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시작하는 글 세일즈맨의 방문, 당신은 반가운가요?
Part 01 새로운 바람 컨셉 세일즈 01 상품을 팔지 않는 세일즈맨 02 고수는 빈손으로 다닌다 03 가격을 흥정하지 않는다 04 새로운 바람 컨셉 세일즈 [컨셉 세일즈 사례1] 컨셉 세일즈 덕분에 시간을 효율적으로 사용하게 됐어요 Part 02 고수의 덕목 01 나를 버리는 겸손함 02 전통을 받아들이는 수용성 03 거절을 유도하는 당당함 04 체결에 몰입하는 집중력 [컨셉 세일즈 사례2] 체결에 집중해 고객과 더욱 가까워졌어요 Part 03 현장비법, 컨셉 세일즈 노하우 01 맹재원의 Telephone Approach 02 만나자마자 돈의 주인을 찾아라 03 세일즈가 아닌 고객과 같은 일을 한다 04 강력한 오프닝으로 고객을 집중시켜라 05 간단하게 보험료를 올리는 법 06 고객의 거절에 대응하는 법 07 가망고객을 우수고객으로 만드는 법 Part 04 컨셉 세일즈, VUL의 실전 스킬 01 1억 원을 만드는 가장 좋은 방법 02 두 종류의 저축 03 미혼여성과 VUL 04 교육자금과 어린이 VUL 05 맹재원의 VUL 의문처리 06 맹재원의 VUL 수익설명 07 몸에 밸 때까지 계약을 반복하라 [컨셉 세일즈 사례3] 맹재원의 VUL을 그대로 따라했더니… Part 05 알려주지 않는 진실 01 당당하라! 한 번도 거절당하지 않은 것처럼 02 예뻐져라! 머리보다 외모부터 03 오래 다녀라! 롱런이 홈런보다 낫다 04 개척, 단순함에 답이 있다 05 승부수는 뜨거움이다 마치는 글 계약은 당신의 모든 것을 원한다 |
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“신문에 보니까 30년 전에 자장면 값이 50~100원이었더라고요. 그런데 지금은 3,000원쯤 하죠. 그럼 몇 배가 오른 거죠?”
“무려 30배나 오른 거네. 와! 정말 많이 올랐네요.” 대부분의 고객이 놀랍니다. 그러면 제가 다시 질문합니다. “고객님 현재 나이가 32세인데 앞으로 30년 뒤에는 자장면 값이 얼마일까요? 3,000 × 30 = 90,000원입니다.” “네? 자장면 한 그릇에 9만 원이나요?” “혼자 먹으면 9만 원, 부인과 둘이 먹으면 18만 원. 거기다 눈치 없이 곱빼기를 시키면 20만 원입니다.” 이렇게 말하면 많은 고객이 웃더군요. 저는 이때를 놓치지 않습니다. --- p.93 <강력한 오프닝으로 고객을 집중시켜라 > 중에서 |
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오늘 당장 현장에서 활용할 수 있는 사례 중심의 실전서!
아직도 현장에서 활동하고 있는 맹재원 지점장의 노하우를 제대로 배울 수 있는 책이다. 36세 젊은 나이에 외국계 보험회사의 지점장이 된 그의 실제 영업 노하우가 고스란히 담겨있어 누구든지 오늘 당장 실행에 옮길 수 있다. 고객의 불만과 의문 처리법, 거절에 대처하는 법, 보험료를 간단하게 올리는 법 등 다양한 상황에 대한 화법과 대처방법을 알려주고, 고수가 되기 위한 자기 관리에 대한 조언을 아끼지 않는다. 특히, [컨셉 세일즈 사례]는 실제 현장에서 저자의 세일즈 방법을 활용한 후기를 모은 것으로, 컨셉 세일즈를 시장에 어떻게 적용했는지 그 과정을 상세하게 보여주기 때문에 누구든지 활용가능하다. 무엇보다 고객들의 여러 가지 반응을 볼 수 있어 효과적이다. |