1장 전략적 인적자원관리의 실현
1 경쟁우위 달성에 있어서 인적자원의 전략적 역할
2 전략적 인적자원관리의 마인드 셋
3 인적자원관리 시스템의 브랜드화: 모방과 창조
4 인재의 확보 및 유지전략으로서의 종업원 가치 제안(EVP)

2장 문화에 따른 인적자원관리의 전개
1 국제비교를 통해 본 한국인의 일과 노동의식
2 일본의 인사관리
3 중국기업의 인적자원관리
4 떠오르는 인도시장: 진출전략과 인사관리를 위한 수행지침

3장 인적자원관리의 기초로서의 일에 대한 분석
1 일에 대한 분석의 방법: 직무분석과 역량모형
2 일의 변화에 따른 핵심역량과 측정
3 역량 기반 인사제도의 효과성 제고방안: 역량모형의 진전에 관한 조망,
관행과 개선, 그리고 인사담당자를 향한 조언

4장 모집 및 선발
1 고객만족시대의 채용시스템
2 인터넷을 이용한 인력모집과 선발
3 효과적 온라인 모집의 설계
4 상황판단검사의 현황과 전망
5 면접에서 무엇을 보고자 하는가, 그에 따른 기법은
6 채용면접 시스템의 업그레이드를 위한 착안점과 기법
7 모집단계에서의 부당차별요소: 모집요강과 입사지원서를 중심으로

5장 경력관리 및 개발
1 기업체의 인적자원개발 동향 및 전략
2 신입사원 오리엔테이션의 의미와 효율적 실행방안
3 핵심인재의 육성전략: 경력개발계획
4 경력개발 시스템의 성공적 운영방안

6장 평가 및 보상
1 효과적인 성과평가제도 구축 및 운영을 위한 원칙과 개선방안
2 국내인사평가의 실태와 다면평가
3 인사평가가 잘 안 되는 이유 10가지
4 평가운용의 성패를 결정하는 조직요소
5 평가위원회(Assessment Center)의 과거와 현재
6 평가위원회(Assessment Center) 설계 및 운영에 대한 개괄적 소개
7 역량평가를 위한 평가위원회(Assessment Center) 기법의 이해
8 전략적 성과관리와 평가제도
9 임금관리의 이해와 성과주의 보상전략

7장 노사관계의 관리
1 노사관계체계의 이해
2 참여협력적 노사관계: 사용자의 전략적 선택을 중심으로
3 대안적 노사분쟁 해결방안으로서 조정이 갖는 의의와 전망
4 기업의 사회적 책임에 대한 글로벌 기준과 노사관계

8장 조직 속의 인간역동
1 조직의 숨겨진 자산: 신뢰
2 신뢰에 바탕을 둔 조직을 어떻게 구축할 것인가
3 조직에서의 사회적 연결망과 사회자본
4 사회적 자본의 형성과 활용
5 변화하는 일의 세계에서 정서관리의 중요성
6 Dual Agenda: 일과 삶의 조화, 그리고 기업의 성과향상

9장 리 더 십
1 리더십 개발과 코칭
2 이슈리더십의 실무적용, 어떻게 할 것인가
3 여성 리더가 기업경쟁력 키운다
4 리더십의 실패와 관리자의 상담접근

10장 팀 및 조직개발
1 팀 효과성: 혼돈과 로맨스를 넘어서
2 팀 분산기억(transactive memory system)의 이해와 팀 효과성
3 팀 창의성
4 기업에서의 창의성
5 성공적인 혁신을 위해 알아야 할 사항
6 기업에 의한 조직개발 개입(Intervention)과 변화전략의 효과성
7 조직활성화의 핵심: 업무가치 증진