴 F. 누네스 & 브라이언 A. 존슨) 딜레마 스토리 딜레마 솔루션: 파라다이스는 차별화된 서비스를 제공해야 하는가? 3. 황금알을 낳는 저작권 딜레마 3(폴 F. 누네스) 딜레마 스토리 딜레마 솔루션: 베이비 루비에 대한 최선의 전략은 무엇인가? 4. 글로벌 전략 vs 지역 전략 딜레마 4(애넌드 P. 라만) 딜레마 스토리 딜레마 솔루션: 에스푸아는 새로운 글로벌 브랜딩 전략을 실행해야 하는가? 5. 서비스개선 계획과 실행 사이 딜레마 5(돈 이아코부치) 딜레마 스토리 딜레마 솔루션: 퀄리티 케어는 새로운 시스템을 도입해야 하는가? 6. 페어웨이 딜레마 6(토머스 J. 웨이트) 딜레마 스토리 딜레마 솔루션: 페이스 스털링은 이 후원계약을 유지해야 하는가? 소중한 사례를 제공해주신 분들 |
품목정보
- 발행일
- 2006년 02월 15일
- 쪽수, 무게, 크기
- 246쪽 | 410g | 140*212*20mm
- ISBN13
- 9788986698695
