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추천사프롤로그Chapter 1 미국이라는 시스템은 어떻게 작동하는가?1 미국 시장은 철저하게 인맥 사회다2 소개와 추천의 힘3 네트워킹의 중요성실전 TIP 1 미국식 네트워킹 스몰토크실전 TIP 2 스몰토크를 위한 대화 소재실전 TIP 3 스몰토크에서 피해야 할 3대 금기 사항4 거절은 스포츠다5 느린 것이 아니라 검증 중이다6 신뢰는 ‘실행’으로 완성된다7 미국이 피봇에 “축하한다”고 말하는 이유8 당신의 ‘뿌리’가 경쟁력이 된다실전 TIP 4 한인 네트워크실전 TIP 5 실패하지 않는 한인 전문가 네트워크 활용법Chapter 2 미국에서 통하는 커뮤니케이션 방식1 완벽한 영어보다 중요한 것2 책임은 누구에게 있는가3 눈치 문화는 없지만, ‘눈치’는 강력한 무기다4 왜 내 이메일에 답이 없을까?실전 TIP 6 징검다리 전략5 모든 미팅의 목표는 단 하나실전 TIP 7 미국 파트너가 거절할 때 쓰는 완곡 표현6 냉소적 농담이 신뢰를 위협할 때실전 TIP 8 업무에서 신뢰를 보여주는 영어 표현7 결과를 바꾸는 퍼실리테이터의 소통법실전 TIP 9 퍼실리테이터처럼 소통하라8 진짜 차이를 만드는 소통의 비밀Chapter 3 미국에서 성공한 사람들의 일하는 방식1 수평한 조직이라는 착각2 팀워크는 프로페셔널 성숙도의 문제다실전 TIP 10 GTM 전략은 공식이 아니라 ‘게릴라전’이다3 PMF에서 GTM까지, 결국 정렬의 문제다실전 TIP 11 B2B 엔터프라이즈 세일즈는 ‘정렬의 기술’이다4 리더가 조직의 병목이 되지 않으려면실전 TIP 12 본사와 지사 사이의 ‘보이지 않는 전쟁’을 끝내는 법5 지나친 열정을 경계하라6 당신은 다시 함께 일하고 싶은 사람인가실전 TIP 13 나는 팀의 에너지를 만드는 사람인가, 소모시키는 사람인가7 ‘첫 번째 초안’을 보호하는 리더십실전 TIP 14 초안과 기획서는 ‘설득의 도구’다8 문제 앞에서 멈추지 않는 사람들에필로그
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Jennifer Cho
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한국식 성공의 관성을 비워내라!!미국이라는 거대한 시스템을 움직이는 ‘보이지 않는 게임의 룰’“기술도 훌륭하고 한국에서는 잘 통했는데, 미국에서는 왜 아무 반응이 없는 없을까요?”미국 시장 진출을 시도하는 한국 스타트업 리더들이 던지는 단골 질문이다. 이에 대해 『미국은 이렇게 일한다』의 저자 제니퍼 조 박사는 냉정하게 진단한다. 문제는 제품이 아니라 미국이라는 시스템 자체를 이해하지 못했기 때문이라는 것이다.미국은 단순히 언어가 다르고 영토가 넓은 시장이 아니다. 철저하게 파편화된 다문화 사회이자, 사회적 기본 신뢰값이 낮은 ‘고위험 사회’다. 따라서 보이지 않는 신뢰 공동체 안으로 진입하지 못하면 수백만 달러의 마케팅비를 쏟아부어도 존재하지 않는 제품 취급을 받는다. 이 책은 한국의 화려한 레퍼런스라는 관성을 비워내고, 미국 시장의 작동 원리에 맞춰 자신을 재정의하는 최적의 프레임워크를 제공한다.관계, 커뮤니케이션, 조직과 리더십까지현장의 날카로운 언어로 담아낸 실전 비즈니스 전략!!『미국은 이렇게 일한다』는 크게 3개 장으로 구성되어 미국 현지 비즈니스의 전 과정을 입체적으로 조명한다.Chapter 1: 미국이라는 시스템은 어떻게 작동하는가?미국이 왜 한국보다 더 지독한 인맥 사회인지 밝히고, 차가운 콜드 메일보다 신뢰 기반의 ‘웜 인트로(Warm Intro)’가 왜 강력한 힘을 발휘하는지 설명한다. ‘거절은 스포츠’로 대하는 허슬 마인드셋과 느린 검증 프로세스를 견디는 리스크 관리의 본질을 다룬다.Chapter 2: 미국에서 통하는 커뮤니케이션 방식‘알잘딱깔센’을 기대하는 한국의 청자 중심 문화와 달리, 입 밖으로 내지 않은 말은 책임지지 않는 미국식 ‘화자 중심 커뮤니케이션’의 핵심을 파헤친다. 완벽한 영어보다 중요한 퍼실리테이터 소통법, 미국 파트너의 완곡한 거절 속 진짜 의미, 조직의 방향을 바꾸는 구조적 글쓰기의 힘을 전한다.Chapter 3: 미국에서 성공한 사람들의 일하는 방식‘수평적 문화’ 뒤에 감춰진 철저한 ‘수직적 책임 귀속’ 의사결정 시스템을 공개한다. GTM(시장 진출)을 게릴라전으로 수행하는 법, B2B 세일즈의 핵심인 의사결정권자 정렬 지도(DMU Map) 구축법, 그리고 본사와 미국 지사 간의 보이지 않는 전쟁을 끝내는 거버넌스 정렬 해법을 제시한다.한국과 미국 스타트업 업계 리더들의 압도적 추천!!이 책에는 미국과 한국을 오가며 활동하는 실리콘밸리 벤처캐피털, 테크 미디어, 그리고 미국 진출에 성공한 스타트업 창업가들의 생생한 찬사가 가득하다. 미국 시장이라는 거대한 바다로 항해를 시작하는 스타트업 창업가와 임직원, 해외사업 담당자, 그리고 글로벌 커리어를 꿈꾸는 모든 이에게 이 책은 시행착오를 줄여줄 가치 있는 이정표가 될 것이다.미국 현지에서 다양한 산업을 넘나들며 자신만의 길을 개척해온 실전 전략가의 진솔한 조언!낯선 환경에서 기회를 만들며 쌓아 올린 생생한 경험은, 변화의 시대에 더 넓은 세상을 향해 나아갈 확실한 용기와 이정표를 제시해줄 것이다._김광록, 사제파트너스 공동대표“미국은 고위험 사회다”라는 명쾌한 정의 하나로 수많은 의문을 해소하는 책!미국 현지에서 수많은 기업을 도우며 얻어낸 생생한 경험들은 미국 비즈니스를 이해하고자 하는 이들에게 대체 불가능한 바이블이 될 것이다._조성문, 차트메트릭 대표미국 시장의 성패를 가르는 진짜 핵심, ‘보이지 않는 게임의 룰’을 파헤치다!이 책은 미국 시장의 진짜 작동 원리를 추상적인 이론이 아닌 현장의 날카로운 언어로 담아내고 있다. 미국 시장의 판을 읽고 기회를 만들기 위한 지침들을 제공한다._손재권, 더밀크 대표테크 현장에서 사업개발을 수행해온 전문가의 살아있는 지식!한국과 미국의 비즈니스 문화 차이를 밝히는 거시적 통찰부터 현장에서 바로 쓰이는 비즈니스 스킬까지, 이 책에는 현실적인 조언이 가득하다._김창원, 세이와이즈 대표
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