Part 1 사회복지실천의 기초와 가치

Chapter 1 사회복지실천의 이해 11

1. 사회복지실천의 개념과 목적 12
2. 사회복지실천의 철학적 토대와 이념 19
3. 사회복지실천의 전문적 속성 28

Chapter 2 사회복지실천의 역사적 발달 43

1. 서구 사회복지실천의 발달과정 44
2. 한국 사회복지실천의 발달과정 51
3. 사회복지 전문직의 성립과 확립 58

Chapter 3 사회복지실천의 가치와 윤리 69

1. 사회복지실천의 가치 체계 70
2. 사회복지사의 전문직 윤리와 윤리강령 77
3. 윤리적 갈등과 의사결정 모델 83

Chapter 4 사회복지실천 현장과 사회복지사의 역할 97

1. 사회복지실천 현장의 개념과 분류 98
2. 사회복지사의 역할과 직무 전문성 107
3. 사회복지실천 현장의 과제와 전망 111

Part 2 사회복지실천의 이론적 관점

Chapter 5 사회복지실천의 주요 관점 121

1. 환경 속의 인간 관점 122
2. 생태체계 관점 125
3. 강점 관점 및 임파워먼트 관점 136

Chapter 6 사회복지실천의 통합적 접근 149

1. 통합적 접근의 등장 배경과 필요성 150
2. 통합적 실천의 주요 모델 157
3. 통합적 접근의 실천적 적용 168

Part 3 전문적 관계와 실천 기술

Chapter 7 사회복지실천의 전문적 관계 175

1. 전문적 관계의 개념 및 특성 176
2. 전문적 관계의 기본적 요소 181
3. 관계 형성의 원칙 184
4. 관계 형성의 장애 요인과 대처 193

Chapter 8 사회복지실천의 면접과 의사소통 197

1. 사회복지실천을 위한 면접의 이해 198
2. 사회복지실천 면접의 구조와 기술 205
3. 면접의 과정과 기록 기술 212

Part 4 사회복지실천의 과정

Chapter 9 접수 및 자료수집 단계 225

1. 접수의 과업과 기술 226
2. 클라이언트와의 관계 및 라포 형성 232
3. 자료수집의 출처와 방법 237

Chapter 10 사정 단계 243

1. 사정의 개념과 목적 244
2. 사정 도구의 활용 246
3. 문제 규명과 욕구 파악 259

Chapter 11 계획 및 개입 단계 265

1. 표적문제의 선정 266
2. 개입 목표의 설정 268
3. 개입 계획의 수립 및 계약 270.
4. 직접적·간접적 개입 전략 274

Chapter 12 평가 및 종결 단계 285

1. 개입 결과의 평가 방법 286
2. 종결 시의 과업과 반응 다루기 293
3. 사후관리 및 의뢰 299

Part 5 실천의 확장

Chapter 13 사례관리 305

1. 사례관리의 이해 306
2. 사례관리의 이론적 기반과 특징 310
3. 사례관리의 과정과 사례관리자의 역할 319