Part1 미국 유학생활 : 다국적 인맥 쌓기와 공동 창업

* 유학생활의 명암
새로운 세상 새로운 친구들
우정에는 국경이 없더라
위기의식, 그리고 인생의 포트폴리오 짜기
* 유학생 신분으로 공동창업을 하다
부푼 꿈을 안고 창업의 설계도를 그리다
9·11테러의 충격과 상황의 급변
활짝 피우지 못한 꿈, 그러나 소중한 경험
* 백인 사회 내부로
라피더스 부부와의 소중한 인연
대니얼 할아버지에게 받은 경제교육

Part2 귀국과 창업 : 병역을 수행하며 보바숍 창업

* 낯선 고국에서 다시 적응하기
소박한 신고식
고국에서 맺은 이국의 인연들
* 도서관에서 공익근무를 시작하다
군복무의 중요성을 실감하다
일상의 소중한 친구 개 이야기
* 보바 혹은 버블티 음료 이야기
추억 속의 보바
보바의 진수를 다시 맛볼 순 없을까
* 창업 준비작업
미국 친구들에게 정보를 요청하다
거래회사로 타이완의 HD그룹을 선정하다
* 난관을 헤쳐나가기 위한 수입거래 협상
예상치 못한 문제들
식품가공업자를 소개받다
* 신분의 한계와 새로운 출구
가족에게 타이완 방문을 부탁하다
식품업체 선정의 어려움
* 보바 익스프레스 수입협상을 시작하다
지루한 수입협상 시작
의사소통 방법의 개선과 협상의 진전
끝없이 터져나오는 협상의 복병들
수입가격과 제조공정 문제
* 영어만으로 부족하다
협상과정에서 느낀 소통의 중요성
다시 시작한 중국어 공부
차츰 배움의 효과를 얻다
* 공익근무 중에도 해외여행이 가능하다는 희소식
동생의 성공적인 현지 업무 수행
수입절차는 모두 마무리되었으나……
공익근무 중에도 해외여행이 가능하다는 희소식
* 파란만장한 타이완 방문기
사업 파트너이자 좋은 친구 크리스를 만나다
HD그룹 본사 방문과 미팅
보바의 원산지에서 보바의 진면목을 보다
유력한 사업 파트너 미스터 탕을 만나다
흥미진진했던 타이완 유람기

Part 3 무역의 어려움과 세계화의 필요성

* 타이완 기업과의 마지막 절충작업
합의사항을 구체적인 실행으로 옮기는 어려운 과제
식품수입 절차를 밟다
곳곳에 숨어 있는 마지막 복병들
수입통관을 위한 준비작업
* 첫 매장을 오픈하고 새 도메인을 얻다
인터넷 사이트 오픈과 검색엔진 등록
‘버블티’의 한글 도메인을 얻기 위한 눈물겨운 노력
처음 경험한 무역거래의 전반적인 과정
* 무역을 시작할 때 필요한 사전작업
계약서를 작성할 때 주의해야 할 사항
실수를 통해 배운 점
* 첫 무역거래를 통해 배운 점
악조건도 호조건으로 바꿀 수 있다
모든 위험 가능성에 미리 대처해야 한다
솔직한 대인관계는 무역에서도 중요하다
* 세계화에 동참하기
세계화에 대한 공부는 항상 진행형
세계화는 내 삶의 방향을 알려주는 나침반
세계화의 이면, 투기성 핫머니와 국제금융
그러나 거스를 수 없는 세계화의 거대한 물결

Part 4 두 걸음 앞으로 나가기 위해 한 걸음 물러서다

* 보바 익스프레스 매장설립과 시행착오
중복되는 상표가 없는지 확인한 후 브랜드 이름 결정
보바 익스프레스 상표등록 후 본격적으로 영업 시작
보바 익스프레스의 차별화 전략과 원가절감
* 점점 다가오는 위기상황
부정적인 상황인식은 문제해결의 독이다
이론과는 다른 현실의 위기상황
계속되는 매출부진으로 무기력에 빠지다
* 실마리가 보이지 않는 프렌차이즈의 꿈
비관의 늪에 빠지지 않으려는 몸부림
매출부진의 원인과 해결책 모색
매출부진을 타개하기 위해 초기 전략 수정
* 위기탈출의 해결책을 찾다
대량 유통으로 사업의 방향전환을 모색
본점 영업의 새로운 탈출구를 찾다
작지만 알찬 효율을 추구하다
보바 익스프레스의 미래에 대한 구상
* 보바 익스프레스의 위기와 아쉬운 결별
정식 법인 설립의 필요성 제기
회사의 위기 극복 노력과 결별
* 실패로부터 깨달은 교훈, 그리고 휴식
승리의 진정한 의미를 깨닫다

Part5 어제의 내가 오늘의 나를 만든다

* 새로운 도전
무역 프리터의 길로 들어서다
친구들이 큰 힘이 되다
과거의 경험을 토대로 시행착오를 줄이다
* 무역거래의 시작 : 계약서 작성
계약서 작성은 시간을 두고 신중하게
지급보증과 대금지불 방식
운송방법과 가격조건
* 외국어 능력은 무역의 필수조건
외국어는 인생행로에 엄청난 기회를 제공한다
외국어는 적립식 펀드처럼 매일 꾸준히 불입해야 한다
외국어는 시야를 넓혀주고 꿈을 이뤄준다
* 어느새 평범한 일상으로 다가온 무역
거래선 다변화와 정보전달 체계 구축
환율에 관한 노하우
원가계산은 꼼꼼하고 정확하게
지나친 자신감은 오히려 일을 그르친다
수입은 철저한 사전작업이 필수
상품통관의 노하우
* 무역에서도 인간관계가 중요하다
해외 업체 직원들은 좋은 친구이자 선생님
무역주기 확보는 중요한 철칙
비즈니스에서 가장 중요한 일은 좋은 사람을 만나는 것
* 고소득과 만족감을 동시에 주는 일
적은 시간을 투자하여 큰돈을 벌다
보수책정도 신뢰를 바탕으로
무역은 새로운 기회를 제공한다
* 성공에 대한 인식의 변화
성공은 결과가 아닌 과정에 있다
‘깨끗한 시력’을 확보
* 더 나은 미래를 향한 끊임없는 날갯짓
변화를 두려워하지 않고 꿈을 키워간다