서 문
머리말 4
Chapter 01 나는 영업사원입니다 _ 세일즈맨으로 첫발을 내디딘 당신에게
1. 기본에 충실하라 … 12
2. 특별하지 않은 특별함 … 18
3. 자기 합리화의 덫에 빠지지 마라 … 24
4. 소신껏 행동하라 … 29
5. 받아들여라 그리고 대안을 제시하라 … 34
6. 책임감을 가져라 … 39
7. 마음을 다스리고 균형을 유지하라 … 44
8. 어떻게 배울 것인가? … 49
9. 매순간 명확하라 … 55
10. 거래처와의 미팅, 머리부터 발끝까지 신경 써라 … 62

Chapter 02 나만의 색깔 입히기 _ 나를 표현할 한 단어는 무엇인가?
1. Big Picture 연상법 … 68
2. Role Model을 찾아라 … 74
3. 나는 나일 뿐 … 78
4. 일의 우선순위를 정하라 … 83

Chapter 03 목표설정 _ 성공하는 세일즈맨의 첫걸음
1. 나는 항해 중, 등대를 찾아라 … 90
2. 실행 하지 않는 계획은 쓰레기다 … 97
3. 파일을 뒤적일 땐 이미 늦었다 … 102
4. 감이 좋다고 얘기하지 마라 … 107
5. ‘IF’와 ‘아마도’를 버려라 … 113
6. 항상 머릿속에 최악의 시나리오를 그려라 … 122
7. 목표를 세분화 하자 … 127
8. 기안서 기똥차게 쓰는 법 … 132

Chapter 04 실행 _ 성공하는 세일즈맨은 무엇을 하는가?
1. 열정을 태워라 … 140
2. 작지만 큰 차이 … 146
3. 무엇을 팔 것인가 … 152
4. How to가 중요하다 … 157
5. 권한과 책임은 한 세트다 … 162
6. 하이마트에서 네이버를 검색하다 … 168
7. 향후 100년간 시장은 안 좋다 … 174
8. 팀워크를 유지하라 … 179

Chapter 06 관계/협상 _ 상대를 내 편으로 만드는 설득의 기술
1. 회사 안에 완벽한 내 아군을 만들자 … 186
2. 한 번 선배는 영원한 선배 … 193
3. 마지노선을 사수하라 … 197
4. 거래의 종료 시점, 돈을 받았을 때 … 203
5. 설득의 기본은 무엇인가? … 208
6. 보고의 기본 기술, 두괄식 … 214
7. 갑일 때 을처럼, 을일 때 갑처럼 … 220
8. 말 한 마디로 천 냥 빚을 갚는다는데 … 225
9. 신뢰는 천 근의 무게를 가진다 … 229

Chapter 07 때때로 돌아보라 _ 지치지 않고 달리는 법
1. 자신에게 끊임없이 질문하라 … 236
2. 지금 나의 자리는 다른 이의 꿈이다 … 242
3. 내 고민이 쉴 ‘집’은 어디인가 … 246
4. 회사를 나오는 순간, 잊어라 … 253