직원들의 천국, 미라이공업

피곤한 몸을 이끌고 출근해 자리에 앉으며 ‘오늘은 또 하루를 어떻게 버티지?’싶고, 산더미처럼 쌓인 업무와 몇 시까지 이어질지 모르는 야근에 벌써부터 머리가 아파오는 대한민국의 직장인들에게 ‘꿈의 직장’, 일본 미라이공업(未來工業)의 직원 복지는 가히 파격적이다.

*정년은 70세. 채용 직원은 모두 정규직 종신 고용
*잔업이나 휴일근무, 정리해고는 없다
*자신의 업무량은 스스로 결정한다. 상부에 보고를 하는 일도 없다
*근속연수와 나이 순서대로 자동적으로 승진
*1년에 약 140일 휴가
*자녀 한 명당 육아휴직 기간 3년
*5시 퇴근
*봉급은 동종 업계 대비 10퍼센트 이상 높게

직원에게 아낌없이 투자한다는 소문이 사방에 퍼져 이제 미라이공업은 바다 건너 우리나라에서도 유명한 기업이 되었다. 미라이공업을 롤모델로 삼아 기업을 경영하는 경영자도 늘어나고 있다. 주목할 점은 이뿐만이 아니다. 미라이공업의 창립자이자 ‘상담역’인 고(故) 야마다 아키오는 파격적인 직원 복지와 함께 독특한 경영 비법을 내세워 전 세계를 덮친 불황 속에서도 꾸준히 흑자를 낼 수 있었다. 그는 어떻게 이렇게 대단한 기업을 만든 것일까?

원조 화이트기업을 만든 야마다 아키오만의 노하우

* ‘쓸데없는 일인가?’ 싶으면 한 번 그 일을 하지 말아보자
*부하에게 필요한 것은 당신의 ‘손길’이 아닌 ‘눈길’이다
*안 팔리는 것은 차별화가 부족하다는 증거
*가격을 높게 매겨라. ‘가치’와 ‘의미’는 고객이 부여한다
*부하직원의 ‘내 일이라는 생각’을 가벼이 보지 말라

‘매출 목표’, ‘할당제’, ‘성과주의’, ‘상명하복’ 같은 것은 미라이공업에서 찾아볼 수 없다. 대신 ‘쓸데없는 일하지 않기’, ‘고정관념 버리기’, ‘상식 뒤집기’, ‘역발상으로 생각하기’ 등이 이 자리를 차지한다. 야마다 아키오가 보기에 매출 목표나 할당제는 ‘블랙 기업’으로 가는 지름길이다. 이런 것들은 직원을 스스로 생각하지 못하고 상사의 명령만 기다리는 ‘혼자서는 아무것도 할 수 없는 사람’으로 만들어버린다. 미라이공업을 대기업과 당당하게 경쟁할 수 있는 튼튼한 기업으로 만든 야마다 아키오의 노하우는 직원 스스로가 생각하고, 고민하고, 발전하는 것에서 비롯된다.

항상 생각하라. 일도 인생도 재미있어질지니
“항상 생각하라”.

미라이공업의 사훈이기도 한 이 말이야말로 야마다 아키오가 이 책에서 우리에게 궁극적으로 전하고자 하는 바다. 86가지나 되는 수많은 조언을 제대로 받아들이고 실천하려면 먼저 ‘항상 생각하기’가 모든 행동의 바탕에 깔려 있어야 한다. 직원 모두가 자신의 업무를 어떻게 하면 더 잘 처리할 수 있을지 ‘항상 생각’하고 이를 함께 이야기하다 보면 자연스럽게 업무 환경이 개선되고 효과적인 업무 처리 방식이 생겨나며, 더 보람차게 일할 수 있게 되니 출근하는 것도 즐거워진다.

‘항상 생각하기’의 위력은 여기서 끝이 아니다. 야마다 아키오는 직장에서 ‘항상 생각하기’를 실천하다 보면 이것이 직장생활 외의 라이프스타일에도 반드시 영향이 간다고 말한다. 결국 야마다 아키오가 우리에게 전하는 『생각 좀 하고 살아라』의 86가지 조언은 일뿐만 아니라 앞으로의 인생도 즐겁게, 신나게, 재미있게 만들어주는 최고의 조언인 셈이다. 직접 기업을 경영하지 않더라도 즐거운 일과 인생이라는 두 마리 토끼를 모두 잡고 싶은 사람이라면 꼭 한 번 읽어볼 만한 책이다.

추천사

안타깝게도 정작 아버지 본인은 책이 완성되는 것을 보지 못하고 가셨지만, 결과적으로는 그 누구도 흉내낼 수 없는 야마다 아키오의 생각, 그 정수가 오롯이 깃든 한 권의 책이 완성되었다고 생각합니다.
-야마다 마사히로(미라이공업 대표이사)