PART Ⅰ. 인사 및 소개
　Situation 1 인사
　Situation 2 자기소개, 명함교환 및 다른사람 소개
　Situation 3 휴대전화번호 및 E-메일 주소

PART Ⅱ. 면담 약속
　Situation 1 면담 신청과 면담 목적
　Situation 2 상대방의 형편 문의, 회답 및 약속 변경

PART Ⅲ. 손님맞이, 회사 방문 및 공장 시찰
　Situation 1 공항에서의 손님맞이
　Situation 2 회사 방문
　Situation 3 공장 시찰

PART Ⅳ. 전화
　Situation 1 전화를 건다
　Situation 2 전화를 받는다

PART Ⅴ. 자기회사 및 자기회사제품 소개
　Situation 1 자기회사 소개
　Situation 2 자기회사제품 소개

PART Ⅵ. 무역 상담(교섭)
　Situation 1 가격 상담(교섭)
　Situation 2 견적서 상담 　
　Situation 3 품질 상담(교섭)
　Situation 4 수량과 포장 상담(교섭)
　Situation 5 지급조건 상담(교섭)
　Situation 6 인도조건 상담(교섭)
　Situation 7 계약 상담(교섭)

PART Ⅶ. 주문
　Situation 1 주문
　Situation 2 주문 인수

PART Ⅷ. 클레임
　Situation 1 주문품과 상위한 상품에 대한 클레임
　Situation 2 견본품질과 다른 상품에 대한 클레임
　Situation 3 대금 미지급에 대한 클레임
　Situation 4 틀린 청구 금액에 대한 클레임
　Situation 5 파손품에 대한 클레임
　Situation 6 주문수량 부족에 대한 클레임
　Situation 7 미도착 주문품에 대한 클레임

PART Ⅸ. 해외출장
　Situation 1 항공권 예약, 구입, (재)확인 및 변경
　Situation 2 입국심사, 화물의 수취, 공항보안 검색 및 환전
　Situation 3 호텔 예약, 확인, 체크인, 서비스 및 체크아웃

PART Ⅹ. 회의
　Situation 1 회의의 통지, 시작 및 진행
　Situation 2 의견 교환
　Situation 3 질의 응답

PART XI. 프레젠테이션
　Situation 1 인사말과 자기소개
　Situation 2 회사 개요, 특징(장점) 및 실적
　Situation 3 상품 및 자료소개
　Situation 4 프레젠테이션에 대한 질의응답 및 결론