CEO 사람을 얻는 기술
- 기업을 성공으로 이끄는 인재전략

21세기 기업의 핵심 경쟁력은 사람, 사람이다

경영의 귀재 빌 게이츠, 그는 핵심인재 영입에 누구보다 적극적이었다. 빌 게이츠 회장 기술 자문역이자 세계적인 소프트웨어 기술자인 아눕 굽타 마이크로소프트(MS) 부사장을 영입하기 위한 과정도 이채로웠다. 회장 전용기까지 보냈지만 끝내 이적을 거절하는 아눕 굽타를 확보하기 위해 아눕이 소속된 회사를 아예 통째로 사버린 것이다.
삼성그룹 이건희 회장은 이렇게 말했다.
“21세기 경쟁의 승자와 패자는 누가 먼저 시대의 흐름을 정확히 읽고, 이를 선도하느냐에 달려 있다. 이처럼 급변하는 시대, 앞날의 예측이 어려운 환경에서는 무엇보다 뛰어난 인재가 기업의 경쟁력을 좌우하게 될 것이다.”

기업을 움직이는 사람, 그들을 어떻게 움직일 것인가?

대기업의 인사 실무자들이나 실제 사업체를 경영하는 CEO들이 가장 크게 벽에 부딪히는 부분 역시 바로 ‘사람’이다. ‘어떻게 하면 직원들을 회사가 원하는 방향으로 이끌어갈 것인가’ 하는 고민에서부터 ‘어떻게 하면 팀원들의 충성도를 이끌어내어 팀 성과를 높일 것인가’ 또는 ‘어떻게 하면 내 사람을 만들 것인가’에 이르기까지 무수한 고민의 궁극적인 끝은 바로 ’사람’으로 귀결된다.
‘어떻게 하면 다양한 관계 속에서 좀 더 영향력을 발휘할 것인가’ 혹은 ‘조직에서 사람들을 효과적으로 이끌어갈 것인가?’ 이 책은 바로 그러한 고민에 대한 해결 방법을 함께 모색해보고자 하는 데서 시작되었다.

기업을 성공으로 이끄는 ‘효과적으로 사람을 다루는 기술’

성공한 기업, 성공한 리더에게 필요한 ‘사람을 다루는 기술’이란 어떤 것인가? 기업이 경쟁력을 갖추기 위해서는 반드시 복잡한 시스템이나 탁월하게 유능한 인재들만이 필요한 것은 아니다. 오히려 복잡하고 탁월한 능력 자체보다는 평범한 조직이나 평범한 사람들이라도 그들의 잠재된 역량과 가능성을 끄집어내어 하나의 목표로 응집시키도록 만드는 ‘효과적인 사람을 다루는 기술’이 필요하다.
사람을 다루는 데 있어 무엇보다 중요한 것은 기업과 개인의 조합, 개인과 개인의 조합이다. 그렇기 때문에 기업은 자신들의 인재상에 맞는 사람을 찾고, 리더는 자신과 철학과 생각을 함께 할 수 있는 사람을 찾는 것이다.
‘사람이 기업의 가장 중요한 자원’이라고 말은 하면서도 그 구체적인 방법론에 대해서는 대부분의 사람들이 우왕좌왕 하는 경우를 흔히 볼 수 있는데, 이 책에서 이야기하는 인적자원 관리에 접근하다 보면 자신의 상황에 맞게 적용할 실마리를 찾을 수 있을 것이다.

이 책의 구성

이 책은 총 6장으로 구성되어 있다. 1장에서는 사람이 기업의 가장 중요한 자원임을 이야기한다. 또한 인재 양성 프로그램, 인적자원 관리 시스템에 대해 이야기하며, 각각의 회사에 맞는 시스템을 갖춰야 한다고 말한다.
2장’에서는 채용의 중요성에 대해 이야기한다. 자사에 맞는 인재상을 확립하고, 채용 및 면접에서 현업부서의 역할, 임원 교육 및 기업 홍보 등에 대해 살펴본다.
3장에서는 직무 분석 및 평가 시스템의 필요성 및 도입 방법에 대해 이야기한다. 보상정책에 대해서도 구체적으로 살펴본다.
4장에서는 평가 지향적 기업문화를 만들기 위한 구체적 방법을 알아본다.
5장에서는 기업을 위한 인재 교육과 그 방법을 살펴본다.
마지막으로 6장에서는 비즈니스 파트너로서, 전 직원의 컨설턴트로서 앞으로 인사관리 부서의 나아갈 방향에 대해 생각해본다.

인재 전쟁에서 살아남는 기업이 시장에서도 살아남는다

21세기 기업의 흥망성쇠를 결정짓는 궁극적인 핵심 동력은 자본이나 설비가 아니다. 바로 인적자원, 즉 휴먼 파워다. 미래를 대비하며 앞서가는 CEO는 신제품 개발만큼이나 인재 전쟁에도 적극적이며, 소리 없이 이 전쟁을 치르고 있다.
앞으로는 어떤 기업이 살아남을 수 있을까? 다만 한 가지 분명한 것은 인재 전쟁에서 살아남는 기업이 시장에서도 살아남을 것이라는 사실이다.