현재 동아대학교 경영학과 교수로 재직하고 있다. KAIST(한국과학기술원)에서 경영공학 박사학위를 받고, 박사 졸업 후 카이스트 연구실에서 창업한 수요 예측 전문 벤처기업을 3년간 운영한 바 있다. 국내/외 다수의 학술저널에 논문을 게재했으며, 한국마케팅학회 최우수논문상과 우수논문상을 받았다. 2023-24년 한국소비자학회 공동회장으로 봉사하였다. 한국마케팅학회 부회장과 한국소비자학회 부회장을 맡았고, 한국마케팅학회의 학술지 『마케팅연구』, 한국예술경영학회의 학술지 『예술경영연구』의 공동편집위원장을 역임하였다. 저서로는 『예측의 힘』, 『기초 통계적 연구방법론(1~5판)』, 『분석적 마케팅 조사론』, 『R과 파이썬을 활용한 논문연구법』, 『광고의 예상을 빗나간 마케팅효과』, 『사진 속 마케팅 이야기』, 『서비스 마케팅』, 『새로 쓰는 소비자 행동 이론 25』가 있다.

스포츠 기록, 전자제품 수요, 네트워크 사업 매출, 피자, 커피, 위스키 매출, 외식업 제휴카드 효과, 핸드폰 가입자 수, 보험 신규계약 건수, 핸드폰 통화량, 전자소자 주문량, 인터넷 쇼핑몰 판촉효과, 영화관 매출과 위치 선정, 핸드폰 위치정보 분석, 외래 관광객 실태 조사, 주유소 위치 선정, TV display panel size, 직무만족도, 공연예술 소비 통계, 해외출국 탑승객 수, 국제질병퇴치기금 예측, 그룹 브랜드 가치 분석, 지자체별 출생아수 예측, Big Data 자문 등 다양한 예측 문제를 현장의 최전선에서 해결해 왔다.

경북대학교 경영학부 교수로 재직하였다. 미국 State University of New York at Buffalo에서 경영학 학사 및 MBA를 받았으며 경북대학교 대학원 경영학과에서 박사학위를 받았다. 1994년부터 2001년까지 경북도청 전문직 공무원으로 외국인 투자유치 업무를 담당한 경험이 있고 2001년부터 부산 동서대학교 경영학과 교수로 발령을 받으면서 대학교수 생활을 시작했으며 2005년 2월 경북대학교로 옮겨 와서 2021년 10월까지 마케팅, 국제경영, 마케팅조사론, 마케팅연구방법론, 경영학연구방법론 등을 강의하였다. 한국전략마케팅학회 편집위원장, 중소기업진흥공단 비상임이사, 한국전략마케팅학회 회장, 대구의료원 비상임이사 등을 역임하였으며 주관심분야는 소비자행동 · 심리이다.