머리말

CAHPTER 1 사원부터 CEO까지 디자인으로 혁신하라
디자인을 넘어서 혁신으로

CAHPTER 2 디자인은 기업의 새로운 권력이다
조직: 권력과 디자인의 조화
Situation | K기업 L팀장 이야기
애플 디자인의 힘, 스티브 잡스 | 기업 내 디자이너의 힘 | 새로운 소비권력: 프로슈머와 트렌드세터 그리고 마니아 | 미디어의 힘을 이용한 디자이너들 | 디자인은 변화무쌍한 관계다 | K기업 L팀장의 문제해결방안
Case | 전략적인 조직구성을 통한 디자인의 힘, 한국타이어

CAHPTER 3 디자인이 명품을 탄생시킨다
디자인 프로세스: 명품을 창조하는 디자인
Situation | P그룹 K부사장의 전략적 한계
루이비통을 사랑하는 사람들 | 명품, 럭셔리 그리고 하이엔드 디자인 | 독립된 디자이너 시스템으로 명품 탄생, 뱅앤올룹슨 | 정체성을 이어가는 변함없는 디자인, 몽블랑 | 아르누보의 현대적 재해석, 안나수이 | 명품을 완성하는 럭셔리 잡지디자인 | '트레이딩 업'과 '트레이딩 다운' 사이는 기회의 땅 | P그룹 K부사장의 전략적 한계를 뛰어넘는 방안
Case | 럭셔리 자동차의 대명사: 렉서스 디자인

CAHPTER 4 마케팅 전략의 핵심은 디자인이다
Situation | C제과 S해외법인장 이야기
마케팅 전략과 디자인 전략의 협공 | 디자인만으로 매출액이 57억원에서 90억원으로 | 팔방미인으로 중요성이 강화된 패키지 디자인 | 통합적 패키지 디자인 전략으로 성공한 차애인 | 매체별 특성을 반영한 디자인은 효과가 두배다 | 디자인과 매체의 종합선물, 아메리칸 걸 | T자형 인간과 T자형 팬티 | 시계는 패션이다, 스와치 | 영화 속에서 발휘되는 디자인의 달란트 | 똑똑한 디자인으로 가치 높이기 | C제과에게 제안하는 효과적인 패키지 디자인 전략

CAHPTER 5 1등 브랜드는 디자인이 만든다
Situation | A기업 P사장의 고민
이미지가 모든 것을 삼키는 시대 | 브랜드는 고정관념이다 | 로고 하나로 모든 것을 말하는 구글 | 서비스 산업에서 빛을 발하는 디자인 | 디자인 파워로 브랜드 이미지 강화한 퓨마 | 그린 마케팅과 그린 디자인 | 색상의 고전관념에서 벗어나기 | A기업 P사장의 고민을 해결하는 방안
Case | 한국적인 정서를 디자인하는 농심

CAHPTER 6 디자인 시스템을 활용하라
디자이너 역량: 효과적인 디자인조직과 시스템
Situation | 프랜차이저를 꿈꾸는 K사장의 고민
마케터와 디자이너 | 디자인 의사결정, 누가 할 것인가? | 디자인 아웃소싱을 넘어서는 모듈형 조직 | 이카로스 패러독스를 극복한 캐논 카메라 | 디자인 역량으로 사업 확장에 성공한 홀마크 | '적합성'에 따른 디자이너 선택하기 | 프랜차이저를 꿈꾸는 K사장 고민의 해결방안
Case | 아웃소싱 디자인으로 성공한 P&G / 인하우스 디자인으로 세계 시장에 우뚝 선 오로라월드

CAHPTER 7 혁신의 제1 성장엔진은 디자인이다
창조경영: 혁신을 이끄는 디자인
Situation | 입사 6개월만에 과장 행세하는 신입사원 K군
두 얼굴을 가진 '악마의 대변인' | 창조적인 사람, 창조적인 브랜드, 창조적인 기업 | 창조성을 살리는 작은 실천, 여섯 색깔의 모자 | 상상력＋창조성＝기업의 핵심역량 | 혁신적인 도시 디자인, 두바이 | 존속적인 혁신의 '디즈니'와 파괴적인 혁신의 '드림웍스' | 소비자를 집요하게 관찰하는 디자이너들, 모토로라와 스틸케이스

참고문헌