성공한 기업, 돈 잘 버는 기업들의 숨겨진 핵심 전략

저자는 일간지 경제부에서 오랫동안 근무한 기자이다. 그만큼 기업 현장에서 직접 보고 듣고 느낀 경험이 매우 폭넓다. 이 책에 소개되는 각 기업들의 성공 사례는 너무 뻔하거나 일반적인 성공론으로 그치지 않는다. 그보다는 기업들의 성공 이면에 숨겨진 그들만의 독특한 전략을 소개하고자 노력했다. 특히 언론이나 각종 매체를 통해 널리 알려져 있지 않은, 그야말로 각 기업들의 성공 뒤에 숨겨진 1%의 핵심 전략을 소개한다.


액션프레임워크로 살펴보는 블루오션 실천 전략

‘블루오션전략’은 ‘증가’, ‘감소’, ‘제거’, ‘창조’라는 4가지 액션프레임워크를 제시한다. 이 책은 각 사례들의 핵심 전략을 보다 깊이 있는 관점에서 살펴보고자 위의 액션프레임워크에 기반해 크게 4개의 장으로 구성, 각 기업들의 핵심 전략을 한눈에 파악할 수 있도록 구성했다.

Part1.증가(Raise)의 핵심 내용은 “업계 표준 이상으로 올려야 할 요소는 무엇인가?”이다. 삼성전자 반도체사업, 비타500, 한경희스팀청소기, 네이버는 자신들의 제품으로 시장의 수준을 한 단계 끌어올렸다. 필요성은 느끼지만 아직 존재하지 않았던 제품을 개발해 블루오션을 개척한 것이다. 이들 기업은 경쟁자들의 추격에 대해 핵심 경쟁력, 즉 제품을 끊임없이 업그레이드함으로써 추격을 따돌렸다.

Part2.감소(Reduce)의 핵심 내용은 “업계 표준 이하로 내려야 할 요소는 무엇인가?”이다. 포크갤러리, 콤마치킨, 동방신기?보아, LG전자의 타임머신TV. 이들은 스쳐지나가는 생각들을 놓치지 않고 아이디어로 연결시켰다. 또 작은 실패를 경험삼아 성공의 발판을 삼았다. 항상 존재했기에 당연하다고 생각하는 것들에서 핵심을 집중함으로써 성공을 일궈냈다.

Part3.제거(Eliminate)에서는 “업계에서 당연한 것으로 받아들이는 요소들 가운데 제거할 요소는 무엇인가?”를 주요 성공 전략으로 한다. 교보자동차보험, 한국암웨이, 키움닷컴은 블루오션전략의 4가지 액션프레임워크 중 ‘제거’가 가장 두드러지게 나타난다. 이 장에 소개된 기업들은 당연하다고 여겨지는 영업조직을 단순화시켜 비용절감을 꾀한다. 절감한 비용만큼 소비자의 이익으로 돌아가 경쟁력을 갖출 수 있게 됐다.

Part4.창조(Create)는 “아직 한 번도 제공하지 못한 것들 중 창조해야 할 요소는 무엇인가?”이다. 새벽시장이라는 블루오션을 개척한 장순애 보험설계사, 우회상장이라는 방법으로 규모를 키우고 시장에서 먹힐 경쟁력을 키운 팬텀엔터테인먼트, 그리고 CDMA와 파이넥스 공법 등은 역발상으로 ‘창조’를 이룬 사례들이다. 블루오션은 찾았다고 해서 누구나 쉽게 갈 수 있는 곳이 아니다. 끊임없는 노력과 준비가 필요하다. 그리고 그 모든 것에 선행되는 것이 바로 창조적인 발상이다.


실패를 통해 배우는 열정과 교훈

이 책은 각 기업들의 성공 사례를 이야기하지만 그들이 거친 실패와 주변 이야기를 놓치지 않는다. 스팀청소기의 대명사 한경희스팀청소기는 4년이라는 시간과 10억 원에 가까운 돈을 쏟아 부었다. 세계 최초로 타임머신 기능을 탑재한 텔레비전을 개발한 LG전자가 처음의 실패에서 주저앉았다면 타임머신TV 역시 우리나라가 최초가 아니었을 것이다. 또 광동제약의 비타500은 맛과 향의 차별화를 위해 50번의 프러포즈를 해야만 했다.
이 같은 사례가 우리에게 주는 교훈은 실패의 전철을 밟지 않을 수 있다는 점이다. 블루오션을 앞서 개척한 기업들의 실패 경험담과 전략은 오늘날 개인과 기업이 나아가야 할 푸른바다에 든든한 나침반이 되어줄 것이다.