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아커 · 켈러 · 캐퍼러 브랜드 워크숍
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책소개

목차

여는 글 _ '브랜드 빅3'는 누구인가? 데이비드 아커, 케빈 레인 켈러, 장 노엘 캐퍼러
왜 이 책을 읽어야 하나?
어떻게 이 책은 구성되어 있나?

워크숍 1 day 브랜드를 말하는 관점

'의미'와 '상징'으로 만나는 브랜드
'가치'의 역전 현상이 일어나고 있다
브랜드를 이해하는 12가지 관점
적자생존의 논리, 브랜드는 진화하고 발전한다
'브랜드 빅3'가 말하는 3가지 브랜드 관점

워크숍 2 day 브랜드 자산 측정과 위상 진단

브랜드 자산 관리, 시스템적 접근이 요구된다
브랜드 빅3'가 말하는 브랜드 자산 구축을 위한 기본 틀
'브랜드 빅3'가 말하는 브랜드 자산 측정 모델 접근법 및 활용사례
활용사례 삼성 브랜드 위상 진단 예
활용사례 CJ 기업 이미지 트래킹 및 위상 진단 예
활용사례 '브랜드 에셋 밸류에이터' 모델 해외 주요 브랜드 위상 진단 예활용사례 삼성그룹 브랜드 영향력 분자구조 진단 예
활용사례 래미안 브랜드 영향력 분자구조 진단 예

워크숍 3 day 기업 경영의 운영 틀과 브랜드 경영의 운영 틀

상품/서비스, 사업 방식, 경영의 운영 틀이라는 3가지 가치 창조의 원천
아이덴티티, 자기 계획적이고 자아실현적인 준거 틀
전략은 비전을 따른다
스티브 잡스 회장의 'Think different'와 이건희 회장의 '세계일류'의 꿈 이야기
전체는 부분의 합이다
성장과 기여의 두 얼굴을 가진 삼성테스코 홈플러스 이야기
브랜드의 의미와 지향점을 알려라
'행복 날개'를 달고 '고객 행복'을 구현하는 SK 브랜드 이야기
속마음부터 겉모양까지 토털 브랜드 디자인 시스템으로 차별화하라
어떻게 '차별화'하는지를 보여주고 있는 현대카드 브랜드 이야기
'자기다움'을 정의내리고 시각화하라
삼성그룹 CI 리뉴얼 및 삼성 아이덴티티 디자인 시스템 변화관리 사례
'브랜드 빅3'가 말하는 브랜드 아이덴티티 핵심 내용과 활용사례
활용사례 코카콜라 브랜드 아이덴티티 시스템
활용사례 맥도널드 브랜드 아이덴티티 시스템
활용사례 삼성그룹 브랜드 아이덴티티 시스템
활용사례 래미안 브랜드 아이덴티티 시스템
활용사례 SK그룹 브랜드 아이덴티티 시스템
활용사례 현대산업개발 'I' 브랜드 아이덴티티 시스템
활용사례 홈플러스 브랜드 핵심가치
활용사례 SK그룹 브랜드 핵심가치
활용사례 SK에너지 브랜드 핵심가치
활용사례 SK증권 브랜드 핵심가치
활용사례 SK 브랜드 정신
활용사례 교보생명 브랜드 철학
활용사례 라코스테 브랜드 아이덴티티 프리즘
활용사례 랄프로렌 브랜드 아이덴티티 프리즘
활용사례 샤넬 브랜드 아이덴티티 프리즘
활용사례 에르메스 브랜드 아이덴티티 프리즘
활용사례 디젤 브랜드 아이덴티티 프리즘
활용사례 휘센 브랜드 아이덴티티 프리즘
활용사례 CJ 브랜드 챠터
활용사례 백설 브랜드 챠터
활용사례 네슬레 브랜드 플랫폼
활용사례 애플 브랜드 플랫폼
활용사례 디즈니 브랜드 플랫폼
활용사례 교보생명 브랜드 플랫폼
활용사례 한화그룹 브랜드 플랫폼
활용사례 CJ 브랜드 플랫폼
활용사례 대상 브랜드 플랫폼
활용사례 청정원 브랜드 플랫폼

워크숍 4 day 브랜드 관리 기준과 전략 체계

GE 기업 브랜드 정책과 사용 원칙 이야기
3M 브랜드 포트폴리오 관리 기준 이야기
기업 브랜드 관리 기준 정립하기
활용사례 GE 기업브랜드 적용 의사결정 기준 구성 예
활용사례 3M 상품브랜드 적용 의사결정 기준 구성 예
활용사례 CJ 브랜드 적용 기준 구성 예
활용사례 SK 기업명/상품명 사용 기준 구성 예
상품 브랜드 적용 기준 정립하기
해야 할 것과 하지 말아야 할 것의 기준을 갖고 있는 네슬레 이야기
'브랜드 빅3'가 말하는 브랜드 전략체계 핵심 내용과 활용사례
활용사례 브랜드 전략 수립의 틀
활용사례 메리어트호텔 브랜드 아키텍쳐와 포트폴리오
활용사례 CJ주식회사 브랜드 전략 체계
활용사례 웅진코웨이 브랜드 전략 체계
활용사례 삼성전자 브랜드 계층구조
활용사례 청정원 브랜드 계층구조
활용사례 LG전자 브랜드 구조조정

워크숍 5 day 브랜드 자산 구축 활동

패러다임 변화와 마케팅 개념의 변화
패러다임 변화와 브랜드 개념의 변화
브랜드 전략 플래닝, 어떻게 할 것인가
고객/소비자의 마음을 읽어내는 것이 브랜드 전략의 첫 단추
고객/소비자에게 힘을 발휘하는 브랜드 자산 고객이 있는 곳에 브랜드 커뮤니케이션이 있다
고객 접점에서 효과를 발휘하는 BTL전략과 커뮤니케이션 이야기
활용사례 홈플러스 유통매장내 브랜드 커뮤니케이션 및 시각표현물 제안 가이드라인
활용사례 LG전자 해외용 LG DAC P.O.P & Display Rack 제안 가이드라인
활용사례 삼성 브랜드 옥외광고 미디어 관리 규정 구성 예
'브랜드 빅3'가 말하는 브랜드 자산 구축 핵심 내용

감사의 글

저자 소개 1

십 수년간 여러 브랜드 전문사에 근무하면서 정보통신, 생활가전, 금융보험, 식음료, 유통서비스 업종, 공공기관의 브랜드전략 컨설팅, 기업이미지통합CI, 신규 브랜딩BI 개발 전략 플래닝 업무를 담당해 온 브랜드경영 전문가이다. 경희대학교에서 경영학 석·박사 학위를 받았고, 현재 학부 강의와 학술연구를 하고 있다. 현업에서는 여러 브랜딩 전문사에 근무하면서 전략컨설팅부문 임원을 역임했으며, 다양한 업종의 브랜딩 전략, 기업이미지통합 CI 및 BI 개발, 전략 플래닝 업무를 담당해 풍부한 경험과 실적을 쌓았다. 브랜드 매니지먼트 전략이론의 대가로 일컬어지는 '브랜드 빅3'의 핵심전략
십 수년간 여러 브랜드 전문사에 근무하면서 정보통신, 생활가전, 금융보험, 식음료, 유통서비스 업종, 공공기관의 브랜드전략 컨설팅, 기업이미지통합CI, 신규 브랜딩BI 개발 전략 플래닝 업무를 담당해 온 브랜드경영 전문가이다. 경희대학교에서 경영학 석·박사 학위를 받았고, 현재 학부 강의와 학술연구를 하고 있다. 현업에서는 여러 브랜딩 전문사에 근무하면서 전략컨설팅부문 임원을 역임했으며, 다양한 업종의 브랜딩 전략, 기업이미지통합 CI 및 BI 개발, 전략 플래닝 업무를 담당해 풍부한 경험과 실적을 쌓았다. 브랜드 매니지먼트 전략이론의 대가로 일컬어지는 '브랜드 빅3'의 핵심전략과 활용사례를 담은 『아커ㆍ켈러ㆍ캐퍼러 브랜드 워크숍』을 저술하였고, 공역서로 『힐과 레더러의 브랜드 포트폴리오 전략』, 『마크 고베의 공익적 브랜딩』, 『국가이미지와 기업경쟁력』이 있다.

윤경구의 다른 상품

글 : 윤경구
십수년간 여러 브랜드 전문사에 근무하면서 브랜드전략 컨설팅, 기업이미지 통합CI, 신규브랜딩BI개발 전략플래닝 업무를 약300여 개 담당해 풍부한 경험과 실적을 쌓아왔다. 대기업에서 중견기업, 중소기업에 이르기까지 브랜드 경영의 틀을 정립하는 내부 브랜드 관리시스템 구축과 임직원을 브랜드 챔피언으로 육성하는 교육훈련프로그램에 전문성을 발휘하고 있다. 경희대학교 대학원 경영학 박사 수료. 현재 경희대학교에 출강하고 있다.
『아커, 켈러, 캐퍼러 브랜드 워크숍』에서 저자는 '브랜드 빅3'의 핵심전략을 컨설팅 프로세스를 따라 비교, 설명하면서 국내외 기업들이 어떻게 적용하고 있는지를 활용사례로 보여주고 있다. 그동안 함께 옮긴 책으로『힐과 레더러의 브랜드 포트폴리오전략』,『마크 고베의 공익적 브랜딩』,『국가이미지와 기업경쟁력』이 있다.

품목정보

발행일
2009년 05월 25일
쪽수, 무게, 크기
496쪽 | 153*224*30mm
ISBN13
9788996252818

만든이 코멘트

안녕하세요 이 책의 저자입니다.
2009-05-27
저자 특별강연 내용
『아커, 켈러, 캐퍼러 브랜드 워크숍』

Part 1. 아커, 켈러, 캐퍼러 'Brand Big3'의 브랜드전략 핵심이론
Part 2. 국내 주요 기업 및 제품브랜드들의 55개 브랜드전략 활용사례
- 주관 : SERI 마케팅전략연구포럼 (마전연)
- 후원 : SERI 브랜드전략&경영포럼, 전략기획 실무포럼
- 협찬 : 동아비즈니스리뷰(DBR), 트렌드 모니터(Trend Monitor)
* 일시 : 2009년 5월 28일 (목) 저녁 7:30 ~ 9:30
* 장소 : 서초역 7번 출구 근처, VR빌딩 Rainbow Hall 

책 속으로

"브랜드 관리를 어떻게 해야 되느냐고 묻는다면 뭐라고 대답하시겠습니까? 브랜드에 관한 정의는 학자들마다 다르고, 연구기관들마다 다르고, 현업의 전문사마다 다릅니다. 브랜드와 마케팅 분야에 종사하는 학자, 연구자, 실무자들이 브랜드에 대해 갖고 있는 관점을 하나 하나 알고 나면 내공을 쌓는데 도움이 될 듯 합니다. 이 12가지 관점별 구성요소를 알고 자연스럽게 자신의 브랜드 관점을 세울 수 있게 되기를 기대합니다." --- p.47

"병원에서는 이런 다양한 검사 결과를 의학적 기준에 따라 판독하고 우리 몸의 전반적인 건강도를 진단하고 처방을 내리지요. 기업/상품/서비스 브랜드에 관한 건강검진은 브랜드 자산을 측정, 평가하는 모델로 이루어집니다. 기업/상품/서비스 브랜드에 관한 진단 및 성과 측정하기는 기본적으로 자사 기업 내부 종사원의 시각보다는 외부의 거래 파트너, 유통채널 종사원, 고객/소비자를 대상으로 조사 목적과 성격에 맞게 설계된 절차에 따릅니다." --- p.77

"스티브 잡스 회장과 이건희 회장의 이야기에서처럼 지금까지와는 다른 지향점을 제시하고 추진하는 최고경영자의 꿈-비전은 전사 기업 경영의 운영 틀과 브랜드 경영의 운영 틀을 짜는 원천이 됩니다. 계속해서 이어질 '전체는 부분의 합이다'라는 명제를 들어 말씀 드리겠습니다. 기업 경영의 큰 틀은 사업에서의 재무적 성장과 사회적 공헌이라는 2가지 모두를 추구하고, 재무적 성장은 시장에서 가치를 인정받는 것을 말하는 것이요, 사회적 공헌은 사회에서 존경받는 것을 말하는 것입니다." --- p.156

"지금까지 아커 교수가 말한 '브랜드 아이덴티티 시스템', 켈러 교수가 말한 '브랜드 만트라', 캐퍼러 교수가 말한 '브랜드 프리즘 모델'과 '브랜드 피라미드 모델' 그리고 인터브랜드사가 일반화시킨 '브랜드 플랫폼'에 대해서 수록해놓은 활용사례를 참고하시기 바랍니다. 브랜드 중심적인 혹은 브랜드 지향적인 목적의식을 가지고 상위 수준에서의 목표이미지를 기술한 계획된 전략인 '브랜드 아이덴티티'전략을 짜는 것을 말하는 브랜드 가치 체계를 정립하라고 아커 교수, 켈러 교수, 캐퍼러 교수 - 이들 '브랜드 빅3'는 공통적으로 강조하고 있습니다." --- p.222

"명함에서 상품 패키지에 이르기까지 일관성을 갖고 자신의 얼굴에 책임을 져야합니다. 국내 대다수 기업들은 영업 현장에서 눈에 보이는 이런 기준을 갖고 있지 못한게 아직은 아쉽습니다. 획일화된 원칙을 말하는 것이 아닙니다. 자신의 이름을 붙이는 사람, 매장, 장소, 환경에는 응당 자신의 이름이 부끄럽게 사용되는 것은 예방할 수 있는 가장 기본적인 조치는 취해져야 마땅합니다." --- p.262

"패러다임을 아는 것만으로는 충분하지 않습니다. 패러다임을 이해할 때 우리가 알아야 할 가장 중요한 것은 패러다임이 변화하면 모든 것이 새로운 진행방향을 갖는다는 것입니다. 대장장이의 손기술이 말이 끄는 마차시대에서는 반드시 필요한 요소였지만 그 손기술이 아무리 최고라해도 자동차가 등장하게 된 시대로 패러다임이 변화한 오늘날에는 대장장이의 손기술은 전혀 도움이 안되는 것이겠지요. 그렇다면 우리는 어떻게 패러다임을 정복할 수 있을까?" --- p.372

"큰 홍수가 날터이니 나막신을 전부 사 모으라던 그 하인은 옛날에 이미 천시天時와 지리地利를 훤히 꿰뚫어보고 있던 전문가였던 겁니다. 브랜드 전략 플래닝에 관한 것도 이와 다르지 않다고 생각합니다."

--- p.388

출판사 리뷰

'브랜드 빅3'와 함께하는 한국형 브랜드 전략 프로젝트

브랜드의 중요성을 알고 있는 사람치고 '아커', '켈러'라는 이름을 모르는 사람이 있을까? 전략, 마케팅, 영업, 광고홍보업무를 담당하는 기업체의 실무자, 브랜드매니저에서부터 교수, 대학생에 이르기까지 '데이비드 아커' 교수, '케빈 레인 켈러' 교수가 저술한 책 한 권쯤 읽어보지 않은 사람은 없을 것이다. 저자는 미국의 데이비드 아커 교수, 케빈 레인 켈러 교수와 더불어 아모레퍼시픽을 비롯해 유럽의 명품 브랜드들을 컨설팅하는 프랑스의 '장 노엘 캐퍼러' 교수를 이른바 '브랜드 빅3'라 칭하면서 이들이 말하는 전략 개념의 공통점과 차이점을 비교하고, 국내외 기업들이 실제 적용하고 있는 생생한 활용사례를 공개한다.

저자는 실무자들에게 정작 중요한 것은 알고 있는 사실이 아니라 이를 전략플래닝에 활용할 수 있는 응용력이라고 강조한다. "브랜드 전략, 브랜드 자산 구축이 중요하다는 사실은 이제 천하가 다 알고 있는 사실이지만 학교나 교육기관에서 있는 많은 실무자들은 아커, 켈러 교수가 쓴 책은 다 읽었는데 어떻게 써먹어야 할지 판단이 잘 서지않는다"는 말을 다반사로 듣는다면서 이런 사람들을 위해 저자는 전문 컨설턴트로서의 풍부한 실전경험과 해박한 지식으로 '브랜드 빅3'의 전략을 활용하는 '방법지'의 보따리를 풀어놓고 있다.

독자들은 워크숍 5일차로 구성되어 있는 이 책을 읽으면서 아커, 켈러, 캐퍼러 교수가 말하는 브랜드 전략을 어떻게 적용하는지를 알게 되고, 주요 기업들의 활용사례를 살펴보게 된다. 그리고 기업/상품/서비스의 전략적 관리체계가 담긴 브랜드가 강한 회사를 만드는 55개 활용사례를 다 읽고나면 브랜드에 대한 관점과 방법이 찾아질 것이다.

추천평

"이 책 한권으로 '브랜드 빅3'의 전략방법론을 마스터한다"
현대 브랜드전략을 지배하고 있는 데이비드 아커 교수, 케빈 레인 켈러 교수, 장 노엘 캐퍼러 교수가 그동안 내놓은 여러 권의 브랜드 저서를 집약해 한권으로 해결해주는 책이다.
손일권 (『브랜드 아이덴티티』저자)
"뭐니뭐니해도 55개의 한국형 활용사례를 담았다는데 의미가 있다"
브랜드 이론과 마케팅 현실의 거리를 좁힌 이 책 한권은 읽어도 머리에 남지 않는 아커와 켈러, 캐퍼러 책을 편두통을 앓아가면서 머리를 싸매고 읽어야하는 시간에서 우리를 해방시킨다.
김상률 (『브랜드 네이밍 : 눈길을 단숨에 서로잡는 카리스마』저자)
"브랜드관리방식을 저절로 알게된다. 멋진 브랜드 워크숍이다"
실제 브랜드컨설팅을 진행하는 프로세스를 따라 아커 교수, 켈러 교수, 캐퍼러 교수의 핵심 전략 내용을 워크숍5일차로 구성해 놓고 있다. 저자와 브랜드워크숍을 함께하는 기분으로 편하고 쉽게 브랜드관리방식을 저절로 알게 된다. 멋진 브랜드 워크숍이다.
김익상 (남광토건 CI개발, 하우스토리 BI개발 디자이너)

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