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제1부. 품질경영 총론
1. 경영과 품질관리 2. 품질 3. 관리 4. 품질관리 5. 품질경영의 도입 6. Single PPM. ISO 14000. 식스 시그마. QS 9000 제2부. 표준화 7. 품질관리와 표준화 8. 사내 표준화의 추진방법 9. 사내 표준화의 실제 제3부. 통계적 수법 10. 데이터의 정리방법 11. QC 7가지 도구 12. 신 QC 7가지 도구 제4부. 검사법 13. 검사총론 14. 샘플링검사의 계획 15. 각종 샘플링 검사 16. 관능검사 제5부. 품질분임조 활동 17. TQC와 QCC 18. 품질분임조 활동 19. 품질분임조 활동의 단계별 진행요령 20. 품질분임조 활동에 대한 새로운 이해 21. 각 부문의 기능과 역할 22. 활동의 도입에서 정착까지 부록 연습문제 해답 참고문헌 찾아보기 |
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