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피터 드러커, 창조하는 경영자
양장
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책소개

목차

들어가는 글
옮긴이의 글

1장 기업, 결과 영역의 이해
기업의 현실
기업 활동의 결과 영역
기업의 수익과 전망 분석
제품의 우선순위를 결정하라
원가 분석과 효과적인 원가 관리

2장 지식근로자와 경영의 실제
고객이 곧 기업이다
지식이 기업의 경쟁력이다
기업의 실체를 파악하라

3장 가능성과 강점으로 여는 미래
기회와 자본의 최대화
기업의 잠재력을 파악하라
미래는 오늘의 결과이다

4장 효과적 의사 결정과 성과 관리
의사 결정의 원칙
기업가적 계획과 전략적 결정
성과 달성을 기업의 목표로 삼아라

저자 소개 1

피터 F. 드러커

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Peter Ferdinand Drucker, Peter F. Drucker,ドラッカ-, ピ-タ-.F.

시대를 앞서가는 경영철학과 미래사회에 대한 탁월한 통찰력으로 널리 알려진 피터 드러커는 1909년 11월 오스트리아 빈에서 공무원인 아버지와 의사인 어머니 사이에 장남으로 태어났다. 1931년 프랑크푸르트 대학에서 국제 법학박사 학위를 받았으며, 1933년 영국으로 건너가 은행, 보험회사, 증권회사 등에 근무했다. 1937년 미국으로 이주한 뒤에는 사라 로렌스 대학, 베닝턴 대학, 뉴욕 대학에서 강의하는 한편 GM, GE와 같은 기업들에 대한 컨설팅을 담당했다. 1939년 최초의 저서 『경제인의 종말』을 출판한 이래 드러커는 정치, 경제, 그리고 사회 문제에 대해 날카로운
시대를 앞서가는 경영철학과 미래사회에 대한 탁월한 통찰력으로 널리 알려진 피터 드러커는 1909년 11월 오스트리아 빈에서 공무원인 아버지와 의사인 어머니 사이에 장남으로 태어났다. 1931년 프랑크푸르트 대학에서 국제 법학박사 학위를 받았으며, 1933년 영국으로 건너가 은행, 보험회사, 증권회사 등에 근무했다. 1937년 미국으로 이주한 뒤에는 사라 로렌스 대학, 베닝턴 대학, 뉴욕 대학에서 강의하는 한편 GM, GE와 같은 기업들에 대한 컨설팅을 담당했다.

1939년 최초의 저서 『경제인의 종말』을 출판한 이래 드러커는 정치, 경제, 그리고 사회 문제에 대해 날카로운 시각을 제시하며, 현대 조직 및 현대 경영학계의 가장 영향력 있는 사상가로 자리매김했다. 1971년부터 캘리포니아 주 클레어몬트 대학의 피터 드러커 경영대학원에서 경영학과 사회과학을 강의했으며, 피터 드러커 비영리 재단의 명예 이사장을 역임했다. 30년 이상 국내외에 걸쳐 기업, 공공기관, 정부 등에 대해 전략을 수립하고 또 분석해주는 자문 교수 및 컨설턴트로 일했으며, 세계 5개국으로부터 10개의 명예박사 학위를 받았다. 2005년 11월 11일 96세의 나이로 별세했다. 저서로는 『넥스트 소사이어티』 『기업가 정신』 『위대한 혁신』 『혼란기의 경영』 『경영의 실제』 『리더의 도전』 『피러 드러커 자서전』 등이 있다.

피터 F. 드러커의 다른 상품

역자 : 이재규
전 대구대학교 총장, 피터 드러커 전문가로 유명한 역자는 1966년 서울대학교 상과대학에 입학한 뒤 당시 복사판으로 떠돌던 『경영의 실제』, 『기업의 개념』을 읽고 피터 드러커에 매료되었다. 10여 년의 직장생활 후에 본격적으로 학문의 길로 들어섰으며, 지금껏 피터 드러커의 저작을 우리말로 옮기고 알리는 데 힘써왔다.
1992년 12월, 『자본주의 이후의 사회』의 번역을 마친 직후 당시 83세이던 드러커 박사를 처음 만났고, 이후 해마다 지속적인 만남을 가졌다. 드러커 박사와의 학문적, 인간적 교류는 그가 영면에 들기 1년 전까지 계속되었다.
피터 드러커의 대표작인 『프로페셔널의 조건』, 『변화리더의 조건』, 『이노베이터의 조건』, 『경영의 지배』 등 27권의 저작을 번역했다.

품목정보

발행일
2008년 07월 25일
판형
양장 ?
쪽수, 무게, 크기
364쪽 | 784g | 148*210*30mm
ISBN13
9788935207473

책 속으로

경영자가 미래의 문제에 대해 생각할 수 있으려면, 그 전에 오늘의 도전들을 가능한 적은 시간 내에 큰 영향력을 효율적으로 해결할 수 있어야 한다. 그렇게 하기 위해서 경영자는 무엇보다 오늘의 직무에 대해 체계적으로 접근할 필요가 있다. 기업의 경제적 과제들은 세 가지 다른 차원에서 검토되어야 한다.

1. 현재 추진하고 있는 사업은 목표를 달성할 수 있어야 한다. 2. 현재의 사업이 가진 잠재력을 확인하고, 잠재력을 이끌어내어 활용해야 한다. 3. 오늘과 다른 내일을 만들기 위해서는 현재의 사업을 다른 사업으로 전환할 수 있어야 한다. --- pp.22~23

제품, 시장, 유통 채널이라는 세 가지 영역은 각각의 영역 자체가 가치와 결과를 창출해 내는 별개의 영역이다. 각 영역이 산출한 총수익에 대한 기여분은 구체적으로 계산될 뿐만 아니라 각각에 대해 배분 원가도 구체적으로 그 몫이 부담된다. 각 영역에 대해 구체적으로 자원이 투입되고, 독자적인 미래 전망을 갖고 있으며, 리더십 지위도 필요하다. 그러나 세 가지 영역은 또한 한꺼번에 분석되어야 하고, 상호 관계도 분석되어야 한다. 기업이 낮은 성과를 초래하는 가장 일반적인 원인 중 하나는 이 세 가지 영역들 사이의 불균형 때문이다. --- p.50

제품의 리더십 지위를 파악하기 위한 제품 분석에서는 동일한 질문들을 항상 되풀이해 보아야 한다. “해당 제품이 시장에서 다른 제품들보다 우선적으로 구매되고 있는가, 혹은 적어도 제품을 간절히 구매하고자 하는 생각이 있는가?”, “고객이 해당 제품을 구매하도록 하기 위해 다른 무엇을 추가로 제공해야 하는가?” … ”우리가 제품의 탁월성이라고 간주하고 있는 것을 시장과 고객에게 인정받고 또한 대가를 받고 있는가?“ 등이 그런 질문이다. --- p.85

요컨대 가장 효과적인 최선의 원가 관리 방법은 결과를 산출할 수 있는 곳에 자원을 집중 배분하는 것이다. 원가란 결국 독자적으로 존재하는 것이 아니다. 원가는 언제나 결과를 산출할 목적으로 부담되는 것이다. 그러므로 중요한 것은 절대적인 원가 수치가 아니라 노력과 결과 사이의 비율이다. 한 단위의 노력이 아무리 값싸고 효율적이라고 해도, 노력이 결과를 산출하지 못하면 그것은 원가라기보다는 낭비일 뿐이다. 따라서 기회를 최대로 활용하는 것이 ‘노력에 대한 결과 비율’을 높게 달성하는 최선의 방법이자 그로 인해 낮은 원가를 달성하는 지름길이다. --- pp.119~120

기업의 목적은 고객을 창조하는 것이다. 기업의 목적은 기업이 제공한 재화와 서비스를 구입하지 않기로 결정할 수도 있는 어느 독립적인 외부인에게도 기꺼이 자신의 구매력과 교환할 의사가 있는 재화와 서비스를 제공하는 것이다. 그리고 지식만이 기업의 성공과 존속이 궁극적으로 달려 있는 리더십 지위를 보장한다. --- pp.155~156

경영자는 세 가지 차원의 분석을 통해, 첫째 기업 내부의 사람들이 매우 부적절하다고 간주한 하나의 차원이 실제로는 매우 중요한 것임을 발견할 수 있게 될 것이다. 둘째 고객, 시장, 최종 용도 세 가지 차원 중 하나를 분석한 결과를 다른 차원에 적용하는 것은 보다 강력하고 생산적인 통찰력을 제공한다는 사실을 발견하게 될 것이다. --- pp.169~170

예상치 못한 사태를 파악하기 위해 경영자는 “고객의 행동들 가운데 비합리적인 것으로 보이는 것은 무엇인가? 즉 고객의 현실인데도 내가 인식하지 못하는 것은 무엇인가”라는 질문에 대해 연구를 해야 한다. --- p.179

노동은 기계에 의해 대체되어 언젠가는 완전히 자동화될 것이다. 그러나 지식은 인간만이 가진 것으로 본질적으로 대체될 수 없는 자원이다. 지식은 책에서 찾을 수 없다. 책은 단지 정보만 담고 있을 뿐이다. 반면 지식은 그 정보를 구체적인 작업에 적용하여 성과를 올리는 능력을 의미한다. 지식은 오직 인간으로부터, 즉 인간의 두뇌와 손에 익힌 기술로부터 나온다. --- pp.184~185

“현재 우리 회사가 하고 있는 사업은 무엇인가?”에 대해 재해석하는 것보다 중요한 것은 “회사가 마땅히 해야만 하는 것으로서 지금까지 하고 있지 않은 것은 무엇인가?”를 확인하는 것이다. 시장 분석과 지식 분석을 그 이전에 실행한 기업 분석들에 확대 적용하게 되면 우리 회사가 무엇이 부족한지를 알 수 있다. --- p.202

“기업에 대한 분석의 마지막 단계에서 경영자는 ”우리 회사가 하고 있는 사업은 무엇인가?“ ”무슨 일을 하는가?“ ”무엇을 할 수 있는가?“에 대해 대답할 수 있어야 한다. --- pp.205~206

이상적 기업 모델 접근 방법은 방향을 결정해 준다. 또한 그것은 목표를 결정하는 것, 즉 노력의 목표와 결과의 목표를 결정하는 것을 가능하도록 한다. 이상적 기업 모델 접근 방법에 의해 수립한 계획은 기업 활동의 결과를 기업이 스스로 결정한 타당성 기준에 따라 피드백함으로써 기업의 활동 과정을 통제한다. 기업이 계획에 가까이 접근할수록 수익성은 더 커져야 한다. --- pp.227~228

우리는 미래를 만들고 결정하기 위한 작업을 어떻게 방향을 잡아 적절하게 통제하면서 체계적으로 수행할 수 있는지에 대한 방법론을 배우고 있는 중이다. … 첫째, 경제와 사회에 있어 단절이 발생하는 시점과 그로 인해 초래된 영향이 확실히 나타나는 시점 간의 시간 차이를 파악하고 활용하는 것이다. 우리는 이를 ‘이미 일어난 미래의 예측’이라고 명명해도 좋을 것이다. 둘째, 아직 현실로 나타나지 않은 미래에 대해 그 방향과 모습을 결정짓기 위한 새로운 비전을 부여하고 실현시키는 것이다. 이는 스스로 ‘미래 반들기’라고 명명해도 좋을 것이다.

--- pp.279~280

출판사 리뷰

전 세계 경영자가 꼽는 피터 드러커 최고의 명저!

물가폭등, 국제 유가 급등, 경기는 비상 신호등을 켜고 끝 모를 난국을 헤매고 있다. 게다가 사회 안팎으로 마치 이슈의 한복판을 차지하기 위한 치열한 경쟁을 벌이고 있는 것처럼 연일 새로운 사건 사고가 끊이질 않는다. 과연 대한민국이, 대한민국 경제가 어디를 향해 가고 있는지 생각하지 않을 수 없는 상황이다. 휘둘리는 민심에 불안감은 커지고 소비심리는 위축되고 있는 요즈음, 그 누구보다 위기와 불안감을 체감하며 밤잠을 이루지 못할 이는 바로 기업을 이끄는 경영자일 것이다.
경영자는 한치 앞을 내다볼 수 없는 지금 상황에서 어떻게든 돌파구를 마련하기 위해 절치부심할 것이다. 물론 어려운 시기일수록 리더의 역할은 더욱 중요해질 수밖에 없다. 위기와 난세는 영웅을 만들고, 결국 영웅이 세상을 구원하듯, 한 사람의 리더가 기업과 비즈니스맨 개인이 처한 어려움을 해결하는 결정적 열쇠를 쥐고 있기 때문이다.
이런 때는 석학의 지혜를 듣는 것만으로 충분히 도움이 되지 않을까?
세계 최고의 경영학자, 경영학의 아버지, 비즈니스맨의 영원한 멘토, 피터 드러커가 경영자의 창조적 역할을 밝힌 《피터 드러커, 창조하는 경영자》는 바로 그런 책이다. 만년까지 비즈니스맨의 자기경영과 경쟁력 향상, 기업의 성과를 위한 유용한 가르침과 규범을 전수한 드러커 박사는 번뜩이는 혜안과 깊이 있는 통찰로 경영자가 수행해야 할 경제적 과제를 규명했다.
이 책은 특히 드러커 식 경영 이론을 실제 비즈니스에 접목할 수 있는 방식을 제시한다. 때문에 지금까지 수많은 경영자에게 ‘최고의 경영 전략서’로 평가받으며 반세기가 가까운 시간 동안 현장 필독서로 많은 사랑을 받아왔다.

불확실한 미래일수록 드러커를 읽어라!

드러커 박사는 이 책에서 창조적 경영자란 탁월한 성과를 창출하는 사람이라고 단언하고, 일이란 결국 경제적 성과 달성 능력을 높이고, 경제적 결과를 획득하는 과정이라고 밝히면서 다양한 학문적 연구와 실제 사례를 제시한다.
특히 경영자들이 현장에서 직면할 수밖에 없는 다양한 현안들은 어떤 것이 있는지를 아주 세밀한 부분에 이르기까지 낱낱이 밝히고 있다. 또한 경영자들이 그러한 과제를 정리하여 스스로 자신이 수행해야 할 과제가 무엇인지 이해하고, 이를 체계적으로 처리하는 방법을 제시한다.
궁극적으로 어떻게 하면 ‘경제적인 성과’를 창출하고, ‘경제적 결과’를 산출해 낼 수 있는지를 밝히고 있는 것이다.

무엇보다 이 책의 정점은 드러커 박사의 다른 저작들과 달리 이론적이기보다는 실무적이라는 점이다. 드러커 박사는 이 책에서 경영의 실제적인 부분, 즉 생산, 기획, 회계, 마케팅, 인재관리 등 비즈니스의 모든 영역을 전방위로 넘나들면서 그만의 날카롭고 명쾌한 분석력과 깊이 있는 통찰력으로 비즈니스맨과 경영자에게 현실적인 조언을 제시하고 있다.
다양한 사례와 예시를 통해 드러커 박사는 “기업을 외부의 관점에서 바라보라”, “지식이 생산요소이다”, “기회에 초점을 맞춰라”, “미래는 오늘 만들어라” 등의 지침을 제시하고 있는데, 특히 기업 환경을 이해하기 위한 분석 방법, 외부 정보의 중요성과 지식 정보와 지식 근로자의 중요성, 위기와 원가관리, 그리고 기회에 초점을 맞추고 그에 따라 행동하기 위한 의사결정 방법을 하나의 가상 기업을 토대로 상세하게 설명하여 실제적인 실행 지침으로 삼을 수 있도록 하고 있다. 마케팅 분야에서도 제품을 오늘의 주력 제품, 내일의 유망주, 어제의 주력 제품 등으로 분석하여 경영자가 어디에 자원을 배분해야 할지를 판단하는 방법을 제시한다. 한 걸음 더 나아가 모든 제품과 시장, 유통 채널 , 코스트 센터 등을 분석하여 기업이 성장 기회를 탐색하는 방법을 제시한다. 그의 분석과 구체적 실행 지침을 읽다 보면 마케팅의 아버지라 불리는 필립 코틀러가 “내가 마케팅의 아버지라면, 드러커는 마케팅의 할아버지이다”라고 한 말이 과언이 아님을 알 수 있다.
이처럼 이 책은 성과를 창출해 내야 하는 모든 경영자와 비즈니스맨에게 유용한 실행 지침서이자 전략서이다. 드러커 만년에 그와 교류하며 그에 대한 연구를 지속했던 애더샤임은 “이 책은 드러커 최고의 책이다”라고 극찬을 아끼지 않았다. 실제로 이 책은 드러커 박사가 평생을 통해 추구한 지식 근로자의 가치를 최초로 밝힌 책으로 지식경영학의 토대가 된 저작이기도 하다. 드러커 박사는 이 책에서 지식 영역, 지식 분석, 지식근로자라는 용어를 최초로 사용했으며, 지식 근로자의 중요성과 지식을 자원의 한 부분으로 관리해야 한다고 주장하기도 했다.

창조적 경영자는 미래를 만든다!

한편 이 책 전반을 통해 주목해야 할 것 중 하나는 바로 ‘미래’에 대한 혜안이다. 드러커 박사는 창조하는 경영자의 가장 큰 역할로 ‘미래를 만들어내는 것’을 꼽았다. 그는 “미래란 오늘의 결과”라고 강조하면서 “첫째, 미래는 알 수 없다”, “둘째, 미래는 지금 존재하는 것은 물론 우리가 기대하는 것과도 다를 것이다”라고 밝히고 있다. 사실 이 두 가지의 명제는 특별할 것이 없다. 그러나 드러커 박사는 이 보편의 가치명제가 내포하는 의미를 명확하게 규명함으로써 미래를 창조하는 방법을 제시한다.
이는 ‘이미 일어난 미래’와 ‘미래 만들기’라는 개념으로 구체화되는데 이중 전자는 말 그대로 이미 일어난 사건과 현상을 의미한다. 드러커 박사는 ‘이미 일어난 미래’라는 개념을 통해 미래를 파악하는 방법, 즉 인구나 산업구조의 변화, 지식의 변화, 기업 내부의 변화를 분석함으로써 ‘변화가 미칠 파급 효과’를 예측하고 대처할 수 있는 방법을 소개한다. 결국 이는 경영자가 궁극적으로 만들어내야 하는 미래를 과연 어떻게 찾아낼 수 있는지를 밝히는 것이다. 즉, 경영자가 창조해 내야 할 새로운 사업, 새로운 기술, 새로운 사회에 대한 비전을 세우고, 이를 현실화시키는 방법을 제시하는 것이다.

결론적으로 이 책은 기업의 경영자들이 경제적 성과 달성 능력을 높이고, 현실적인 문제인 경제적 결과를 창출하기 위해 반드시 수행해야 할 실무적인 과제를 다루는 한편, 기업의 미래를 위해 경영자가 무엇을 해야 하는지를 동시에 밝히고 있다. 말 그대로 경영자가 현재 과제를 해결하고 미래를 만들어가는 데 있어 가장 좋은 지침서인 셈이다.
드러커 박사의 번뜩이는 혜안으로 가득한 이 책은 명불허전이란 말이 아깝지 않을 정도로 다재다능하다. 더욱이 “다른 사람이 성공하도록 도와주도록 기억되기를 바란다”던 드러커 박사의 마음을 그대로 드러내듯 세세하고 친절한 조언으로 경영자는 물론 기업의 미래를 좌지우지하는 모든 비즈니스맨에게 절대적인 실행 지침을 제시한다.

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