제1장 왕초보가 체크해야할 기본지식
인사관리와 업무분장
인사관리의 역할과 목표
주요 인사관리 업무 분장
총무관리와 업무분장
총무의 역할은 관리와 조정
주요 총무업무분장
상시 근로자수에 따른 근로기준법 적용범위
상시 4인 이하 사업장에 적용되지 않는 주요 내용
상시 4인 이하 사업장에 적용되는 근로기준법 조항
상시 근로자수의 개념
5인 이상 사업주가 꼭 알아야 할 주요 노동법 규정
근로계약서를 채용할 때에는 반드시 근로계약서 작성
서류의 보존
근로시간
휴일 및 휴가
임금은 매월 1회 이상 일정한 날짜에 지급
연장 · 야간 · 휴일근로
퇴직금을 지급해야 한다.
근로자의 해고
취업규칙의 작성과 신고
최저임금 이상의 임금을 지급해야 한다
사업주가 지키지 않는 경우 처벌내용

제2장 채용관리
채용 업무절차
모집
모집절차의 결정
모집의 원천
선발
선발의 절차
채용결정(고용)과 근로계약
근로계약
채용내정
효력발생시기
시용기간
수습
직원 채용시 체크 포인트
근로계약서 외 구비서류비치 사항
급여명세서 작성 및 갑근세 신고 · 납부
4대 보험관리
기타 법률상 점검사항

제3장 직무와 인사고과
직무분석
직무분석의 정의
직무분석의 목적과 용도
직무분석의 유형
직무분석의 단계
직무를 분석하기 위한 방법
직무기술서와 작업자명세서
직무평가
직무평가의 목적
직무평가과정 및 평가요소
직무평가 방법
직무평가 과정상의 유의점
인사고과
인사고과의 평가방법
인사고과의 시기
인사고과자의 유의사항
인사고과의 오류
다면평가
도입의 필요성
도입의 목적
다면평가의 장단점
다면평가의 방법
합리적인 전개방향
목표관리(MBO)
MBO의 효과
MBO의 장단점
MBO의 전제조건
MBO의 실행방안

제4장 근태 · 복무관리
근태관리와 출장관리
출장관리
결근관리
근로시간
근로시간
휴게(쉬는 시간) · 휴일(쉬는 날) · 휴가
휴게(= 쉬는 시간)
휴일(= 쉬는 날)
휴가
지각 · 조퇴 · 외출 · 결근
사직(사표제출)과 해고 및 퇴직
사표의 제출과 퇴직
해고
정년퇴직
징계해고
징계해고의 정당한 사유
징계절차의 정당성
징계(해고)시 유의사항
정리해고
긴박한 경영상의 필요성
해고회피노력
합리적이고 공정한 해고대상자 선정기준
근로자대표(또는 노동조합)와의 성실한 협의
해고예고 제도
해고예고제도가 적용되지 않는 경우
해고예고제도 적용제외 근로자
기간제 근로자의 기간만료와 해고예고
해고예고의 방법
해고예고수당의 세금문제

제5장 급여(임금)관리
급여(임금)관리
임금체계
임금형태
임금수준
임금지급의 원칙과 급여압류
임금지급의 원칙
임금의 압류
기본급
종합급 방식
병존급 방식(연령급, 근속급, 직능급, 직무급, 종합급)
상여금
상여금 지급방식
상여금 결정요인
수당
법정수당
비법정수당
통상임금과 평균임금
통상임금
평균임금
최저임금에 포함되는 임금과 포함 안 되는 임금
최저임금의 적용
최저임금의 미달여부 판단
한 눈에 보는 급여공제 흐름도
급여세금의 원천징수 업무처리 절차도
급여세금의 업무처리 흐름
일반근로자의 간이세액표에 의한 원천징수
본인
배우자
부양가족 인원수
상여금을 지급하는 경우 갑근세 공제
정기적으로 주는 상여
비정기적으로 주는 상여
일용근로자의 갑근세 공제방법
세법에서 말하는 일용근로자
일용근로자의 갑근세 납부액 계산방법
세금을 안내도 되는 비과세 급여에 대해 가르쳐 주세요
갑근세 연말정산(2008년 귀속)
연말정산은 무엇인가·
연말정산액 계산(소득공제 등)
연말정산의 마무리
연봉제
연봉제의 특징과 개념 · 도입효과
연봉제의 구체적 설계방안
연봉제하의 근로기준법

제6장 4대 보험 관리
한 장으로 보는 4대보험
4대보험 핵심정리
4대보험 적용대상자와 비적용대상자
4대보험의 성립, 변경, 소멸
4대보험료의 징수, 납부
일용근로자 4대보험 가입
두 직장을 다니는 경우 4대보험
건강보험
국민연금
고용보험 및 산재보험
중도에 입사 및 퇴사한 직원의 4대보험
건강보험
국민연금
고용보험과 갑근세
매월 급여의 변동시 4대 보험료 공제
개산보험료와 확정보험료
개산보험료
확정보험료
산재보험과 관련된 잘못된 상식
회사에서 산재처리를 해주지 않으면 산재보상을 받을 수 없다
회사가 산재보험에 가입하지 않았다면 산재보상을 받을 수 없다
근로자의 과실이 있으면 산재보상금이 삭감된다
산재보상을 받으면 국민연금을 지급받을 수 없다
퇴직하면 산재보상을 더 이상 받을 수 없다

제7장 복리후생관리
복리후생은 임금이외의 대가
복리후생제도의 역할과 기능
복리후생제도의 유형
주요 복리후생제도 시행 사례
법정복리후생 제도
휴가
4대보험
건강검진
선택적 복리후생제도
선택적 복리후생제도의 유형
선택적 복리후생제도의 설계
선택적 복리후생제도의 운영기준
선택적 복리후생제도의 과세문제

제8장 경력 · 이동 · 승진관리
경력관리(CDP)
경력관리의 범위
경력개발의 목적과 중요성
효과적인 경력개발제도의 전제조건
효율적인 경력개발프로그램 설계방안
경력개발의 방법
경력개발관리의 기본체계와 유형
경력관리(CDP)의 주요형태(목적별)
경력관리(CDP)의 유의사항
경력관리(CDP)도입의 효과와 문제점
이동관리(전환배치)
전환배치(=배치전환)
이동관리의 중요성
이동의 형태
인사이동의 기초자료
적정배치의 방법
이동관리(승진관리)
승진관리의 주요 포인트
바람직한 승진관리 방침
인사이동과 노무상 체크포인트
전직 · 전근
전출 · 전적
전보인사와 징계절차
주요 기업의 승진연한
국내 경력산정 기준 사례
일반업체
제조업
무역업종
철강업종
자동차업종

제9장 교육훈련관리
교육훈련 관리
교육훈련의 절차
교육훈련의 설계
교육훈련의 방법
교육훈련의 평가
교육훈련 과정(집합교육 중심)
교육요구 분석
교육목표 수립
교육훈련 기획 및 설계
교육훈련 개발 및 준비
교육훈련 실시
교육훈련평가
교육업무 운영절차

제10장 이직 및 퇴직관리
이직관리
이직의 유형
이직의 기능
이직의 원인과 대책
이직율의 측정
이직비용의 측정
퇴직금 지급대상자와 지급의무자
퇴직금이란·
퇴직금의 지급대상자
퇴직금의 지급의무자
퇴직금의 지급요건
퇴직금의 계산방법 및 퇴직금 계산사례
계속근속연수
30일분의 평균입금
퇴직금의 계산사례
퇴직금 중간정산 제도
퇴직금 중간정산의 요건
퇴직금 중간정산의 방법
퇴직금 중간정산의 효과
퇴직연금제
퇴직연금제도의 특성 및 도입효과
퇴직연금제도의 구체적 유형
명예퇴직제의 장단점 및 도입시 유의사항
명예퇴직제의 장 · 단점
명예퇴직제의 도입 시 유의사항
퇴직소득세의 신고 · 납부
퇴직소득공제
세율
퇴직소득세 계산사례
퇴직시 업무처리 절차
퇴직금의 지급
4대 보험료
갑근세 원천징수
기타 점검사항

제11장 취업규칙(사규) 관리
취업규칙
취업규칙의 작성 · 신고 의무
취업규칙에 기재되어야 할 사항
취업규칙의 명칭
취업규칙의 작성·신고·변경
회사가 최소한 갖추어야 할 규정
출장비정산규정
임원퇴직급여규정
임원상여지급규정
복리후생비규정
성과배분상여금약정
사전약정에 의해서 지급하는 판매부대비용
가격인하와 사전약정
법인고유업무(고유목적사업)의 정관 · 등기

제12장 문서관리
문서관리가 왜 필요한가·
문서관리의 기능과 작성원칙
문서의 종류
문서관리의 표준화
문서의 성립 및 효력발생 요건
문서의 접수
문서의 작성
문서의 구성
문서작성 요령 및 주의사항
문서의 기안
문서의 처리
문서의 접수 및 발송
문서의 배부 및 반송
문서의 관리
용어의 정의
문서의 관리
문서의 통제
파일링시스템
파일링시스템의 기본원칙
파일링시스템에 임하는 자세
파일링시스템 용어의 정의
파일링 도구
파일링시스템 단계별 실무기법
문서분류체계 사례

제13장 행사관리
회사의 행사관리
회사행사의 목적
좋은 행사가 되기 위한 필요충분조건
주주총회의 개최 및 준비사항
주주의 기본 권리
주주총회의 역할
주주총회의 개최
주주총회 관련 준비물
주주총회 준비 일정표
이사회의 개최 및 준비사항
상무회
이사회의 개최준비
회의소집
회의진행
이사회의 의사 결의
의사록 작성
사후관리

제14장 자산관리
차량관리
운전자관리
차량관리
차량운행내역의 기록
차량주유
차량주차
차량의 수리 및 정비
자가운전
비품 등 물품의 구매
구매업무
구매의 담당
구매방법
구매승인권한
구매계약
구매원칙

제15장 기타관리
인장관리
인장의 종류
인장의 신조 및 개각
인장의 등록
인감의 날인
인장의 반납
인장의 관리
사무실 이전관리
사무실 이전시 주요 업무사항
사무실 이전 세부 절차
사무실 선택시 체크 포인트
사무실 계약시 체크 포인트
안전보건교육과 성희롱 예방교육 실시
안전보건교육 실시
성희롱 예방교육 실시
노사협의회의 설치 · 운영
노사협의회 설치
노사협의회 구성
노사협의회 규정 제출
노사협의회 운영
노사협의회의 임무
노사협의회 위원 임기 및 신분보장
고충처리

주요사례
[사례] 모집이외의 방법으로 인력을 조달할 수 있는 방법
[사례] 인력예측기법
[사례] 면접자의 주의사항
[사례] 다양한 면접방법 예시
[사례] 채용예정 전화 통지를 한 후 채용이 안 된 경우 법적인 책임은·
[사례] 근로시간 관련 주요 사례
[사례] 무단 퇴사시 직원이 손해 보는 금액
[사례] 한 달도 근무하지 않고 무단 퇴직한 근로자에게도 임금을 지급해야 하나요
[사례] 학력 · 경력 등의 허위기재와 해고의 정당성
[사례] 정년퇴직일의 계산
[사례] 취업규칙 등에 징계절차가 별도로 규정되어 있지 않은 경우에는·
[사례] 해고대상자 선정 시 고려해야 할 제 요인
[사례] 정리해고의 요건 및 절차 개요
[사례] 일반적인 구조조정 절차
[사례] 구두에 의한 해고통지시 해고의 효력
[사례] 임금 지급방식의 법적근거
[사례] 중도퇴사자의 경우 연차수당지급
[사례] 1년 미만 근로자에 대한 연차수당지급
[사례] 철야근무시 연장근로수당과 대체휴무시 급여문제
[사례] 연장근로와 야간근로가 겹치는 경우 수당의 계산
[사례] 휴일근로와 연장근로 중복시 가산임금 산정방법
[사례] 야유회를 유급휴일 날 실시하는 경우
[사례] 토요일 근무 시 연장근로수당 및 휴일근로수당 계산방법
[사례] 지각이나 조퇴 · 외출시 1일의 급여를 차감할 수 있나요
[사례] 통상임금과 평균임금이 산정기초가 되는 수당 및 금품
[사례] 가족수당, 급식비(식대)의 평균임금 산입 여부
[사례] 월 통상임금 산정기준시간 예시
[사례] 전근무처에서 연말정산환급세액을 받지 못하였을 경우(중도퇴사자 환급문제)
[사례] 갑근세 및 4대보험료를 회사에서 대신내주는 경우 처리방법
[사례] 3개월이 지난 일용근로자의 갑근세계산[일용근로자를 일반근로자로 보는 시기]
[사례] 일용근로자 일급여 계산시 비과세소득
[사례] 근로기준법상 임금과 세법상 과세 / 비과세 소득 비교
[사례] 연봉액에 퇴직금을 포함해서 근로자에게 임금을 지급하고자 하는 경우
[사례] 4대보험 적용의 특이 · 예외사항
[사례] 4대 보험 적용시 상실일과 이직일, 퇴직일의 의미차이
[사례] 부인이 남편회사(개인회사)에 근로자로 등재된 경우 4대 보험
[사례] 무보수 대표이사의 4대보험
[사례] 4대 보험의 소급적용신고
[사례] 법인의 대표이사 및 개인회사 사장의 4대보험 적용
[사례] 법인의 대표이사 변경시 4대 보험처리
[사례] 출산휴가, 육아휴직 때 4대 보험료를 내야하나·
[사례] 휴직기간 동안의 4대 보험
[사례] 설 상여금 등의 4대 보험
[사례] 공상과 산재처리 절차
[사례] 중간입사자의 연차휴가일수 산정방법
[사례] 주40시간 적용에 따른 월차휴가와 연차휴가의 계산방법은
[사례] 생리휴가의 유급과 무급의 차이
[사례] 사내복지기금을 활용한 선택적 복리후생제도
[사례] ISD(Instructional Systems Development) 모델
[사례] Outplacement(아웃플레이스먼트, 퇴직자 지원제도)
[사례] 퇴직금을 14일 이내에 지급하지 못하는 경우 업무처리
[사례] 퇴직금중간정산 요건 지침
[사례] 회사측이 일방적으로 퇴직금을 중간정산해서 지급한 경우
[사례] 퇴직금중간정산의 적법사례와 부적법사례
[사례] 확정기여형과 확정급여형의 비교
[사례] 이직확인서 작성방법
[사례] 노동부에 신고를 안 한 취업규칙은 효력을 인정받을 수 없나·
[사례] 취업규칙 변경관련 주요사례
[사례] 기본적으로 갖추어야 할 인사총무규정
[사례] 문서관리의 원칙
[사례] 여러 종류의 결재방법
[사례] 전자문서의 보존방법
[사례] 문서표지의 기표방법
[사례] 차량유지비 및 교통비의 세무상 처리
[사례] 법인인감, 사용인감, 직인의 차이