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책소개
목차
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프롤로그 꿈과 비전과 성취를 이루기 위해 반드시 갖추어야 할 기본기, 동사형 인간
Part 01 미래와 약속한다, 탁월한 프로들 Actvity 01 성취의 법칙 위대한 성취를 이룬 동사형 인간으로 변신하라 가장 위대한 가르침은 행동이다 | 현수막을 걷어라 Actvity 02 신념의 법칙 탁월한 프로들, 만족한 경험을 만드는 사람 만족한 경험을 만드는 사람들 | 당신은 무엇을 만드는 사람인가 | 유일성을 만들어라 Actvity 03 평판의 법칙 이기는 사람들은 피드백을 먹고산다 이름에 사활을 걸어라 평판은 내가 되고 싶은 별명을 얻는 것이다 | 에너지를 만들어라 Actvity 04 계획의 법칙 계획 없이 행동 없다. 엉터리 계획이라도 팩트화하라 계획성을 만들어라 | 주기적인 점검 없는 계획이란 빛 좋은 개살구일 뿐이다 Part 02 행동으로 생각한다, 거침없는 실행력 Actvity 05 실행의 법칙 선실행 후평가, 한발 빨리 시작하라 고객보다 반 발짝만 앞서라 | 선실행 후평가 | 속도의 장해물을 걷어내라 | 한발 빠른 실행으로 지배하라 Actvity 06 관점의 법칙 보이는 문제는 빙산의 일각, 보이지 않는 것을 혁신하라 뛰어난 제품력, 기술력, 전략만으로 1등을 유지할 수 없다 | 프레임워크로 문제를 끝까지 파헤쳐라 | 사람, 프로세스, 시스템을 바꾸어라 | 보려는 마음이 없으면 절대 보이지 않는다 Actvity 07 목표달성의 법칙 8시간 고민 1가지 미션, 킹핀을 공략하라 목표는 명확, 간결, 단순하게 | 8시간 고민 1가지 미션 | 킹핀을 공략하라 Actvity 08 섬세함의 법칙 자르고 쪼개고 분석하라, 디테일이 경쟁력이다 조금 더 자르고 쪼개라 | 분석하여 내 것으로 만들어라 | 고객의 입장에서 프로세스를 봐라-배터리 비상 | 다섯 번의 ‘왜’로 본질을 캔다-양파껍질 관찰사 Part 03 명·색·형을 갖춘다, 현장중심 통찰력 Actvity 09 창의의 법칙 정답은 현장에 있다, 명·색·형을 끌어내라 사람은 이름, 색깔, 형태로 자극된다 | 이 세상에 없는 컨셉을 만들어라 | 모순은 진화의 톱니바퀴다 Actvity 10 소통의 법칙 ‘우리가게 단골’은 없다. ‘나의 단골’이 남을 뿐이다. 움직이지 않으면 오래 살 수 없다 | 현장 방문의 원칙 Actvity 11 실패의 법칙 실패는 없다, 다른 방식만 있을 뿐이다. 실패를 희망과 기회의 방향으로 재조명하라 | 막무가내식 고정관념, 인식의 올가미를 벗어라 | 자신의 이름을 팔아라 | 문화를 바꾸면 새로운 시장이 열린다 Actvity 12 끌림의 법칙 끌리는 마케터가 되는 3가지 방법 고객감동, 고객만족, 고객졸도의 기술 | 고객원가를 줄여라 | 서번트 마케터가 돼라 Part 04 원리로 이긴다. 나만의 행동구조 Actvity 13 행동의 법칙 슬로건과 구호만으로는 안 된다. 행동과 습관의 구조가 ‘경쟁력’ 행동습관의 실행을 주목하라 | 두려움, 기득권, 불편함을 이겨라 | VP로 업무습관을 바꾸어라 Actvity 14 연결의 법칙 모든 목표는 동사로 구성되어 있다. 목표와 동사를 연결하라 미션을 주는 방법도 달라져야 한다 | 이기는 조직은 성취의 원리를 알고 있다 | 동사형 미션만 체크하라 Actvity 15 체험의 법칙 주변에서 잘할 수 있는 작은 성공체험을 만들어라 ‘처럼 100’을 실천하라 | 베스트 프랙티스Best Practice를 공유하라 Actvity 16 가능성의 법칙 1등의 비밀법칙, 노트 3권의 비밀 이기는 사람에게는 1등의 비밀법칙이 있다 | 이기는 사람은 승리한 후에 더욱 더 노력한다 Part 05 치열하게 지킨다, 나만의 승리 원칙 Actvity 17 행운의 법칙 일을 일로 보지 말고 운명으로 설정하라 천직으로 알고 몰입하라, 그래야 행운을 얻는다 | 내 인생의 마케팅 계획 | 일의 주인이 되는 길은 그 일을 사랑하는 것이다 Actvity 18 변화의 법칙 멘토는 위인전에 나오는 사람이 아니다 열정도 흉내 내면 습관이 된다 월급을 먹고사는 사람, 꿈을 먹고사는 사람 | 멘토는 위인전에 나오는 사람이 아니다 | 1% 더 보여 주어라 Actvity 19 학습의 법칙 조직은 평생 먹고살 것을 가르쳐준다 격물치지, 물리를 틔게 하라 진급보다 소중한 것은 당신의 브랜드 | 홀로서기를 배워라 | 격물치지, 물리를 럆게 하라 Actvity 20 책임의 법칙 이기는 사람의 평생 좌우명, 기본에 충실하라 성실함의 공식 | 그럼에도 불구하고 성실함을 유지하라 | 끈기, 집요함을 가진 이들의 이기는 전략 에필로그 지금 바로 시작하라 |
저자 소개 1
- 작가한마디
- 절망과 한숨이 희망과 경탄으로 바뀌는 것, 그것이 삶의 드라마다.
Jun Og Pyo,全玉杓
이 시대 최고의 자기혁신 전문가이자 베스트셀러 작가.
전문적인 컨설팅을 통해 개인과 조직의 고민을 명쾌하게 해결하고 내면에 잠재된 성장과 혁신 능력을 끌어내는 데 탁월하다. 30년 현장 노하우를 담은 『이기는 습관』을 통해 200만 독자들에게 자극과 영감을 주며 세간에 큰 반향을 일으켰다. 대검찰청, 국가청렴위원회, 삼성전자, LG 등 대기업과 공기업 특강을 십수 년 동안 진행해왔으며 명실공히 기업이 선호하는 강사 1위로 손꼽힌다.
1983년 삼성전자에 입사해 전략마케팅 팀장으로 애니콜, 지펠, 하우젠, 파브 등의 마케팅 성공 신화를 이뤄냈으며 삼성전자 상무이사를 거쳐
이 시대 최고의 자기혁신 전문가이자 베스트셀러 작가.
전문적인 컨설팅을 통해 개인과 조직의 고민을 명쾌하게 해결하고 내면에 잠재된 성장과 혁신 능력을 끌어내는 데 탁월하다. 30년 현장 노하우를 담은 『이기는 습관』을 통해 200만 독자들에게 자극과 영감을 주며 세간에 큰 반향을 일으켰다. 대검찰청, 국가청렴위원회, 삼성전자, LG 등 대기업과 공기업 특강을 십수 년 동안 진행해왔으며 명실공히 기업이 선호하는 강사 1위로 손꼽힌다.
1983년 삼성전자에 입사해 전략마케팅 팀장으로 애니콜, 지펠, 하우젠, 파브 등의 마케팅 성공 신화를 이뤄냈으며 삼성전자 상무이사를 거쳐 동아일보 전문 칼럼니스트, 서울특별시 정책자문위원, 숭실대학교 경영학부 교수를 역임했다. 연세대학교에서 MBA를 마치고 성균관대학교에서 경영학박사 학위, 백석대학교 신학대학원에서 목회학 석사(Mdiv)를 받았고, 현재 위닝경영연구소 대표와 서비스마케팅학회 이사직을 맡고 있다.
저서로 『지금 힘들다면 잘하고 있는 것이다』 『습관부터 바꿔라』 『착한 경쟁』 『빅 픽처를 그려라』 『킹핀』 『동사형 인간』 외 다수가 있다.
전문적인 컨설팅을 통해 개인과 조직의 고민을 명쾌하게 해결하고 내면에 잠재된 성장과 혁신 능력을 끌어내는 데 탁월하다. 30년 현장 노하우를 담은 『이기는 습관』을 통해 200만 독자들에게 자극과 영감을 주며 세간에 큰 반향을 일으켰다. 대검찰청, 국가청렴위원회, 삼성전자, LG 등 대기업과 공기업 특강을 십수 년 동안 진행해왔으며 명실공히 기업이 선호하는 강사 1위로 손꼽힌다.
1983년 삼성전자에 입사해 전략마케팅 팀장으로 애니콜, 지펠, 하우젠, 파브 등의 마케팅 성공 신화를 이뤄냈으며 삼성전자 상무이사를 거쳐 동아일보 전문 칼럼니스트, 서울특별시 정책자문위원, 숭실대학교 경영학부 교수를 역임했다. 연세대학교에서 MBA를 마치고 성균관대학교에서 경영학박사 학위, 백석대학교 신학대학원에서 목회학 석사(Mdiv)를 받았고, 현재 위닝경영연구소 대표와 서비스마케팅학회 이사직을 맡고 있다.
저서로 『지금 힘들다면 잘하고 있는 것이다』 『습관부터 바꿔라』 『착한 경쟁』 『빅 픽처를 그려라』 『킹핀』 『동사형 인간』 외 다수가 있다.
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품목정보
- 발행일
- 2008년 11월 07일
- 쪽수, 무게, 크기
- 298쪽 | 558g | 153*224*20mm
- ISBN13
- 9788960861428
책 속으로
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고객이 두드리자마자 문을 열어드려도 될까 말까 한데, 두드리고 고함치고 소리 지르다 못해 마침내 등을 돌려 돌아서는데도 모르고 있는 조직이 태반이다. 경영자들이나 관리자들 입장에서는 속이 터질 일이다. 고객이 ‘아!’ 하면 ‘어!’ 하고 재빠르게 움직여도 시원치 않은 판에, ‘무슨 말씀이신지, 저는 도대체 알아들을 수가 없네요’, ‘그건 저희 부서 담당이 아니고 옆 부서 일인데요?’ 하고 굼벵이 노릇을 하고 있으니 곤란하기 짝이 없는 노릇이라는 말이다. 대기업에서 마케팅 수장으로, 또 현장의 최고경영자로 일하면서 내가 뼈저리게 느꼈던 것은 바로 얄팍한 요령이 아닌 ‘뼛속 깊이 뿌리박힌 승리의 액티비티’를 조직 내에 뿌리박게 하지 않으면 결코 장기전에 승리할 수 없다는 사실이다. --- pp.45-46
볼링을 해본 분들은 알겠지만 한방에 스트라이크를 치려면 반드시 5번 핀을 쓰러뜨려야 한다. 아무리 많은 핀을 맞혀도 5번 핀을 쓰러뜨리지 못하면 결코 스트라이크가 되지 않는다. 이 5번 핀이 ‘킹핀’이다. 모름지기 조직의 리더라면 일을 지시하거나 문제해결을 할 때 반드시 이 킹핀을 찾아내 공략해야 한다. 즉 미션을 줄 때는 최소한 그것이 지금 시점에서 꼭 필요한 일인지, 적절한 업무인지, 문제의 핵심을 관통한 것인지를 신중하게 고민한 후에 명령을 내려야 한다는 것이다. 필자가 현장에서 경영을 지도하면서 항상 강조하는 필생의 원칙 중 하나도 “리더들은 가능한 한 많이 고민하고, 부하들과 조직에게는 최대한 적게 미션을 주라”는 것이다. 이것이 ‘8시간 고민, 1가지 미션’ 이다. --- pp.80-81 “나는 회사의 부속품이다”라고 자신을 규정한 사람은 하루하루가 고단하기만 하다. 게다가 자신이 낡고 필요 없어질 미래에 대한 불안감이 크다. 반면, 자신을 “나는 회사의 개혁자이자 창조자이다”라고 규정한 사람은 하루하루가 즐겁다. 또한 어떤 일이든 할 수 있다는 자신감이 넘친다. 나를 어떻게 규정하느냐에 따라 ‘행복과 만족’을 느낄 수도 있고, ‘불안과 권태’를 느낄 수도 있다. 학생은 공부를 할 때 가장 즐거워야 하고, 직장인은 직장에서 일을 할 때 가장 즐거워야 한다. 그런데 학생은 게임을 할 때가 가장 즐겁고, 직장인들은 휴가를 갈 때가 가장 즐겁다. 이는 나를 공부하는 학생으로, 일을 하는 직장인으로 규정하지 않았기 때문이다. 오히려 공부는 힘든 것, 직장생활은 지겨운 것으로 규정해 스스로를 ‘심리적 감옥’에 가두는 경우가 많다. 이러한 ‘심리적 감옥’에 갇힌 사람들은 현실의 자신과 이상의 자신이 다르기에 늘 외로울 수밖에 없다. 이것이 바로 ‘정체성의 상실’이다. --- pp.121-122 준비는 적극적인 대응이다. 그렇다면 프로가 되기 위해서는 무엇을 준비해야 하는가 · 성공한 조직과 개인들에게서 공통적으로 발견되는 프로페셔널의 특징은 그들이 ‘무엇을 소유하였는가’가 아니라 ‘무엇을 만들 수 있고, 무엇을 할 수 있는가’에 집중한다는 점이다. 지금까지의 성공기준이 ‘무엇을 가졌는가’였다면 앞으로의 성공기준은 ‘무엇을 할 수 있는가’이다. 다시 말해 “나 또는 우리 조직은 무엇을 만들 수 있는가?”, “어떤 사람으로, 또는 어떤 조직으로 기억되기를 원하는가?”, 그리고 “자기실현을 위해 어떻게 미래를 설계하는가?”라는 세 가지 질문에 대한 답을 가진 사람이 성공한다. 전문가인 프로가 되기 위해서는 결국 자신이 아니면 할 수 없는 유일성을 갖고 있어야 하며, 그러한 역량을 이웃에게 전해줄 수 있는 에너지를 만들어내야 한다. 또한 의사가 환자의 치료일정과 수술계획을 짜듯이 자기 분야의 일을 계획할 수 있어야 한다. --- pp.202-203 ‘좋은 평판을 얻기 위해 이름을 걸어라’는 이야기는 좁고 힘든 길이라도 자족自足해야 한다는 의미이다. 최고 높은 지도자의 자리에 올랐지만 과거나 현재의 엉뚱한 실수로 평판이 나빠져 중도에 낙마하고 마는 공직자들을 수없이 보았다. 좁고 힘든 길이라도 좋은 평판을 얻기 위해서는 이름을 걸어야 한다. 좋은 평판을 얻기 위해서는 남들보다 조금 더 행동해야 한다. 립서비스만 주창한다고 저절로 평판이 올라가는 것은 아니다. 이름을 걸고 자기 스스로 명령하는 일과 고객이 원하는 가치 있는 일에 행동으로 다가서는 넉넉함을 하루하루 쌓아가야 한다. ‘초상집 많이 다니는 사람치고 망하는 사람이 없다’라는 옛말처럼 나를 필요로 하는 곳에 내 이름을 걸고 다가가야 한다. --- pp.232-234 필자는 사회가 조금씩 변하고 문화의 다양성과 디자인의 중요성이 점점 대두되는 것을 직감할 수 있었다. 그래서 온통 백색가전 일색이었던 가전제품에서 벗어나 별도의 브랜드명을 짓고, 고품격 녹색가전의 대명사로 포지셔닝을 시도했다. 백색가전이 아니라 ‘색깔’이 있는 브랜드로 과감하게 ‘빨간색’을 도입한 것이다. 튀는 색깔의 이 제품은 백화점이? 대형매장에 진열된 제품 가운데서 단연 눈에 띌 수밖에 없었다. 또한 일반 철제로 되어 있던 냉장고 문에 고광택을 입혀 고급스럽고 세련된 이미지를 한층 더 높였다. 기존의 제품라인과 컨셉을 달리한다는 것은 이와 같이 ‘이름’과 ‘색깔’, ‘형태’ 즉 ‘명 · 색 · 형’을 어떻게 끌어내느냐에 달려 있다. 물론 기능이 좀 더 발달되어 있다는 것을 강조할 수 있지만 소비자에게 첫인상을 주는 것은 바로 ‘명 · 색 · 형’이다. --- pp.255-256 |
출판사 리뷰
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당신의 삶에 ‘성취의 액티비티’를 심어라!
“100만 독자의 가슴을 다시 한 번 뜨겁게 뛰게 할 『이기는 습관』전옥표 박사의 또 하나의 역작” 일과 인생을 성취로 이끄는 ‘동사형 인간’! 이 책은 100만 부 이상의 판매고를 돌파하며 대한민국에 ‘Winning Habit’ 신드롬을 일으켰던 『이기는 습관』의 저자 전옥표 박사의 또 하나의 역작이다. 전국 최하위 꼴찌조직만을 돌아다니며 1등 지점으로 만든 ‘마이더스의 손’, 시장을 혁신하고 최고의 성과로 최강의 조직을 이끌었던 명사령관, 삼성맨의 가슴속에 전설로 남아 있는 ‘가장 닮고 싶은 선배’… 이런 끝없는 수식어는 현장을 떠난 지금도 여전히 그의 뒤를 꼬리표처럼 따라다닌다. 가는 곳마다 혁혁한 성과와 승리를 이끌어낸 그를 보며 사람들은 운이 좋다느니, 심지어 이름이 좋다고까지 했다. 그러나 그 역시 숱한 좌절과 시름 속에서 끊임없이 괴로워했고, 그 순간마다 눈물을 감추고 숨죽이며 미래를 도모한 적이 한두 번이 아니었다. 그가 수많은 시련과 역경을 모두 이겨내고 억새풀처럼 일어나 최고의 자리에 오른 비결은 무엇일까? 이 책은 그 성취의 비밀을 알려준다. 그가 이 시대 최고의 전략사령관으로 우뚝 설 수 있었던 비결은 바로 “역경을 이겨낼 때 큰 인물이 될 것이다”라는 어머니의 말씀을 가슴에 새기고 ‘동사형 인간’으로서의 강인한 내성을 키웠기 때문이다. 그는 어려움이 다가오고 역경이 밀려올 때마다 더 절망적인 상황과 비교하며 감사하는 마음으로 맞섰다. 과거에 사로잡히지 않고 미래와 약속하며 ‘즉실행 즉실천’이라는 ‘액티비티’의 원칙을 되뇌며 현장으로 달려 나갔다. 전작 『이기는 습관』이 1등 조직을 만드는 전략사령관의 현장노하우에 집중했다면, 이 책은 개개인이 삶을 성취로 이끌기 위해 반드시 갖추어야 할 기본기를 ‘동사형 인간’으로 명명하고, 성취의 행동구조를 ‘20가지 액티비티’로 나누고 쪼개어 구체적이고 명확하게 짚어준다. ‘동사형 인간’은 ‘액티비티Activity’로 생각한다! 삶의 모든 목표는 액티비티로 연결되어 있다. 잘되는 사람, 잘나가는 조직의 성공비밀은 바로 ‘동사형’에 있다. 삶을 성취로 이끄는 사람들은 결코 과거나 현재에 머무르지 않는다. 미래와 고객과 희망을 향해 달려가는, 끝없이 실천하고 움직이는 ‘동사형’의 표본이다. ‘동사형’은 삶을 성취로 이끈 사람들의 뼛속까지 뿌리박힌 승리의 DNA이다. ‘동사형’은 단순히 실행력만을 강조하는 것이 아니다. 저자는 “동사형 인간, 동사형 조직은 현장중심의 통찰력으로 원리를 터득하여 남다른 행동구조를 만들어내며, 이를 거침없이 실행해나감에 있어 철저한 원칙과 룰을 지키는 탁월한 프로이자 1등 문화를 지속적으로 만들어가는 조직”이라고 힘주어 말한다. ‘동사형 인간’은 첫째, 구호와 슬로건을 내세우지 않는다. 실행 없이 겉만 번드르르한 명사형이 아니라 분명하고 거침없는 ‘행동Activity’으로 생각한다. 둘째, 사명과 열정을 가지고 능동적인 자세로 미래를 향해 움직인다. 결코 ‘현직의 저주’에 빠져 현재에 만족하지 않는다. 셋째, 열심히 했다는 ‘과정 중심’이 아니라 반드시 성취를 이루어내는 ‘성과 중심’으로 행동한다. 마지막으로 사람들 간의 단절에 의한 성과가 아니라 상호 간의 협력을 중시하는 네트워크 중심의 사고를 갖는다. ‘동사형 인간’은 어떤 상황에서든 ‘성취의 액티비티’를 끌어낸다. 많은 사람들이 막연히 ‘이기는 습관’을 몸에 익혀야 한다고만 생각한다. 그러나 일찍 일어나는 습관만으론 최고의 반열에 오를 수 없다. 일어나서 무엇을 할 것인가 ‘성취의 액티비티’를 끌어내야 한다. 목표한 일을 ‘액티비티’로 쪼개어 끈질기게 달성해야 한다. 그럴 때 비로소 진정한 성취를 이룰 수 있다. 지금 당장 ‘성취의 액티비티’를 끌어내라! 이 책은 한 인간으로서, 인생의 선배로서, 사회적 멘토로서 독자를 향한 저자의 소명의식과 진정함이 고스란히 전해진다. 30년의 현장경험을 통해 터득한 성취의 비밀, 소명으로써의 일에 대한 정체성, 세상에 없는 오로지 나만이 할 수 있는 유일성, 목표와 꿈을 성취하기 위한 실행력 등 한줄 한줄의 메시지가 저자의 생생한 목소리로 살아나 가슴을 후려치고, 잠자고 있던 열정에 불꽃을 일으킨다. 특히 전작에서는 볼 수 없었던 개인적인 스토리 속에서 철저하게 지켜왔던 인생의 가치관, 역경을 극복해낸 지독한 자기관리, 승리하는 삶으로 이끌었던 인간관계와 시간관리 등 치열하게 살아왔지만 원칙만은 고수했던 성취하는 삶의 자세를 엿볼 수 있다. 이 책은 ‘현직의 저주’에 빠져 아무런 꿈과 비전 없이 직장을 돈벌이로만 바라보는 직장인, 삶의 의욕을 잃고 수동적으로 살아가는 모든 사람들의 가슴에 희망과 열정의 비수를 꽂아줄 것이다. |
