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1. 6시그마 경영혁신
2. 정의(Define) 단계 2.1 프로젝트 선정 2.2 문제 및 목표 기술 2.3 고객정의 및 CTQ 도출 3. 측정(Measure) 단계 3.1 Y 선정 3.2 현수준 및 목표 설정 3.3 잠재인자 도출 4. 분석(Analyze) 단계 4.1 가설검정 계획 수립 4.2 정성적/정량적 분석 4.3 Vital Few X인자 선정 5. 개선(Improve) 단계 5.1 개선전략 수립 5.2 최적안 선정 5.3 개선결과 검증 6. 관리(Control) 단계 6.1 관리계획 수립 6.2 실수방지 및 표준화 6.3 모니터링 및 문서화 찾아보기 - 가나다 순 - 알파벳 순 |
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6시그마를 도입한 기업들 중에 일부 기업들이 자체적으로 용어집을 발간하여 활용중이나, 대부분 아주 간략한 용어 해설로 되어 있어 이해하는데 한계가 있다. 경영혁신 활동에서 사용되는 용어의 정확한 의미를 파악하여 전 구성원이 커뮤니케이션한다는 것은 중요한 의미가 있다고 생각되며, 이를 통해 경영혁신의 성과가 더 향상될 수 있다.
이 책은 6시그마 활동에서 꼭 필요한 용어는 물론 경영혁신 활동에서 사용되는 주요 용어들까지 망라하고 있어 6시그마 활동을 하지 않는 기업에서도 도움이 되리라 생각한다. 특히 최근에 많은 기업들이 관심을 갖고 있는 TRIZ, Lean 등의 새로운 혁신 방법론에 대한 자세한 설명도 담고 있다. 그리고 독자들의 용어 찾기 편의를 위해 프로젝트 수행 로드맵 순으로도 되어 있으며, 한글과 영문 색인도 수록하였다. 6시그마 경영혁신 프로그램이 1996년에 우리나라에 도입되어 이제 10년 이상이 지났으며, 삼성, LG, 포스코, KT 등 대기업뿐만 아니라 많은 중소기업들이 6시그마를 도입하여 크고 작은 성과를 내고 있다. 업종도 초창기 제조업 위주에서 오늘날에는 금융, 서비스를 비롯하여 정부기관 및 공공기관에까지 확대하여 적용하고 있다. 이러한 시점에 이 책이 경영혁신 활동을 하는 많은 기업이나 조직에 도움이 될 것이다. |