설명 잘하는 사람 VS. 재미있게 말하는 사람
당신은 어떤 말재주를 가지고 싶은가요?

어떤 방식이든,
아무리 좋은 태도를 가지고 있어도
결국 말재주의 근본은 ‘내용’에 있다

머리는 이슈와 지식으로, 마음을 감정과 공감능력으로 채워라!

우리가 말 잘하는 사람을 이야기할 때 설명 잘하는 사람과 말을 재미있게 하는 사람 두 가지를 생각할 수 있다. 우선 설명을 잘하는 사람은 그 분야에 전문적인 지식을 많이 가지고 있다. 그리고 그것을 차례대로 질서 있게 끄집어낸다. 노트에 필기한 것을 읽어나가듯 깔끔하게 말한다.

다음은 말을 재미있게 하는 사람을 살펴보자. 수십 명, 수백 명을 앞에 두고서도 웃고 떠든다. 여러 명과 대화를 하다가도 농담과 유머로 무장한 말이 언제든지 툭 치고 나온다. 적절한 타이밍, 필요한 순간에 웃음을 섞으니 시간 가는 줄 모르고 대화하게 된다.

말을 잘하고 싶다면 자신이 두 타입 중 어느 쪽에 가까운지 확인해봐야 한다. 너무 긴장하거나 심각하게 생각할 필요 없이, 평소 자신의 모습을 돌아보며 가볍게 정해보자. 말하기는 패션과 같다. 같은 옷이라도 잘 어울리는 사람이 있고 어울리지 않은 사람이 있는 것처럼 어떤 말하기가 자신과 더 잘 어울리는지 생각하면 된다.

그리고 자신과 어울리는 옷을 찾아 입듯 연습하자. 갖춰야 할 것이 많다고 생각하겠지만 무엇보다 중요한 것은 내용이다. 말을 잘하려면 어떤 주제든 말할 내용을 많이 갖고 있어야 한다. 머리와 마음이 비어 있으면 절대 좋은 말을 하는 사람이 될 수 없다. ‘깔끔하지만 말은 못하는 사람’, ‘멀쩡하게 생겨서 말 못하는 사람’이 되기 십상이다. 그렇기에 어떤 말하기라도 첫 단추는 ‘내용’이 먼저다.

이 책에서는 ‘내용’에 관한 것은 독자에게 맡겨두고 있다. 그러나 나머지 부분에 대해서는 전부 설명하고 있다. 기본적인 예의부터 시작하여 잘 듣는 법, 공감하는 법, 표정 연기, 목소리와 말투, 말의 빠르기와 길이, 시선처리와 태도 등에 대해 전반적으로 다루고 있다. 말을 잘하고 싶은 독자라면 이 책을 우선 정독해보기를 권한다. 말을 잘할 수 있는 방법과 더불어, 잘할 수 있을 것이라는 용기까지 얻어갈 수 있을 것이다.

말재주는 없어도 할 말 다 하는 사람들의 비밀

1. 긍정적인 부분부터 이야기하라
2. 어려운 말도 쉽게 한다
3. 말과 함께 연기를 하다
4. 본론으로 들어가는 데 익숙해져라
5. 단어 선정에 주의하라
6. 말의 빠르기와 목소리를 조절한다
7. 상대방을 칭찬한다
8. 말의 길이를 짧게 한다