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중고도서 고객님 가라사대
한상욱 저
스토리하우스 2016.02.25.
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중고도서 소개

책소개

목차

Chapter Ⅰ. 물동이를 나르지 말고, 파이프라인을 설치하라
* 흡혈귀의 비애 / 고객관리로 끙끙거려라
* 값싼 세일즈 마케팅 / 자녀에게 집중하라
* 언젠가와 1m 앞 / 기적의 레터링 시스템
* 물러남과 몰입 / 고객을 눈물짓게 하는 선물들

Chapter Ⅱ. 실전준비, 손오공을 만들어라
* 영업은 1인 기업이다, 손오공을 만들어라 / Clients Master Sheet: 고객 가정 전체를 관리하라
* 친밀감 / Clients Visit Line: 하루 6명 만남의 비결
* A급 정보를 통한 담쟁이 마케팅 / Reference Tree Map: 고객은 소개를 해줄 수밖에 없다
* 정원사 / Clients Info Sheet: 개별고객 정보입수

Chapter Ⅲ. 실전 고객방문, 고객은 우주 끝에 있지 않다
* 남자를 미워하라 / 치밀한 방문 전 준비
* 계약이 아닌 독약 / 기존 고객 방문, 충만의 40분
* 분필 던지는 고객

Chapter Ⅳ. 시스템 오퍼레이팅
* 고객은 주방장이다 / 일단 첫 발을 떼라
* 부채가 되어버린 고객 / 파이프라인을 설치하라
* 선순환 VS 악순환 / 고객은 ‘을’, 세일즈맨은 ‘갑’

저자 소개

저자 : 한상욱
서강대학교 경영학과 졸업
ROTC 30기
現 로제타스톤 대표
前 서울디지털대학교 겸임교수
前 대우그룹 기획조정실 국제금융부 그룹지역 전문가
前 푸르덴셜생명 Executive Life Planner
5년 연속 MDRT(98~02)
100주 연속 3W
前 알리안츠생명 지점장
前 AHA 지점장
MBC TV특강 [디테일로 인생역전하라]출연

품목정보

발행일
2016년 02월 25일
쪽수, 무게, 크기
214쪽 | 340g | 140*200*20mm
ISBN13
9791185006185

상품정보안내

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판매자 정보

업체명
서동준
대표자명
서동준
사업자 등록번호
306-91-17523
사업자 종목
전자상거래 소매업 및 기타 중고 상품 소매업
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