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Management Lessons from Mayo Clinic
Inside One of the World's Most Admired Service Organizations
Paperback
McGraw-Hill
2008.01.01.
- 번역서
- 메이요 클리닉 이야기
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책소개
저자 소개 2
Kent D. Seltman
켄트 D. 셀트먼은 전직 메이요 클리닉 마케팅부장이다. 메이요 클리닉에서 16년간 일하기 전에는 19년간 학계에 몸을 담그고 영문학과 교수이자 과장으로 근무했다. 셀트먼 박사는 1984년 플로리다 올랜도에 있는 플로리다 종합병원에서 홍보 및 마케팅 커뮤니케이션 이사로 활동하면서 보건의료 마케팅 분야에서 일을 시작했다. 1987년에 MBA 과정을 마치자 로마린다 종합대학 의료 센터에 있는 로마린다 국제심장연구소의 창립 이사로 근무했고, 1992년에 메이요 클리닉으로 옮겼다. 그는 보건의료 마케팅과 브랜드 구축을 주제로 폭넓은 강연과 출판 활동을 하고 있다. 또한 미국마케팅협회 계간
켄트 D. 셀트먼은 전직 메이요 클리닉 마케팅부장이다. 메이요 클리닉에서 16년간 일하기 전에는 19년간 학계에 몸을 담그고 영문학과 교수이자 과장으로 근무했다. 셀트먼 박사는 1984년 플로리다 올랜도에 있는 플로리다 종합병원에서 홍보 및 마케팅 커뮤니케이션 이사로 활동하면서 보건의료 마케팅 분야에서 일을 시작했다. 1987년에 MBA 과정을 마치자 로마린다 종합대학 의료 센터에 있는 로마린다 국제심장연구소의 창립 이사로 근무했고, 1992년에 메이요 클리닉으로 옮겼다. 그는 보건의료 마케팅과 브랜드 구축을 주제로 폭넓은 강연과 출판 활동을 하고 있다. 또한 미국마케팅협회 계간지 「마케팅 헬스 서비스Marketing Health Services」의 편집자로 근무하고 있다.
Leonard L. Berry
레너드 L. 베리는 뛰어난 마케팅 교수로 텍사스 A&M 종합대학, 메이스 비즈니스 센터(Mays Business Center)에서 소매 및 마케팅 지도부 M. B. Zale 의장을 맡고 있다. 또한 의과대학 의료 인문학 교수로 재직 중이다. 2001~2002년에 보건의료 서비스를 연구하며 메이요 클리닉에서 초빙 연구자로 근무했다. 베리 박사는 미국마케팅협회 전국 협회장을 맡기도 했으며, 『초일류 서비스 기업의 조건』과 『위대한 서비스On Great Service』의 저자이기도 하다. 그는 AMA/어윈/맥그로 힐의 뛰어난 마케팅 교육자상과 마케팅과학학회(Academy of Mark
레너드 L. 베리는 뛰어난 마케팅 교수로 텍사스 A&M 종합대학, 메이스 비즈니스 센터(Mays Business Center)에서 소매 및 마케팅 지도부 M. B. Zale 의장을 맡고 있다. 또한 의과대학 의료 인문학 교수로 재직 중이다. 2001~2002년에 보건의료 서비스를 연구하며 메이요 클리닉에서 초빙 연구자로 근무했다. 베리 박사는 미국마케팅협회 전국 협회장을 맡기도 했으며, 『초일류 서비스 기업의 조건』과 『위대한 서비스On Great Service』의 저자이기도 하다. 그는 AMA/어윈/맥그로 힐의 뛰어난 마케팅 교육자상과 마케팅과학학회(Academy of Marketing Science)의 훌륭한 교육자상, 폴 컨버스 상을 받았다.
품목정보
- 발행일
- 2008년 01월 01일
- 쪽수, 무게, 크기
- 256쪽 | 130*198*25mm
- ISBN13
- 9780071621533
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