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프롤로그 이것 아니면 죽을 것 같은 열정으로
Chapter1 성공하려면 목표, 승부 근성, 집요함을 가져라 01 실패는 실패로 끝나지 않는다 02 ‘싫다’는 말은 단지 ‘좋다’고 하지 않은 것뿐이다 03 사랑 받으려면 진심으로 사랑하라 04 뻔뻔하게 시도하라 Chapter2 문제가 있다면 해결책도 있다 05 지금 존재하는 곳에서 완전히 존재하라 06 가망고객을 바라보는 시각을 바꿔라 07 당신을 무대에 세워라 08 신념이 있으면 모든 것이 다르게 보인다 Chapter3 첫 만남은 우연이 아니라 필연이다 09 준비에 실패하는 것은 실패를 준비하는 것이다 10 첫 만남에서는 먼저 신뢰를 판매하라 11 눈으로 듣고 귀로 들어라 12 첫인상, 성공과 실패를 결정한다 13 칭찬은 무쇠도 녹인다 Chapter4 마음을 얻으려면 ‘설득의 SHOW’를 하라 14 신뢰는 성공에 가속도를 붙인다 15 설득에 서툴면 Yes를 끌어낼 수 없다 16 전문가 이미지를 내세워라 17 상상을 팔아라 18 간절히 바라는 미래를 팔아라 19 구체적이고 생동감 있게 표현하라 20 보이지 않는 실제 이익을 팔아라 Chapter5 세일즈의 성공은 99% 질문으로 결정된다 21 고객의 핵심 니즈를 찾아라 22 정곡을 찌르는 질문이 성공의 시작이다 23 호기심을 불러일으켜라 Chapter6 가망고객을 발굴하는 실전 노하우 24 행운을 부르는 통화 방법은 따로 있다 25 마음을 사로잡는 DM은 독창적이다 26 소개영업은 비즈니스의 생명줄이다 27 기존고객을 통해 행동반경을 넓혀라 28 모임이나 네트워크를 적극 활용하라 29 담당 지역을 정해 시장을 확대하라 30 고객들이 직접 당신을 찾도록 하라 에필로그 뜨거웠던 첫 마음을 기억하라 |
이정훈의 다른 상품
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안녕하세요 이 책의 편집자입니다.
2009-06-18
이 책의 원고를 받아든 것은 작년 여름이었다. 저자인 이정훈 원장은 세일즈맨들이 가장 힘들어하는 고객 발굴과 신규시장 개척에 유용한 실전서를 내기 위해 3년여를 공들여 쓴 원고를 내밀었다. 세일즈맨들 사이에 저자의 강의 노트가 암암리에 읽히고 있다는 말이 허투루 들리지 않을 정도로 실전에 유용한 사례와 실천 지침이 가득했다. 세일즈로 성공하고 싶은 사람이라면 하루라도 빨리 읽어야 할 책이다.
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이 책 『10억의 세일즈 강의』는 억대 연봉을 꿈꾸는 세일즈맨들이 꼭 읽어야 할 책이다. 당장 실행하면 성공이 만져지는 신규 개척의 교과서라 할 수 있다. 고객 1명을 100명으로 만든 실적 100배 성장의 고객 발굴법과, 세일즈로 5년간 20억을 번 나의 경험은 물론 성공의 원리들을 조목조목 이해하기 쉽게 설명했다. 그야말로 10억짜리 세일즈 강의라 할 수 있다. 내 강의를 듣고 연봉 3천만 원의 세일즈맨들이 100명 넘게 억대 연봉자가 되었다. 당장 실행하여 성공이 만져지는 세일즈 강의를 들으면 당신도 억대 연봉자가 될 수 있을 것이다.
--- 「저자의 말」 중에서 |
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스물다섯 살에 돈도 학벌도 인맥도 없었지만,
초라한 들러리에서 대한민국 최고의 세일즈 마스터가 된 이정훈의 아름다운 도전 이야기! 스물다섯 살, 입사 1년 만에 최연소 세일즈 챔피언이 됨. 20대에 연봉 5억, 최고직급 ‘President’에 오름. 5년간 계약 고객 1100명, 계약유지율 98% 등 전무후무한 기록을 가진 대한민국 영업의 지존이 됨. 5년간 20억의 소득자가 되면서 무일푼 성공신화로 우뚝 섰다. 영업은 실적과의 싸움이다. 요즘 같은 불황에는 백이면 백, 고객으로부터 냉정한 거절을 당하고 만다. 실적 한 건도 못 올리고 스트레스만 쌓여가는 현실이다. 세일즈맨은 신규고객 발굴과 신규시장 개척이 가장 큰 고민거리다. 회사마다 세일즈맨의 50%가 신규개척에 실패하여 1년 안에 세일즈를 포기한다. 그런 면에서 이 책 『10억의 세일즈 강의』는 대한민국 최고의 세일즈 마스터가 쓴 ‘신규개척의 훌륭한 교과서’라 할 만하다. 세일즈 이론뿐 아니라 저자가 10년 동안 영업 현장에서 시행착오를 거친 실전 경험을 체계화하고 성공 지침들을 조목조목 설명하여 신규고객 발굴과 신규 시장 개척에 관한 유용한 정보가 수두룩하다. 무조건 발로 뛰는 영업, 정신력만으로는 매출을 올릴 수 없다. 저자는 연봉 3천만 원의 세일즈맨을 억대 연소득자로 키워낸 국내 최고의 트레이닝 전문코치로, 대기업에서 500회 이상 강의와 교육을 진행했고, 관리자 및 세일즈맨들의 실적을 폭발적으로 성장시킨 세일즈 성공 원리를 이 책에 모두 담았다. 한 회사의 고객 1명을 발굴하여 130건의 계약을 끌어낸 시장 개척법, 병원 원장을 설득하여 당시 국내 최고의 20억 계약을 끌어낸 감성 세일즈 법칙, 고객에게 거절당하지 않는 거절처리와 마무리 상담 전략, 대중심리를 이용한 소개 마케팅 전략, 고객 유형별 판매 비법, 실적을 100배로 성장시킬 수 있는 지역시장 개척법 등을 구체적으로 제시한다. 신규시장을 개척할 때 꼭 알아야 할 것들. ▲고객을 미리 판단하지 마라 ▲결정권자와 상담하라 ▲재정 상태를 먼저 파악하라 ▲사전 접근의 중요성을 간과하지 마라 ▲고객의 핵심 니즈를 찾아라 ▲첫 만남에서는 상품 판매에 몰두하지 말고 신뢰를 팔아라 ▲칭찬으로 시작하여 가치를 전달하라 ▲자주 접촉하라 ▲길게 설명하지 말고 질문하라 ▲다수의 법칙을 활용하라 ▲전문가나 유명인사의 말을 인용하라 ▲사회적 증거를 활용하라 ▲ 간절히 바라는 미래를 팔아라 ▲호기심을 자극하라 ▲보이지 않는 실제 이익을 팔아라 ▲연고자와 기존고객에게 더 각별히 하라 ▲담당지역을 정해 시장을 확대하라 이러한 저자의 경험과 전문성이 바탕이 된 이 책은 고만고만한 세일즈 관련 책보다 더욱 실질적이고 현실적으로 독자에게 다가올 것이다. |