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추천의 글
역자 서문 서문 1장 성과 평가의 중요성 2장 성과 계획 3장 성과 수행 4장 성과 측정 5장 성과 점검 6장 성과 평가 양식 7장 성과 평가 절차 8장 탁월한 성과 구축 9장 마지막 한 가지 질문 저자에 대하여 |
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안녕하세요 이 책의 역자입니다.
2009-06-07
인사팀에서 인사실무를 담당하면서 느꼈던 성과평가제도에 대한 경험이 이 책을 번역하는 과정에서 많은 도움이 되었던 것은 사실입니다.
성과 평가가 이 책에서 소개된 톱니바퀴처럼 유기적인 과정과 절차로 진행되기 위해서는 성과평가과정의 주요 이해관계자의 용기가 필요하다는 생각을 하게됩니다. 불편함을 감수하고, 그냥 넘어가도 된다는 생각과 만족으로는 진정한 성과평가제도의 목적을 달성하기 어렵습니다. 내가 몸담고 있는 조직의 가치와 방침, 행동규범과 일치하지 않는 평가방식과 평가 척도, 평가의 오류가 있다면, 이 책은 분명 진정한 성과평가를 재구축하거나, 새롭게 만드는 과정에 도움이 되리라 확신합니다 |
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"그러므로 직원 1인당 관리자가 투입하는 여섯 시간은 전체 가용시간의 0.3퍼센트에 해당됩니다. 관리자가 해야 하는 '더 나은 일'이란 도대체 무엇입니까? 성과 평가 절차를 통해 무엇을 해야 하며 어떤 혜택을 받을 수 있는지 모르기 때문에, 성과 관리에 지나치게 많은 시간이 든다고 불만을 터뜨리는 경우가 많습니다. 성과 평가를 왜 해야 하는지 그리고 어떻게 해야 잘 할 수 있는지 모르기 때문에 시간을 허비하는 일처럼 보이는 것입니다."
"이들 기업들이 성과 평가와 관련된 양식과 절차를 공유하는 것을 거절한 이유는 한결같이 동일하였다. 그들은 자신의 성과 관리 절차를 자사의 진정한 경쟁우위요소로 보고 있었으며 이를 외부로 공개할 의사가 없었다. 어느 한 기업의 임원은 내게 다음과 같이 단도직입적으로 거절의사를 밝혔다. '우리의 성과 평가 방식을 다른 기업에게 보여주는 것은, 코카콜라가 콜라 원액을 만드는 비밀을 외부에 공개하는 것과 다를 바 없습니다.'" "자신이 올바르게 일하고 있는지 아닌지를 모른다면, 어떻게 성과를 향상시킬 수 있겠는가? 훌륭한 성과 평가는 성과를 향상시켜야 할 부분을 알려준다." --- 본문 중에서 |
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성과 평가 및 성과 관리 계의 대가인 딕 그로테가 성과 평가 현장에서 있을 법한 질문과 대답을 모아 쉽게 풀어 쓴 책. 국내에서도 대부분의 기업에서 성과 평가를 수행하고 있지만, 그 동안 딕 그로테의 저서는 한 권도 소개되지 않았으며, 제대로 된 성과 평가관련 서적도 없었다. 이 책을 계기로 더 공정하고 체계적인 성과 관리가 이루어지고 궁극에는 더 높은 기업 성과로 이어지길 바란다.
성과 평가에 대해 본격적으로 다룬 최초의 우리말 책 국내에 지금까지 이런 책은 없었다. 성과 평가와 관련된 지엽적인 주제를 다루거나 연구소의 과제물들은 있었지만 성과 평가의 현장 경험을 바탕으로 실제로 성과 평가의 수행에 도움이 되는 책은 아직까지 단 한 권도 없었다. 성과 평가에 대한 141개의 질문과 답변 '성과 평가란 진정으로 중요한 것인가'부터 '성과 평가 면담 중 피평가자가 울 때는 어떻게 대처해야 하나'까지 성과 평가와 관련된 실질적이고도 핵심적인 질문과 이에 대한 명쾌한 답변을 이론과 현장 경험을 통해 체계적으로 정리하였다. 성과 평가를 수행하는 기업의 관리자, HR 담당자, 혹은 성과 평가를 성과 평가를 받는 입장의 직원까지 언제나 곁에 두고 참조할 수 있는 내용들로 가득하다. 성과 평가/관리 분야의 최고 권위자 딕 그로테 지음 관리자로서 그리고 컨설턴트로서 성과 평가의 현장을 30년 간 경험한 성과 관리/평가 분야의 권위자 딕 그로테(Dick Grote)의 책 중에서는 처음으로 「성과 평가란 무엇인가」가 우리말로 번역되었다. 또한 대우조선해양(주)에서 인사분야의 핵심 프로젝트를 담당해 온 여민수가 번역을 맡았다. |