· 프롤로그

· PART 1. AI 시작하기

Chapter 1. AI가 뭐길래? 소상공인에게 필요한 이유

1-1. AI란 무엇인가요? / 8
1-2. 소상공인에게 AI가 필요한 세 가지 이유 / 9
1-3. 어떤 AI를 써야 할까요? (상황별 추천 도구) / 12
1-4. AI 시작하기 전 준비 사항 / 15

Chapter 2. ChatGPT 기초: 하루 만에 배우는 AI 글쓰기

2-1. 글쓰기 AI 기본 사용법 / 17
2-2. 마케팅 특화 AI vs. 범용 AI / 18
2-3. SNS 포스팅 자동화 - 일주일치를 20분 만에 / 29
2-4. 상품 설명 작성 노하우 / 42
2-5. 고객 응대 문구 만들기 / 44
2-6. 이벤트 홍보 문구 작성 / 50

· PART 2. 콘텐츠 만들기

Chapter 3. 이미지 AI로 디자인하기

3-1. 이미지 AI 기본 사용법 / 62
3-2. 로고와 브랜드 디자인 / 73
3-3. 포스터와 전단지 제작 / 85
3-4. 상품 사진 편집과 보정 / 91

Chapter 4. 영상 AI로 콘텐츠 제작하기

4-1. 영상 콘텐츠가 필요한 이유 / 97
4-2. 영상 AI 도구 비교 / 98
4-3. 실전! CapCut으로 릴스 만들기 / 100
4-4. Vrew로 자막 자동 생성 / 100
4-5. 영상 효과 측정하기 / 101
4-6. 저작권 안전하게 지키기 / 102

· PART 3. 매장 운영 바꾸기

Chapter 5. 고객 관리 AI 활용법

5-1. 왜 고객 관리가 중요한가? / 104
5-2. 고객 관리 AI 도구 비교 / 105
5-3. 챗봇으로 24시간 고객 응대 / 106
5-4. 고객 리뷰 관리 자동화 / 107
5-5. 고객 관리 AI 활용 체크리스트 / 109

Chapter 6. 자동화 AI로 업무 효율 높이기

6-1. 왜 자동화가 필요한가? / 110
6-2. 자동화 AI 도구 비교 / 111
6-3. 자동화 체크리스트 / 111

Chapter 7. 데이터 분석 AI 활용법

7-1. 왜 데이터 분석이 필요한가? / 113
7-2. 데이터 분석 AI 도구 비교 / 113
7-3. 데이터 정리부터 시작하세요 - 구글 시트 / 114
7-4. 대시보드 하나로 가게 전체가 보입니다 - Looker Studio / 115
7-5. ChatGPT에게 데이터 분석을 맡기세요 / 116
7-6. A/B 테스트 - 감이 아닌 데이터로 검증하세요 / 117
7-7. 예측 분석 - 미래를 대비하는 사장님 / 118
7-8. 실시간 알림 - 문제가 생기면 즉시 아세요 / 119
7-9. 데이터 활용, 이렇게 시작하세요 / 119

· PART 4. 마케팅에 적용하기

Chapter 8. AI 활용 실전 사례 모음

8-1. 온라인 쇼핑몰 - 1인 운영의 완벽한 루틴 / 122
8-2. 음식점 - 홍보부터 예약까지 자동화 / 128
8-3. 서비스업 - 고객 관리부터 재방문까지 / 133
8-4. 업종별 AI 도구 조합 추천 / 137
8-5. 4주 완성 로드맵 - 단계별 도입 전략 / 137
8-6. 실패 사례 - 이렇게 하면 안 됩니다 / 142
8-7. 성공을 위한 3가지 원칙 / 144
8-8. Before / After 종합 비교 / 146

Chapter 9. SNS 마케팅 AI 활용법

9-1. 플랫폼별 AI 콘텐츠 전략 / 150
9-2. ChatGPT로 한 달치 콘텐츠 기획하기 / 152
9-3. 릴스/쇼츠 조회수 10배 높이는 법 / 154
9-4. 해시태그 전략 - ChatGPT 활용 / 160
9-5. 스토리 참여율 높이는 인터랙티브 콘텐츠 / 163
9-6. 댓글 관리 자동화 - ChatGPT 답변 생성 / 167
9-7. 인플루언서 협업 없이 리뷰 콘텐츠 만들기 / 169
9-8. Before / After - SNS 마케팅 성과 비교 / 172

Chapter 10. 광고 AI로 효율 높이기

10-1. 광고 시작 전 체크리스트 / 175
10-2. 네이버 스마트스토어 광고 AI 최적화 / 175
10-3. 광고 문구 A/B 테스트 - ChatGPT 활용 / 177
10-4. 광고 이미지 최적화 - AI 도구 조합 / 179
10-5. 광고 성과 분석 자동화 - ChatGPT 활용 / 180
10-6. 카카오 비즈보드 활용법 (지역 맞춤 광고) / 182
10-7. 광고 없이 매출 올리기 - SEO 최적화 / 183
10-8. 광고 예산 배분 전략 / 185
10-9. Before / After - 광고 효율 비교 / 187

Chapter 11. 브랜딩 AI 전략

11-1. 나만의 브랜드 스토리 만들기 / 189
11-2. 브랜드 컬러와 폰트 선정 - AI 추천 / 191
11-3. 로고 디자인 - AI 자동 생성 / 193
11-4. 브랜드 목소리(Tone) 통일하기 / 194
11-5. 패키징 디자인 - Canva 활용 / 197
11-6. 브랜드 경험 설계 - 언박싱 순간 만들기 / 199
11-7. 브랜드 일관성 유지하기 - 콘텐츠 가이드 / 201
11-8. Before / After - 브랜딩 성과 비교 / 202
· PART 5. 오래 활용하기

Chapter 12. AI 트렌드와 미래 준비

12-1. 2025년 AI 트렌드 - 소상공인 관점 / 205
12-2. 놓치면 안 되는 신기술 3가지 / 209
12-3. 소상공인이 지금 준비해야 할 것들 / 212
12-4. AI 시대 소상공인의 경쟁력 / 215
12-5. 5년 후 소상공인의 모습 / 216
12-6. 지금 시작하기 - 4주 AI 미래 준비 플랜 / 217
12-7. Before / After - AI 준비도 비교 / 218

Chapter 13. 실전 Q&A와 문제 해결

13-1. ChatGPT 활용 Q&A / 219
13-2. 이미지/디자인 AI Q&A / 222
13-3. 영상 제작 AI Q&A / 225
13-4. 고객 관리 AI Q&A / 227
13-5. 마케팅/광고 Q&A / 229
13-6. 기술적 문제 Q&A / 232
13-7. 시간 관리 Q&A / 234
13-8. 비용 관련 Q&A / 235
13-9. 동기 부여 Q&A / 236
13-10. 마지막 조언 / 237