제1부 국제물류의 기초

제1장 국제물류관리의 기본개념 3
제1절 국제물류의 의의 3
1. 물류의 개념과 특성_3
2. 물류개념의 변천_6
3. 국내물류와 국제물류_9
제2절 물류의 중요성과 기능 15
1. 물류의 중요성_15
2. 물류의 역할과 활동_20
제3절 기업경영과 물류 25
1. 기업경영에서 물류의 역할_25
2. 가치사슬과 물류_28
제4절 고객서비스와 물류 33
1. 고객서비스의 개념과 특성_33
2. 서비스 품질관리_34
3. 물류고객서비스_37
4. 물류관리의 통합_43

제2장 국제물류환경변화와 글로벌 물류산업 47
제1절 국제무역의 환경변화 47
1. 물류수요측면_47
2. 물류공급측면_53
3. 글로벌 물류의 미래 이슈_56
제2절 세계 무역과 물동량 현황과 구조변화 60
1. 세계 무역의 발전과 현황_60
2. 세계무역구조_61
3. 세계 물동량 현황_66
제3절 글로벌 물류산업 현황 70
1. 글로벌 물류산업 현황_70
2. 글로벌 물류기업 현황_75
제4절 글로벌 물류패턴의 변화 80
1. 글로벌 물류의 변화 동인_80
2. 국제물류서비스 체계의 변화_84

제3장 국제물류시스템과 물류네트워크 89
제1절 국제물류시스템의 개념과 형태 89
1. 국제물류시스템의 개념_89
2. 국제물류시스템의 유형과 운영방식_91
제2절 물류시스템의 최적화와 시스템 설계 97
1. 물류시스템의 최적화_97
2. 물류관리의 접근법과 최적화 방안_102
3. 물류시스템 설계_106
4. 물류와 공급사슬네트워크의 설계_109

제2부 글로벌 경영과 물류관리

제4장 국제경영과 물류관리 125
제1절 국제경영과 기업의 국제화 125
1. 국제경영의 개념_125
2. 기업의 국제화와 글로벌 기업_129
제2절 글로벌 경영과 물류관리 134
1. 국제경영과 물류_134
2. 글로벌 기업의 물류전략 유형_137
제3절 글로벌 소싱 139
1. 글로벌 소싱의 개념과 구매관리_139
2. 글로벌 소싱의 환경요인과 전략적 선택_142
3. 글로벌 소싱의 고려사항과 기준_144

제5장 국제물류와 무역실무 151
제1절 국제무역에서 물류의 중요성 151
1. 무역과 국제운송_151
2. 무역과 보관_152
제2절 주요 무역거래조건 및 수출입절차 153
1. 무역계약의 체결_153
2. 수출입절차_166
3. 수출입화물 내륙운송절차_173
제3절 수출입 통관물류 179
1. 수출통관절차_179
2. 수입통관절차_182
제4절 국제물류 위험관리와 해상보험 192
1. 해상보험의 개념_193
2. 해상보험계약의 기본 사항_194
3. 해상위험_196
4. 해상손해_199
5. 해상보험증권 양식_202
6. 해상보험조건_205

제3부 글로벌 물류관리

제6장 운송의 이론과 육상운송 213
제1절 운송의 이론 213
1. 운송의 개념과 특징_213
2. 운송수단_216
제2절 육상운송 222
1. 공로운송_222
2. 철도운송_227
3. 파이프라인_232
제3절 운송시스템과 운송수단 선택 233
1. 운송시스템의 개념과 유형_233
2. 운송수단의 선택_237

제7장 글로벌 운송 관리 247
제1절 해상운송 247
1. 해상운송의 개념과 유형_247
2. 정기선 운송_252
3. 부정기선 운송_256
4. 내륙수로운송과 운하_258
5. 정기선 운송실무_262
제2절 항공운송과 국제특송 266
1. 항공운송의 의의_266
2. 항공화물운송실무_270
3. 국제특송_277
제3절 국제운송실무 286
1. 운송업체의 의사결정_286
2. 운송계약_288
3. 수화물 관리_289
4. 서비스 품질의 평가_290
제8장 국제복합운송 293
제1절 국제컨테이너운송 293
1. 국제컨테이너운송의 의의_293
2. 컨테이너화물의 운송형태_296
3. 국제컨테이너 운송서비스 항로_298
제2절 국제복합운송 304
1. 복합운송과 복합운송시스템의 개념_304
2. 복합운송인_306
3. 복합운송서비스의 경로_308
4. 국제복합운송증권_319
5. 복합운송주선인_325

제9장 보관물류, 하역 및 포장 333
제1절 재고관리 333
1. 재고의 개념과 특성_333
2. 재고관리_335
3. 재고관리기법과 사례_340
제2절 창고관리 342
1. 보관과 창고관리의 의의_342
2. 창고관리의 활동과 의사결정_345
3. 보관기기_352
제3절 하역과 포장 354
1. 하역_354
2. 포장_358

제10장 국제물류기지와 컨테이너터미널 363
제1절 물류시설과 국제물류기지 363
1. 물류시설의 개념과 유형_363
2. 국제물류기지_370
제2절 공항과 항공화물터미널 372
1. 공항의 개념과 특성_372
2. 항공화물터미널의 의의_373
3. 공항의 물류거점화_374
제3절 항만운영과 항만물류거점화 381
1. 해운항만 환경의 변화_381
2. 항만과 항만 운영_384
3. 항만의 물류거점화_389
4. 경제특구_402
제4절 컨테이너 터미널 407
1. 컨테이너 터미널의 개요_407
2. 컨테이너 터미널의 유형 및 하역시스템_408
3. 컨테이너 터미널의 시설 및 기기_409

제11장 물류정보기술과 전자상거래 413
제1절 물류정보 413
1. 물류정보의 개념과 정보화 필요성_413
2. 물류정보시스템의 개념과 구성요소_416
제2절 물류정보기술과 네트워크 421
1. 물류정보기술의 의의_421
2. 물류정보기술의 유형_424
3. 국가물류정보망_440
제3절 물류와 전자상거래 444
1. 전자물류의 개념과 특징_444
2. 전자상거래와 물류_448

제12장 물류보안과 환경물류 457
제1절 물류보안 457
1. 물류보안의 의미와 필요성_457
2. 국제물류보안 및 인증제도_458
제2절 환경물류 461
1. 환경물류의 개념과 현황_461
2. 환경물류 실행과 정책_464
제3절 역물류 472
1. 역물류의 개념_472
2. 역물류 흐름과 전자상거래_473

제4부 글로벌 물류전략

제13장 국제물류전략과 관리기법 479
제1절 경영전략과 물류전략의 개념 479
1. 경영전략의 의의_479
2. 물류전략의 개념과 특징_486
제2절 경영관리기법의 유형 489
1. 경영관리기법의 의의와 변천_489
2. 공급지향 경영관리기법_491
3. 수요지향 경영관리기법_492
제3절 물류전략의 구조와 유형 500
1. 물류전략의 구조_500
2. 물류전략 유형_502
제4절 물류전략 수립과 평가 515
1. 물류전략 수립의 개념과 구성요소_515
2. 물류전략분석의 방법론_517
3. 물류전략 수립 프로세스와 전략적 의사결정_520
4. 물류전략의 평가_528
5. 물류전략 사례_529
제14장 통합형 물류전략과 공급사슬의 운영 535
제1절 통합형 물류전략과 공급사슬관리 535
1. 통합형 물류전략의 개념_535
2. 통합형 물류전략 유형_536
3. 공급사슬관리의 의의_543
제2절 공급사슬의 운영 552
1. SCM의 특징_552
2. SCM의 의사결정_555
3. SCM의 실행_556
4. SCM의 성과와 위험관리_569
5. SCM의 유형과 사례_576

제15장 제3자물류 587
제1절 제3자물류의 의의와 유형 587
1. 외주의 개념_587
2. 제3자물류의 개념_591
제2절 제3자물류 현황과 물류서비스 유형 599
1. 세계 제3자물류 현황_599
2. 우리나라의 제3자물류 현황_603
3. 제3자물류서비스의 유형과 부가가치 물류서비스_603
제3절 제3자물류 실무 608
1. 제3자물류의 의사결정_608
2. 제3자물류업체 선정과정과 요인_609

제5부 물류성과와 정책

제16장 국제물류조직, 물류비용 및 성과 619
제1절 국제물류조직 619
1. 국제물류조직의 의의_619
2. 물류조직의 변천과 유형_620
제2절 물류성과관리 632
1. 물류성과의 개념_632
2. 물류성과 측정_633

제17장 물류정책과 동북아 물류시스템 639
제1절 물류정책 639
1. 물류정책의 의의_639
2. 해운정책_640
3. 항만정책_644
4. 항공정책_645
5. 우리나라의 물류정책_646
제2절 동북아 물류 현황과 허브 경쟁 649
1. 동북아 물류 현황_649
2. 동북아 물류허브 경쟁_662

참고문헌 668
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