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프롤로그 | 주소를 모으기 전에, 다시 읽을 이유를 만든다
1장 고객이 될 독자를 먼저 정한다 [1-1] 구독자 1,000명의 의미를 다시 계산한다 [1-2] 직업보다 해결할 순간으로 독자를 좁힌다 [1-3] 인터뷰 다섯 번으로 구독 약속을 검증한다 [1-4] 무료 콘텐츠와 유료 제안의 경계를 설계한다 [1-5] 90일 운영의 숫자와 중단 기준을 세운다 2장 이메일을 맡길 이유와 통로를 만든다 [2-1] 한 문장 약속으로 구독 페이지를 설계한다 [2-2] 실행을 시작하게 만드는 구독 선물을 만든다 [2-3] 동의와 수신거부를 신뢰의 기능으로 구현한다 [2-4] 발송 도구와 도메인을 작게 검증한다 [2-5] 환영 메일 세 통으로 첫 행동을 만든다 3장 매주 읽고 답하게 만드는 편집 [3-1] 한 호에 한 가지 판단을 남긴다 [3-2] 제목과 첫 문단으로 읽을 이유를 증명한다 [3-3] 근거와 사례를 독자의 결정으로 번역한다 [3-4] 답장과 클릭을 부담 없는 대화로 바꾼다 [3-5] 소재 수집부터 검수까지 주간 공정을 만든다 4장 0명에서 100명까지 직접 만난다 [4-1] 첫 독자는 관계의 가까움보다 문제의 가까움으로 찾는다 [4-2] 커뮤니티에서 홍보할 자격을 만든다 [4-3] 공개 콘텐츠를 구독으로 이어지는 입구로 바꾼다 [4-4] 작은 행사와 협업으로 신뢰를 빌린다 [4-5] 첫 100명의 행동으로 약속을 수정한다 5장 100명에서 1,000명까지 경로를 확장한다 [5-1] 성장의 병목을 숫자로 분리한다 [5-2] 맞는 독자를 데려오는 교차 추천을 설계한다 [5-3] 보상보다 추천할 이유를 먼저 만든다 [5-4] 광고비를 쓰기 전에 획득 비용의 한도를 계산한다 [5-5] 유입 경로를 두 개의 반복 가능한 공정으로 만든다 6장 구독자를 고객으로 연결한다 [6-1] 관심과 구매 준비를 구분해 제안한다 [6-2] 첫 상품은 가장 작은 유료 문제 해결로 만든다 [6-3] 판매 메일을 판단에 필요한 안내문으로 쓴다 [6-4] 출시 실험에서 매출과 학습을 함께 회수한다 [6-5] 구매 이후의 경험으로 재구매와 소개를 만든다 7장 숫자로 검증하고 오래 운영한다 [7-1] 열람률의 착시를 벗어나 성과를 읽는다 [7-2] 작은 표본에서도 의미 있는 실험을 한다 [7-3] 이탈과 발송 사고를 복구하는 순서를 정한다 [7-4] 90일 계획을 단계별 통과 조건으로 실행한다 [7-5] 1,000명 이후에도 남을 운영 자산을 정리한다 에필로그 | 다음 한 통이 사업의 기준을 바꾼다 |