카트

이미지 검색을 사용해 보세요

검색창 이전화면 이전화면

최근 검색어: 전체삭제

인기 검색어

닫기

Set-Up-To-Fail Syndrome: Overcoming the Undertow of Expectations

사이즈비교 공유하기

소득공제 수입

직수입양서 Set-Up-To-Fail Syndrome: Overcoming the Undertow of Expectations

Overcoming the Undertow of Expectations Paperback

바인딩/에디션 안내

장 루이 바르수,장 프랑수아 만초니 저

Harvard Business Review Press 2007.02.28.

번역서: 확신의 덫

회원리뷰 첫번째 리뷰어가 되어주세요

직수입외서는 변심/착오로 인해 주문을 취소할 경우 해외주문 취소수수료 20%가 부과됩니다.?

가격: 50,400원

18 41,320

YES포인트?: 2,070원 (5%) 마니아추가적립

5만원 이상 구매 시 2천원 추가 적립

사용 가능한 쿠폰 받기

앱 다운 시 1천원 상품권

결제혜택: 최대 2,000원 즉시할인

배송안내: 서울특별시 영등포구 은행로 11(여의도동, 일신빌딩) 변경

배송비?: 무료

이미 소장하고 있다면 판매해 보세요.

예스24에 팔기 바이백 신청 불가 내 가게에서 팔기

국내배송만 가능
해외 거래처 사정에 의하여 품절/지연 가능
도서 정보 중 미표기 사항 안내?
문화비소득공제 가능

이 분야의 이벤트

시리즈 태그 업체 공지사항 중고직수입양서 소개 구성 소개 특별 구성 MD 한마디 카드뉴스 상세 이미지 책소개 관련 동영상 목차 저자 소개 관련분류 품목정보 만든이 코멘트 예스24 리뷰 책 속으로 줄거리 캐스팅 관련 자료 부가 영상 출판사 리뷰 전문가 리뷰 추천평

펼치기/닫기

책소개

리더십 분야의 세계적 석학인 장 프랑수아 만초니 박사와 장 루이 바르수 박사는 오랫동안 상사와 부하의 관계에 대해 연구해오면서 상당히 흥미로운 현상을 포착한다. 아무리 일을 잘하는 부하직원이라도 상사로부터 일을 잘 못한다는 의심을 받는 순간 실제로 무능해져버린다는 것이다. 부하직원이 한 번 실패를 하거나 낮은 성과를 내면 상사는 직원이 성공할 의지가 없다거나 업무의 우선순위를 정하지 않았다거나, 혹은 지시를 따르지 않았다는 등, 어떤 이유에서든 그에게 문제가 있다고 생각한다. 저자들은 성과가 낮은 직원으로 낙인찍힌 직원들은 상사의 낮은 기대치에 맞는 성과를 내게끔 유도되고, 결국에는 개인도 조직도 실패할 수밖에 없게 되는 역학구도를 ‘필패 신드롬(set-up-to fail syndrome)’이라 명명했다. 어느 조직이나 필패 신드롬을 피해갈 수 없는 이유는 심리학적으로 자신의 주관에 부합하는 정보만을 인식하려는 확증편향(confirmatory bias) 때문이다. 이 책은 개인이, 또 조직 전체가 어떻게 ‘확신의 덫’에 빠져드는지 그 원인을 면밀히 파악하고, 확신의 덫을 해체할 수 있는 처방전까지 제시해준다. Just as kids are evaluated and put on a certain academic track from a very early age, so, too, are employees assessed and evaluated from week one on the job. Employees, like kids, often wind up "living into" the expectations set for them by those in authority, despite their true capacities. In the ever-present challenge of walking the tightrope between wanting to give employees freedom and needing to stay informed, supervisors go down one of two paths with each employee: controlling or empowering. If managers successfully negotiate this balance, the relationship and the employee typically thrive. However, as is often the case, managers can lose their balance. The set-up-to-fail syndrome (SUTFS) occurs with the balance tips toward control rather than empowerment. Whether they're aware of it or not, managers do not treat all employees the same. Their behaviour toward employees depends on the earliest perceptions of each person's performance. In particular, managers tend to behave in far more controlling ways toward their perceived weaker performers. This behaviour often results in a vicious cycle whereby an employee gets discouraged by his manager's behaviour toward him and increasingly under-performs. Not only does the employee stop trying, but the manager loses an opportunity to fully utilise the employee's strengths. Once in this cycle, managers become unable to see the employee's behaviour through any other lens, which is a recipe for disaster. Building on The Set-Up-to-Fail-Syndrome article in Harvard Business Review (March-April 1998), Manzoni and Barsoux offer this powerful insight into a dynamic all-too-familiar to any manager: we set the expectations for those around us. When someone seems "on" we manage him or her with enthusiasm. However, in some cases, we find ourselves avoiding contact with an employee, micro-managing, and ultimately sabotaging an employee because the relationship has clearly gone south. The authors show managers how to recognise SUTF relationships, and most importantly, how to reverse them before it's too late. The authors also show how managers can stay balanced and prevent this dysfunctional set-up-to-fail dynamic from the start, triggering positive performance spirals with all of their employees.

책소개 더보기펼치기

저자 소개 2

저장 루이 바르수

관심작가 알림신청

Jean-Louis Barsoux

스위스 국제경영개발대학원의 선임연구원으로 일하고 있으며, 인시아드에서도 선임연구원으로 일했다. 조직 행동, 그중에서도 특히 비교문화 연구와 양자관계 분야의 전문가다. 비교경영 분야에서 박사학위를 취득한 그는 〈프랑스 경영: 엘리트주의(French Management: Elitism in Action)〉와 〈하버드 비즈니스 리뷰〉에 실린 ‘프랑스 관리자가 되기까지(The Making of French Managers)’의 기초를 제공하기도 했다. 지은 책으로는 《문화를 초월한 경영(Managing Across Cultures)》《글로벌 챌린지(The Global Challenge

펼쳐보기더보기

저장 프랑수아 만초니

관심작가 알림신청

Jean-Francois Manzoni)

펼쳐보기더보기

스위스 국제경영개발대학원(International Institute for Management Development, IMD)의 학장. 프랑스 명문 경영대학 인시아드(INSEAD)의 경영학 교수로 재직했으며, 인시아드에서 ‘뛰어난 교수상(Outstanding Teacher Award)’을 세 차례 수상했다. 그의 주 연구 영역은 개인과 조직 차원의 변화 관리로, 《성과측정과 경영관리: 조직과 사회 개선(Performance Measurement and Management Control: Improving Organizations and Society)》 등의 책과 〈프로세스 리엔지니어링(Process Re-engineering)〉〈조직변화와 성과향상(Organizational Change, and Performance Improvement)〉 등의 논문을 발표했다. 그는 다보스 포럼에서 여러 차례 연설을 했으며, 경영 문화 개선을 위해 활발한 연구 활동을 하고 있다.

품목정보

발행일: 2007년 02월 28일

쪽수, 무게, 크기: 280쪽 | 118*228*21mm

ISBN13: 9781422102848

리뷰/한줄평0

리뷰

첫번째 리뷰어가 되어주세요.

리뷰 쓰기

혜택 및 유의사항

한줄평

첫번째 한줄평을 남겨주세요.

한줄평 쓰기

혜택 및 유의사항

상품정보안내

직수입외서의 경우, 해외거래처에서 제공하는 정보가 부족하여 제목, 표지, 가격, 유통상태 등의 정보가 미비하거나 변경되는 경우가 있습니다. 정확한 확인을 원하시는 경우, 일대일 상담으로 문의하여 주시면 답변 드리겠습니다.
(판형과 판수 등이 다양한 도서는 찾으시는 도서의 ISBN을 알려 주시면 보다 빠르고 정확한 안내가 가능합니다.)

해외거래처에서 품절인 경우, 2차 거래선을 통해 유럽과 미국 출판사로 직접 수입이 진행될 수 있습니다.
수입 진행 시점으로 부터 2~3주가 추가로 소요되며, 해외에서도 유통이 원활하지 않은 도서는 품절 안내가 지연될 수 있습니다.
해당 경우, 문자와 메일로 별도 안내를 드리고 있사오니 마이페이지에서 휴대전화번호와 메일주소를 다시 한번 확인해주시기 바랍니다.