제 1부 현대사회와 자원봉사

제 1장 자원봉사의 이해
1.자원봉사의 정의 / 2.자원봉사의 특성 / 3.자원봉사의 의의 및 필요성 / 4.자원봉사의 역할과 내용 / 5.자원봉사의 동기 / 6.자원봉사와 사회복지 / 7.자원봉사의 분류

제 2장 자원봉사의 역사
1.한국 자원봉사의 역사 / 2.외국 자원봉사의 역사

제 3장 한국의 자원봉사현황
1.자원봉사의 참여현황 / 2.자원봉사의 참가유형 / 3.자원봉사센터의 운영현황 / 4.자원봉사단체 / 5.자원봉사의 문제점과 대안

제 2부 자원봉사관리과정

제 4장 자원봉사자 관리
1.자원봉사관리의 중요성 / 2.자원봉사관리과정 / 3.자원봉사관리자의 정의와 역할 / 4.자원봉사관리자와 자원봉사자의 관계 / 5.올바른 자원봉사관리자의 특성 / 6.자원봉사활동에서 팀조직의 유형 / 7.자원봉사정보망

제 5장 자원봉사 프로그램 기획
1.자원봉사 프로그램의 개념 / 2.자원봉사 프로그램의 개발 / 3.자원봉사 프로그램의 설계 / 4.자원봉사 프로그램의 개발단계 / 5.실천현장에서의 자원봉사 프로그램 활동관리

제 6장 자원봉사자 모집 및 오리엔테이션
1.자원봉사자 모집 / 2.오리엔테이션과 훈련

제 7장 자원봉사에 대한 인정과 보상
1.인정과 보상에 관한 이론 / 2.인정과 보상 / 3.인정과 보상에 대한 구체적 방안과 당면문제

제 3부 자원봉사의 쟁점과 주요 분야

제 8장 자원봉사센터
1.한국자원봉사센터중앙회 / 2.자원봉사센터의역할 및 기능 / 3.자원봉사센터 운영개요 / 4.자원봉사센터현황

제 9장 NGO와 자원봉사
1.NGO의 개요 / 2.NGO의 사회적 역할

제10장 자원봉사교육 및 자원봉사학습
1.자원봉사교육 / 2.자원봉사교육훈련 / 3.자원봉사학습

제11장 활동주체별 자원봉사활동
1.청소년의 자원봉사활동 / 2.대학생의 자원봉사활동 / 3.노인의 자원봉사활동 / 4.여성의 자원봉사활동 / 5.기업의 자원봉사활동 / 6.종교계의 자원봉사활동 / 7.시민단체의 자원봉사활동

제12장 활동분야별 자원봉사
1.아동을 위한 자원봉사활동 / 2.청소년을 위한 자원봉사활동 / 3.노인을 위한 자원봉사활동 / 4.장애인을 위한 자원봉사활동 / 5.병원에서의 자원봉사활동 / 6.사회복지기관 및 시설에서의 자원봉사활동 / 7.국제 자원봉사활동

제13장 자원봉사활동기본법 제정과 향후과제 그리고 전망
1.자원봉사활동기본법의 전체 주요 항목 / 2.자원봉사활동기본법의 주요 항목 / 3.한국 자원봉사영역의 과제와 전망