리더십 책이 넘쳐나는 시대에 만난
엣지 있는 리더십 책

리더십 책은 넘쳐납니다. 파지트에도 한 달이면 리더십 원고가 서른 편 넘게 투고됩니다. 그런데 읽어 보면 별반 차이가 없습니다. 같은 역량과 같은 덕목이 이름만 바꿔 반복되는 경우가 많습니다. 그래서 걱정이 많던 중에 반가운 원고를 만났습니다. 엣지가 있었고, 분명한 차별점이 있었습니다. 역시 한국형 강점진단 도구 태니지먼트를 만든 개발자다운 리더십 책이었습니다.
『리더의 두 가지 책무』라는 제목을 보는 순간, 내용을 읽기도 전에 ‘이 책이다’ 싶었습니다. 저자가 무엇을 말하고 싶은지가 제목에 그대로 드러나 있었으니까요. 리더가 끝까지 책임져야 할 것은 몰입과 성과, 단 두 가지라는 것입니다. 명쾌하고 명료합니다.

그렇다고 제목만으로 책을 갈음할 수는 없지요. 원고를 한 장씩 넘기면서 ‘역시’ 싶다가도 ‘어, 이렇게 볼 수 있구나’ 하고 생각하게 하는 메시지와 문장이 여러 곳에 있었습니다. 요즘 리더들이 가장 힘들어하는 ‘3요’, 곧 “왜요?” “제가요?” “이걸요?”를 저자는 불만이 아니라 요청으로 읽습니다. 어떤 요소가 채워지면 몰입하겠다는 간절한 요청이라는 것이지요. 회의 때마다 토를 다는 팀원은 아직 이 일에 마음이 남아 있는 사람이고, 소속감은 사이가 좋은 상태가 아니라 내가 빠지면 비는 자리가 있는 상태라고 말합니다. 계획의 62퍼센트를 마쳤다고 목표까지 38퍼센트가 남은 것은 아니라는 지적도 그렇습니다. 익숙한 장면을 전혀 다른 각도에서 다시 보게 만드는 문장들입니다.

출판사 대표이자 이 책의 책임편집자인 저 역시 조직개발 전문가로 일하고, 리더십을 강연하고, 리더십 책을 써 온 사람입니다. 그런 제가 이 책을 읽으며 배웠습니다. 그래서 당당하게 이 책을 소개할 수 있습니다. - 최익성 (파지트 대표 · 책임편집)

이 책이 다른 리더십 책과 차별점을 네 가지로 정리하면 이렇습니다.

첫째, 몰입을 ‘분위기’가 아니라 ‘막힌 자산’으로 봅니다.

저자는 몰입을 자율성·관계성·유능감이라는 3가지 자산과 방식·의미, 소속감·인정, 성취·성장이라는 6가지 요소로 나눕니다. 회의에서 똑같이 말이 없는 세 팀원도 막힌 곳은 저마다 다르다는 것이지요. 그래서 같은 격려를 건네는 대신 사람마다 먼저 열어 줄 자산을 고르게 합니다. 일은 잘하는데 불만이 많은 사람, 매일 퇴근만 기다리는 사람, 팀에서 겉도는 사람, 역량은 있는데 성과를 못 내는 사람 등 여섯 가지 비몰입 사례마다 리더가 먼저 손댈 곳과 순서를 짚어 줍니다.

둘째, 성과평가와 성과 관리를 분명하게 분류합니다.

성과평가는 이미 일어난 결과를 판단하는 절차이고, 성과 관리는 기간 내내 목표에 집중하게 하는 일입니다. 저자는 목표를 성과 목표(Goal), 성과 결과(Outcome), 성과 과제(Output)로 나눠, 교육을 열 번 하고도 “달라진 게 없다”는 말을 듣는 팀이 왜 생기는지 설명합니다. 주간 회의에서는 진행률 대신 기대한 변화의 첫 신호와 담당자의 자신감(초록·노랑·빨강)을 보라고 권합니다. AI로 문서와 코드를 쏟아낼 수 있는 시대에 생산량을 성과로 착각하지 않게 하는 기준이기도 합니다.

셋째, 남의 역량 목록이 아니라 리더 자신의 강점에서 출발합니다.

모든 것을 잘하는 리더는 세상에 없습니다. 이 책은 리더십을 일관성, 긍정, 확장의 3단계로 세웁니다. 먼저 9WAY의 9가지 강점 역할로 자신의 자연스러운 출발점을 찾고, 압박 속에서 그 강점이 그림자로 바뀌는 순간을 알아차린 뒤, 조직과 팀원이 요구하는 행동으로 넓혀 갑니다. 팀원의 부족함을 고치기 전에 강점이 쓰일 역할부터 다시 보라는 제안은 인사 담당자에게도 실질적인 힌트가 될 것입니다.

넷째, 읽고 끝나지 않도록 30일 실행 도구를 제공합니다..

‘30DAY 리더십 온보딩’은 새 팀을 맡은 첫 30일 순서로 도구를 배치했습니다. DAY 1 역할 점검표와 두 책무 주간 대시보드에서 시작해 위임 계약서, 1page 팀원 목표, 피드백 5단계 대본을 거쳐 DAY 30 리더십 전환 계약서로 마무리합니다. 양식은 A4로 내려받아 쓸 수 있습니다. 책에 수록된 코드로 19,800원 상당의 ‘9WAY 리더십 강점 진단’ 리포트를 무료로 받을 수 있고, 부록 A에는 파일럿 한 팀에서 넉 달을 돌린 뒤 확산하는 도입 설계와 반나절·이틀 과정의 교육 모듈 구성까지 실었습니다.

저자는 마지막에 이렇게 묻습니다. “여러분이 일주일 자리를 비웠을 때 팀이 멈추는 결정은 무엇입니까?” 리더가 없는 주에도 팀이 같은 기준으로 판단하고 움직인다면, 그것이 두 책무를 해낸 팀의 모습입니다. 처음 팀장을 맡은 분, 몇 년째 같은 문제와 씨름하고 있는 분, 그리고 그런 리더를 길러야 하는 인사 담당자에게 이 책이 고개를 끄덕이는 데서 멈추지 않고 팀이 실제로 움직이는 경험의 출발점이 되기를 바랍니다.