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프롤로그
설득은 예술이자 무기다 1부 설득의 기반 심리 구조 다크 심리학 설득 기법의 기반 다크 심리학의 설득은 회색지대를 이용한다 2부 인지를 겨냥한 설득 기술 논리 대신 서사로 끌어당겨라 취약한 순간을 만들어라 선택지를 설계하라 3부 감정을 겨냥한 설득 기술 감정에 푹 빠지도록 하라 희망과 두려움을 동시에 사용하라 유머로 가까워져라 반발심은 이용하기 나름이다 4부 관계를 겨냥한 설득 기술 신뢰 형성은 기본이다 사회적 맥락을 활용하라 스스로를 전문가로 포장하라 실시간으로 상대의 반응에 맞추라 관계를 담보로 잡아라 5부 장기적인 설득의 전략 습관으로 만들어주라 반복하여 설득하라 심리적 계약을 만들어라 에필로그 설득의 힘은 곧 지배의 힘이다 |
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설득의 기술은 잘 짜인 논리도 교묘한 말재주도 아니다. 설득은 더 근본적인 곳에서 이뤄져야 한다. 다크심리학이 다루는 인지, 감정, 관계를 장악하는 심리 기술, 이것이야말로 가장 빠른 설득의 지름길이다.
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