- 판매자
-
함께하는책방
중고샵 판매자가 직접 등록/판매하는 상품으로 판매자가 해당 상품과 내용에 모든 책임을 집니다.
이미 소장하고 있다면 판매해 보세요.
- 한정판매의 특성상 재고 상황에 따라 품절 가능
중고도서 소개
|
목차
|
제1부 서비스마케팅의 개괄
제1장 서비스의 이해 제2부 서비스마케팅의 기본전략 제2장 서비스고객의 이해 제3장 서비스마케팅조사 제4장 서비스 시장세분화 제3부 서비스마케팅 믹스의 이해 제5장 서비스상품관리 제6장 서비스 가격관리 제7장 서비스커뮤니케이션관리 제8장 서비스 유통관리 제9장 기타 서비스마케팅 믹스관리 제4부 서비스마케팅의 전략적 이슈 제10장 서비스 품질관리 제11장 서비스품질의 측정과 기대 및 지각관리 제12장 고객확보전략 제13장 내부마케팅 |
품목정보
- 발행일
- 2014년 02월 25일
- 쪽수, 무게, 크기
- 568쪽 | 204*262*35mm
- ISBN13
- 9788998581138
상품정보안내
- 주문 전 중고상품의 정확한 상태 및 재고 문의는 [판매자에게 문의하기]를 통해 문의해 주세요.
- 주문완료 후 중고상품의 취소 및 반품은 판매자와 별도 협의 후 진행 가능합니다. 마이페이지 > 주문내역 > 주문상세 > 판매자 정보보기 > 연락처로 문의해 주세요.
부적합 상품 신고하기
신고하기- 구매에 부적합한 상품은 신고해주세요.
- 구매하신 상품의 상태, 배송, 취소 및 반품 문의는 판매자 묻고 답하기를 이용해주세요.
- 상품정보 부정확(카테고리 오등록/상품오등록/상품정보 오등록/기타 허위등록) 부적합 상품(청소년 유해물품/기타 법규위반 상품)
- 전자상거래에 어긋나는 판매사례: 직거래 유도
11,400원
총 1개
11,400원
