프롤로그 - 아는 것만 이해할 수 있다.
의사결정은 이성이 아니라 감성이 좌우 한다
열정을 통해서만 설득 할 수 있다
목표를 청중과 공유하라
성공하는 프리젠터가 알아야할 6가지 원칙
청중이 원하는 13가지 기본이익

1장 불안감을 긍정적인 에너지로 바꾸어라
불안감의 실체를 알아야한다
심리적 불안해소법 : 긍정적 사고가 성공을 약속 한다
신체적 불안해소법 : 몸이 편하면 자신감이 생긴다
적극적 불안해소법 : 불안감을 긍정적인 에너지로 바꾸는 법

2장 청중이 원하는 내용을 단순하게 구성하라
내용구성은 청중 파악부터
청중을 알아야 한다
청중의 성향을 파악하라
감동이 담긴 내용으로 구성하라
오프닝이 중요한 이유
주제를 돋보이게 하는 연결부 구성법
설득력 있는 주제 정리 방법
유머 활용의 중요성
프리젠테이션 팀의 효과적인 운영 방법

3장 적절한 기재 활용으로 매력을 더하라
파악하라
마이크를 통해서 사랑고백을 하는 것은 넌센스다
자리에서 일어서는 순간부터 프리젠테이션은 시작 된다
장소의 구성형태가 프리젠테이션의 성격을 말해준다
빔 프로젝트와 OHP를 자유롭게 활용해야 한다

4장 시각보조물은 강한 인상을 준다
새로운 개념이나 비교설명에는 시각보조물을 사용하라
시각보조물 활용에는 원칙이 있다
포인터는 쓰지 않는 것이 가장 잘 쓰는 것이다
극적인 효과를 위한 4가지 시각보조물 활용법

5장 음성이미지는 감동을 전하는 도구다
음성 톤과 속도의 의미
목소리의 질은 개성과는 다르다
음성 연습

6장 언어이미지는 전문성을 전하는 도구다
마음이 통하는 언어를 활용하라
언어의 특성을 이해하라
피해야 할 언어
전문성을 나타내는 언어표현의 4가지 방법
방어, 수동, 추측, 과장, 과도한 설명의 언어

7장 시각이미지는 성공을 약속하는 도구다
시각이미지가 중요한 이유
신체적 매력과 표정
프로페셔널한 이미지로 무장하라
복장도 전략이다
색의 이미지를 활용하라
공간은 지위를 나타낸다
권력의 크기는 거리와 비례한다
설득을 위한 자세와 제스처를 이해하라
자세와 제스처의 연습

8장 질문 대처법 : 질문은 관심의 표현이다
적극청취법(active listening)을 활용하라
청중이 질문하는 이유를 분석하라
어려운 질문을 극복하라

9장 반대 대처법 : 진정한 반대를 극복해야 승리 한다
반대는 고정관념으로부터 온다
진정한 반대를 극복해야 승리 한다
고립화화법을 활용하라

10장 문제대처법 : 마무리과정의 돌발사태를 극복하면 박수가 기다린다.
예기치 못한 실수를 객관화하라
우선순위가 필요하다
예기치 못한 문제를 극복하면 박수가 기다린다

에필로그