스탠퍼드 대학교의 가장 인기 있는 강의가 알려주는
꿈의 인생, 꿈의 일자리를 디자인하기 위한 다섯 가지 원칙

이 책은 여섯 명의 학생들을 데리고 이틀 밤에 걸쳐 진행한 스탠퍼드 디자인스쿨의 ‘인생 디자인’ 세미나에서 시작되었다. 학생들은 수업에 몰입한 나머지, 강의가 끝난 후에도 떠나기를 거부했고 결국 강의실 문을 닫을 시간이 되어서야 어쩔 수 없이 헤어졌다. 이후 학생들의 끈질긴 요청 끝에 정식 강의로 개설되어, 지금까지 2천여 명의 학생들이 수강했다. 이 강의는 미국 대학생들의 강의평가 사이트(courserank.com)에서 평점 4.5점이라는 높은 점수를 기록했으며, 경영 전문 잡지 <패스트컴퍼니Fast Company>에서 ‘스탠퍼드 대학교에서 가장 인기 있는 수업’에 선정되었다. 스탠퍼드 공과대학 학장이 “나도 그 수업을 들을 수 있을까요? 학장에서 물러난 뒤 무엇을 해야 할지 모르겠군요.”라고 말했을 정도라고 하니 그 인기를 실감할 만하다.

몇 년 전부터 구글을 포함한 실리콘밸리의 다양한 기업들을 대상으로도 인생 디자인에 관한 워크숍을 열고 있는 두 저자는 잘 디자인된 인생을 위해서는 다섯 가지 사고방식이 전제되어야 한다고 강조한다. 다음과 같은 다섯 가지 사고방식으로 무장할 때 원하는 삶은 물론이고 무엇이든 만들 수 있다.
1) 호기심을 가져라: 호기심은 우리 뇌가 새로운 것을 배우게 해주는 연료다. 따라서 호기심은 인생 디자인에서 가장 먼저 사용해야 하는 중요한 사고방식이다.
2) 시도하라: 책상머리에 앉아서 고민만 하지 말고, 끊임없이 시도하고 실패하고 해결책을 찾아라.
3) 문제를 재구성하라: 우리의 생각을 억압하고 선택을 제한하는 편견이 아주 많다. 한 걸음 물러나서 편견을 점검하고 새로운 해결책의 가능성을 타진해야 한다.
4) 인생 디자인이 과정임을 이해하라: 인생 디자인에는 끝이 없다. 결과보다는 그것을 이뤄가는 과정에 초점을 맞춰야 돌발적인 상황에 마주하더라도 무언가를 얻을 수 있다.
5) 도움을 요청하라. 디자인은 협력의 과정이고, 최상의 아이디어가 다른 사람들의 머리에서 나오는 경우도 허다하다. 도움을 요청하되, 반드시 옳은 질문을 할 줄 알아야 한다.

디자인 사고법으로 인생의 수렁에서 탈출하라!
원형을 만들어라, 나만의 오디세이 인생 계획을 수립하라!

많은 사람들은 자신이 해결할 수 없는 문제에 메여 앞으로 나아가지 못하거나, 하나의 선택에 집착하여 다른 선택지를 보지 못하기도 하고, 혹은 해결책을 알아도 어디서부터 어떻게 시작해야 할지 몰라 헤매는 등 인생 디자인 과정에서 수렁에 빠진다. 그 수렁에서 빠져나올 인생 디자인 접근법의 중심에는 디자인 사고의 핵심인 ‘원형 만들기’가 있다. 인생의 문제에 관해서는 신뢰할만한 데이터의 양이 매우 적다. 따라서 원형 만들기는 미지의 세상에 무턱대고 뛰어들지 않고, 미래의 시나리오를 신속하게 시험해보고 실패할 수 있도록 도와준다. 예를 들어, 경력 전환을 고민하고 있다면 관심 있는 일을 실제로 하고 있는 사람을 인터뷰하거나, 그를 하루 동안 그림자처럼 따라다니거나, 혹은 주말 아르바이트를 통해 직접 그 일을 경험해보는 것이다. 만약 그 일이 자신에게 잘 맞는다고 생각되면 한 단계 더 나아가고, 그렇지 않다면 다른 원형을 만들면 그만이다. 두 저자는 이처럼 실제 스탠퍼드 학생들의 생생한 사례와 함께 성공적으로 원형 인터뷰 및 원형 경험을 할 수 있는 구체적인 방법을 제시한다.

인생 디자인의 화룡점정은 ‘오디세이 계획’이다. 두 저자는 사람들이 나이, 교육수준, 경력과 관계없이 인생 디자인 과정에서 잘못된 길로 접어드는 순간은 바로 ‘인생 계획을 제대로 세우기만 하면 그 계획에 따라 삶이 순탄하게 흘러갈 것’이라고 생각할 때라고 지적한다. 인생은 단 하나의 최선의 삶을 알아내어 사는 것이 아니다. 내 안의 다양한 계획 중 하나를 선택하여 다음 단계까지 가보는 것이 중요하다. 그런 관점에서 저자들이 제안하는 오디세이 계획 훈련은 여러 삶을 디자인하는 방법이다. 지금과는 전혀 다른 향후 5년의 세 가지 인생 시나리오를 상상하여 글과 그림으로 표현하는 것이다. 오디세이 계획은 미래 가능성들의 밑그림이다. 이 밑그림들은 원형을 만들고 다음 단계로 나아가려면 어느 방향으로 향할지 선택할 때 유익하다.

《디자인 유어 라이프》는 오디세이 계획 뿐 아니라, 자신의 현재 상태를 점검할 수 있는 건강?사랑?놀이?일 계기판, 자신이 어떤 일에 열정을 갖고 에너지를 얻을 수 있는지 알아보는 ‘행복일기’, 최대한 많은 아이디어를 생각해낼 수 있는 마인드 맵 등 독자가 직접 인생 디자인 과정에 참여해볼 수 있는 다양한 견본 양식을 본문 안에 제공한다. 이 책은 사회에 첫 발을 내딛는 청년들뿐만 아니라, 앞으로의 10년을 준비하고 싶은 직장인, 퇴직 후에 무엇을 해야 할지 고민하는 경력 중반의 장년층까지 인생의 한 시기가 아닌 인생 전반을 조망하면서 실리콘밸리 기업들의 혁신을 이끈 디자인 사고를 개인의 인생 설계에 적용하는 방법을 알려준다. 막연하고 감성적인 기존의 자기계발서들과 달리, 자신의 현실을 깨닫는데서 출발하여 인생 디자인에 걸림돌이 되는 잘못된 믿음들을 하나하나 타파하고 원하는 경력과 삶을 거머쥘 수 있는 구체적인 과정과 훈련법을 제공한다.
잘 디자인된 인생은 끊임없이 창조하고 변화하며 진화하는 과정임을 인식한다면, 개인이 과거에 어떤 사람이고 직업이 무엇인지 나이가 얼마인지와 상관없이, 세상에 놀라운 기술과 제품이 탄생했던 것과 똑같은 방식으로 경력과 인생을 재창조할 수 있다.

■ 본문 중에서

“나중에 무엇을 하고 싶은가?”라는 질문을 재구성하면 이렇다. “어떤 사람이 되고 싶은가?” 혹은 “무슨 일을 하는 사람이 되고 싶은가?” 삶의 핵심은 성장과 변화다. 다른 말로 삶은 정적이지 않고 특정한 목적지도 없다. 또 삶은 위의 질문에 딱 한 번 대답함으로써 모든 것이 결정되지도 않는다. 솔직히 말해 자신이 정말로 어떤 사람이 되고 싶은지 아는 사람은 없다. 희망직업란에 의사나 변호사 혹은 기술자라고 적어 넣는 사람들도 마찬가지다. 그런 희망직업은 인생 경로에 대한 모호한 방향에 지나지 않는다. 인생의 모든 단계를 끈질기게 따라다니는 수많은 질문들이 있다. 사람들에게 정말 필요한 것은 자신이 무엇을 원하는지, 어떤 사람이 되고 싶은지, 자신이 사랑하는 삶을 창조하려면 어떻게 해야 하는지를 알아내는 과정이다. 그것이 바로 인생 디자인이다. -[인생을 디자인하다] 중에서

“더 좋은 직장이 필요해”는 “밖에 나가서 일하는 게 별로 행복하지 않아. 집에서 아이들을 키우는 게 더 낫겠어”라는 문제에 대한 해결책이 아니다. 적절한 문제도 아니고 자신의 진짜 문제도 아니지만, 중요하다고 생각되는 문제가 있을 수 있다. 그런 문제로 힘을 빼지 않도록 경계해야 한다. 직장에서 집안 문제를 해결하지도 않거니와 직장 문제를 해결한답시고 다이어트를 다시 시작하지도 않지 않은가. -[현재 위치에서 시작하라] 중에서

삶에는 하나의 최종 목적지가 없기 때문에 GPS에 목적지를 입력할 수도, 그곳으로 가는 상세한 길 안내를 받을 수도 없다. 할 수 있는 일이라고는 자신 앞에 나타나는 단서에 세심하게 주의를 기울이고 자신이 사용할 수 있는 도구를 사용해서 앞으로 나아갈 가장 좋은 길을 개척하는 것뿐이다. 우리는 그 첫 번째 힌트가 관여 engagement와 에너지라고 생각한다. -[길을 찾아라] 중에서

비현실적인 해결책에 돌이킬 수 없을 만큼 깊이 사로잡힌 나머지 충분히 해결할 수 있는 문제를 닻 문제로 만들지 마라. 대신 해결책을 재구성해서 가능성 높은 대안들을 탐색하고, 시험 삼아 쉬운 코스를 하이킹해보는 것처럼 아이디어의 원형모델을 만들면서 수렁에서 스스로 빠져나와라. 닻 문제는 우리를 수렁 속에 가둔다. 우리가 가장 먼저 떠올린 전혀 효과적이지 않은 하나의 해결책에만 오롯이 집착하기 때문이다. -[수렁에서 탈출하라] 중에서

인생을 디자인하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 여러 삶을 디자인하는 것이다. 헛소리를 하는 것도 오타도 아니다. 여러 삶이 맞다. 지금부터 당신이 할 일은, 향후 5년에 대한 각기 다른 인생 경로를 상상하고 글로 표현하는 것이다. 우리는 이것을 ‘오디세이 계획’이라고 부른다. (…) 물론 한 번에 하나의 삶만 살 수 있지만, 다양한 인생 시나리오를 구체화시켜놓는다면 언제든지 창의적이고 생산적인 선택이 가능하지 않겠는가. -[인생을 디자인하라] 중에서

원형을 만드는 이유를 잠깐 정리해보자. 좋은 질문을 하고, 경험을 창조하고, 편견과 억측을 드러내고, 빨리 실패하고, 실패를 딛고 앞으로 나아가고, 미래를 미리 경험하고, 자신과 다른 사람들에 대한 공감을 형성하기 위해서다. 원형을 만드는 것이 필요한 데이터를 획득하는 유일무이한 방법이라는 사실을 받아들여야만, 원형 만들기가 인생 디자인 과정에서 핵심적인 부분이 된다. 원형을 만드는 것은 분명 좋은 아이디어다. 반대로 원형을 만들지 않는 것은 때로는 값비싼 대가를 불러오기도 하는 나쁜 아이디어다. 틀림없다. -[원형을 만들어라] 중에서

소위 꿈의 일자리라고 불리는 좋은 일자리 대부분은 절대 공개적으로 채용공고를 내지 않는다. 차세대 구글이나 애플로 성장할 전도유망한 스타트업의 경우, 직원 채용이 마무리되기 전에 인터넷에 채용계획을 공개하지 않는다. 한편 종업원 수가 50명 미만이고 인적자원 부서가 없는 작은 기업들 중에 일하기 좋은 직장들이 있지만, 그들은 규칙적으로 채용공고를 내지 않는다. 대기업들의 경우 가장 구미가 당기는 일자리는 주로 내부적으로만 공고한다. 이는 대부분의 구직자들은 알 수 없다는 뜻이다. 이 외에도 외부에 공개하기 전에 입소문이나 SNS를 통해 직원을 뽑으려고 하는 경우는 아주 많다. 다시 말해 인터넷에서는 좋은 일자리를 찾지 못한다. -[인터텟 구직활동의 함정] 중에서

구직자들이 직업을 선택할 때 너무나 잘못 생각하는 ‘착각 3종 세트’가 있다. 첫째는 업무 성격이고 연봉과 호의적인 동료들이 그 뒤를 잇는다.
업무 성격을 최우선적으로 고려하는 이 시나리오의 문제는, 합격의 문에 거의 다가가기 전에는 진정한 ‘업무 성격’을 알 도리가 없다는 점이다. 부정확하고 잘못된 직무기술서가 너무 많아서, 어떤 일자리들은 직무기술서만 보고 자신에게 ‘맞지’ 않다고 아예 제쳐둔다. (…) 그렇기 때문에, 경력을 디자인할 때에는 가장 중요한 생각의 재구성이 필요하다. 당신은 일자리가 아니라 일자리 제안을 찾아야 한다. -[꿈의 일자리를 디자인하라] 중에서

인생 디자인에서는 잘못된 선택이란 없다. 후회도 없다. 그저 원형만 있을 뿐이다. 다만 성공하는 원형도 있고 실패하는 원형도 있다. 그리고 실패한 원형에서 가장 큰 깨달음을 얻기도 한다. 실패한 원형이 다음번에 무엇을 다르게 건설해야 하는지를 알려주기 때문이다. 삶은 이기고 지는 유한 게임이 아니다. 끊임없이 배우면서 무한 게임에 참여하는 것, 그것이 바로 삶이다. 디자이너의 눈으로 삶을 바라본다면, 다음에는 무슨 일이 벌어질지 알고 싶은 호기심이 끊임없이 샘솟는다. -[실패에 대한 면역력을 키워라] 중에서