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책소개

목차

제1장 신경제 시대 게임의 규칙
"그동안 여러모로 고마웠습니다. 새 직장을 구해야겠습니다."
지금 당장 유능한 사람이 필요하다
인재 입찰 경쟁
인재는 떠날 준비가 되어 있다
협상의 승자는 누구인가?
사무실에서 일자리 없애기
자유 계약자의 정신(free-agent mind-set)
시장 주도형 고용 관계
관리자의 힘을 되찾는 방법

제2장 능력 있는 인재만이 주인공이 될 수 있다
인재는 문제를 해결한다
인간만이 할 수 있는 것 - 판단력!
업무 대변혁
재능 있는 사람의 시장 가치
개인: 기업, Win-Win의 비결
최악의 경영 방식
새로운 파트너십

제3장 업무 목적에 맞는 인력을 투입하라
낡아빠진 조직도를 없애버려라
아웃소싱을 강화하라
꼭 정규직 직원이어야만 하는가?
다양한 인재들과 인맥을 형성하라
스왓 팀(SWAT team)을 도입하자
자신만의 예비군을 조직하기
전천후 인재 데이터 뱅크
떠나간 사람들을 반갑게 맞이하는 회사

제4장 오직 성과만으로 대우하라
누구도 만족하지 못하는 임금 지급 방식
돈벌이와 사명
철저히 직원들의 성과를 사라
현금 보너스의 힘
최고의 직원에게 최고로 대우하라
내 보상 스타일은 내가 선택한다
목요일에 일하지 않겠다구요?
필요할 때 언제든지 보상하기

제5장 경영 관리자를 코치로 만들어라
사장의 리더십을 점검하라
코치의 힘
"중요한 것은 오늘 여기서 우리가 하고 있는 일일세."
열정은 전염된다
코치형 지도력은 학습될 수 있는가?
뛰어난 코치의 핵심 업무: 피드백 주기
코치형 관리자의 특징

제6장 임무 중심의 직원 교육을 속히 진행하라
바로 투입할 수 있도록 교육하라
누가 지식노동자인가?
"이거 내일 시험에 나오나요?"
해병은 만들어진다
적시 교육(Just-In-Time Training)
반복되는 질문에 모범답안을 달아두라
1분 선생 방식
지식 공유 네트워크
페니 사의 놀라운 교육 시스템

제7장 보유하고 있는 사람 수만큼 다양한 성공의 길을 개척하라
꿈의 직업
일과 삶이 더 이상 균형을 이루지 못할 때
말 잘 듣는 사람보다 재능 있는 사람을 고용하라
빡빡한 근무 시간을 풀어야 한다
근무 위치 선택권
대안 직업
인재를 유지하는 Key-point
모든 직업이 맞춤식일 수는 없다

에필로그 - 평생 직장은 없다. 장수 직장이 있을 뿐이다

저자 소개 2

브루스 툴간

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전 세계 비즈니스 리더들을 대상으로 활약하고 있는 세계적 명성의 경영연구가이다. 경영훈련기업 레인메이커싱킹 사의 창립자이기도 하며, 세미나 리더, 경영컨설턴트로서 활동하고 있다. 『과정형 팀장이 되라』, 『인재쟁탈정』, 『X세대 관리법』, 『모든 사람이 트로피를 받는 것은 아니다』등을 집필했다. 그의 저서는 전 세계 다양한 조직에서 수집한 수많은 사례들을 바탕으로 관리자로서의 능력과 역량을 높이며 개인과 조직이 함께 발전해 나갈 수 있는 실질적인 방법을 제시한다. 《뉴욕타임스》, 《USA투데이》, 《하버드비즈니스리뷰》, 《휴먼리소스》등 다양한 매체에 기고하고 있으며, 그의 글은
전 세계 비즈니스 리더들을 대상으로 활약하고 있는 세계적 명성의 경영연구가이다. 경영훈련기업 레인메이커싱킹 사의 창립자이기도 하며, 세미나 리더, 경영컨설턴트로서 활동하고 있다. 『과정형 팀장이 되라』, 『인재쟁탈정』, 『X세대 관리법』, 『모든 사람이 트로피를 받는 것은 아니다』등을 집필했다. 그의 저서는 전 세계 다양한 조직에서 수집한 수많은 사례들을 바탕으로 관리자로서의 능력과 역량을 높이며 개인과 조직이 함께 발전해 나갈 수 있는 실질적인 방법을 제시한다. 《뉴욕타임스》, 《USA투데이》, 《하버드비즈니스리뷰》, 《휴먼리소스》등 다양한 매체에 기고하고 있으며, 그의 글은 전 세계에서 뉴스 란을 장식하는 주제로 활용되고 있다.
서강대학교 대학원 영어영문과를 졸업했으며, 현재 번역가들의 모임인 (주)바른번역의 회원으로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 『끌림』, 『괴짜들의 비밀』, 『탈출하라』, 『다시, 그리스 신화 읽는 밤』, 『처음으로 기독교인이라 불렸던 사람들』, 『심플이 살린다』, 『회색 코뿔소가 온다』, 『사장의 질문』, 『다시 집으로』, 『경제학은 어떻게 내 삶을 움직이는가』, 『나는 즐라탄이다』, 『모방의 경제학』, 『법은 왜 부조리한가』, 『케인스를 위한 변명』 등이 있다.

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품목정보

발행일
2002년 07월 31일
쪽수, 무게, 크기
276쪽 | 439g | 크기확인중
ISBN13
9788990144027

책 속으로

한편 모토롤라(Motorola, Inc.) 사는 연간 매출액 310억 달러의 전기 회사로, 15만 명의 직원들을 고용하고 있다. 이 회사는 관리자들에게 재량권을 주어 목표를 달성한 직원들에게 별 네 개 등급의 레스토랑에서 저녁을 대접하고, 일등급 호텔에서 숙박하며, 주말여행을 보낼 수 있도록 여행권을 제공하고 있다.

그러나 여러분은 회사가 이런 정책을 채택할 때까지 마냥 기다리고만 있으면 안 된다. 지금 당장 시작해야 한다. 대부분의 관리자들은 거의 대부분 휴일과 사무 공간, 교육 기회, 의사 결정권자와의 면담 그리고 상품권 등과 같은 비금전적인 보상을 제공할 수 있는 실질적인 자유 재량권을 가지고 있다. 직원들이 성취한 어떤 성과든지 자유 재량권을 현명하게 이용하여 보상하도록 하라. 직원들이 바라는 비금전적인 보상의 제 일 순위는 근무 시간이다! 직원들은 근무 시간을 보다 자율적으로 조정하고 싶어 한다.

직원들의 요구에 대해 더 이상 불평하지 말라. 경영자나 관리자가 직원들의 요구를 통해 그들의 소망과 필요를 발견했다면, 건초더미에서 바늘을 찾은 격으로 정말 중요한 정보를 얻은 셈이다. 적극적으로 직원들과 협상하라.(어쩌면 매일 협상해야 할 지도 모른다) 직원들의 성과를 얻으려면 보상하는 방법을 다양하게 만들고, 사용할 수 있는 모든 재원을 이용하라.

추천평

신경제 체제에서 당면한 가장 중요하고도 시급한 주제는 "어떻게 유능한 인재를 발굴하고 육성하여 그들로 하여금 최고의 성과를 이룩할 수 있도록 할 것인가?" 하는 것이다. 우수한 인재들이 그들의 지시와 아이디어를 총동원하면서 모든 열정을 다 쏟을 수 있도록 하는데 기업의 미래가 달려있다고 해도 과언이 아니다. 이 책은 기업의 CEO와 HR담당자 뿐만 아니라 지식사회에서 사람과 성과의 중요성을 인식한 리더라면 반드시 읽어야 할 책이다.
- 강석진, 한국GE 회장, 한국CEO포럼 공동대표

이 책은 21세기형 성공 경영의 훌륭한 지침서이다. 일대일 관리와 코치형 관리를 통한 핵심 인재의 확보와 유지(retention), 성과 보상 시스템과 생산성을 강조한 아웃소싱 등 세계 유수의 기업들의 실질적이고 솔직한 사례를 통해 기업성공의 핵심인 인재경영의 중요성을 확실히 깨닫게 해준다. 성공과 리더십에 관심이 있는 모든 인재의 필독서로 권하고 싶다.
- 최정아, 아데코코리아(Adecco Korea) 최고경영자

이 책은 페이지마다 당신의 사고를 변화시킬 것이다. 브루스 툴간은 신경제 체제에서 더욱 부각되고 있는 어떻게 유능한 인력이 될 것인가? 그리고 유능한 인력을 어떻게 고용하고 유지할 것인가? 하는 문제에 대한 최고의 해법을 제시하고 있다.
- 더글라스 맥크래켄, 델로이트 컨설팅 CEO

이 책에는 기업의 규모나 종류에 상관없이, 관리자와 근로자 모두에게 자극과 도전을 줄 만한 제안과 실증적인 예들로 가득 차 있다. 어느 경영 팀이든지 간에 이 책을 각 장(章)마다 세밀히 분석하고 답해 보기 바란다."
- 마이클 파커, 다우 케미컬사의 최고 경영자

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