제 컴퓨터가 갑자기 먹통이 됐어요! 모니터가 갑자기 안나와요! 하드디스크가 뻑 나서 밤새 만든 자료를 다 날렸어요! 하우피씨 Q&A 게시판에 하루에도 수십건씩 올라오는 사연들입니다. 컴퓨터 없이 살 수 없는 세상이 되었지만, 속을 썩이기 시작하면 컴퓨터만한 애물단지도 없죠. 15만 하우피씨 독자들의 안타까운 사연들을 총망라 집대성하여 이 책 한 권으로 엮었습니다. 1,000여건에 이르는 컴퓨터 고장의 종류와 원인, 해결책을 최대한 독자들이 보기 쉽게 만들어 독자들의 고장 없는 컴퓨터 활용에 도움을 주고자 했습니다.
실제 독자들이 겪은 컴퓨터 고장을 샘플링하여 만들었기 때문에 질문과 답변이 매우 생생하고 구체적입니다. 한눈에 질문 내용과 답변 내용을 파악할 수 있도록 질문과 답변에 제목을 달았습니다. 초보자를 위한 기능도 돋보입니다. 관련 용어를 알기 쉽게 풀이한 '용어 설명'과 해결책과 관련하여 추가로 알아두면 좋은 내용을 '잠깐'으로 설명하며, 답변을 이해하기 위해 알아두어야 할 기본 지식을 Dr. HOWpc에서 친절하게 조언합니다.

이 책에 실린 1,000여개의 방대한 자료를 손쉽게 찾아볼 수 있는 네 가지 검색 방법을 제시합니다. 크게 하드웨어, 소프트웨어, 인터넷으로 분류하였고, 커다란 분류 항목마다 일목요연하게 하위 카테고리를 두었습니다. 그것만 가지고는 방대한 분량을 찾기가 쉽지는 않습니다. 따라서 <순서대로 정리한 목차>와 컴퓨터가 내놓는 증상에 따른 <증상별 찾아보기>, 에러 메시지를 알파벳 순으로 정리한 <에러 메시지별 찾아보기>를 준비했습니다. 책 뒷부분에는 가나다 순으로 핵심 키워드를 정리한 <인덱스>를 따로 만들어 두어 자신이 처한 상황에 맞게 가장 빠른 방법으로 해결책을 찾을 수 있도록 했습니다.
부록으로 컴퓨터 트러블을 키워드 입력만으로도 손쉽게 찾을 수 있는 <컴퓨터 트러블 디지털 대백과사전>과 컴퓨터 사용에 꼭 필요한 프로그램을 담은 <프로그램 CD>를 2장 제공합니다.