사업이나 경영 관련 서적에서는 운영적 ? 전술적 ? 전략적 사고를 구분해서 사용한다. 운영적 사고는 사무실이나 매장을 하루하루 꾸려가는 데 필요한 것이다. 전술적 사고는 6개월에서 12개월 정도의 계획에, 전략적 사고는 장기 계획에 알맞다. 용어 면으로 볼 때 전술적 사고는 전략적 사고의 하위 개념이다. 경영자는 전략을 세운 뒤 전략을 실행하는 데 필요한 전술을 채택한다. ---p.11

사업 파트너를 믿어도 되는지 즉각적으로 결정하는가? 어두운 밤거리를 걸으며 주위 환경이 안전한지, 위험한지 즉시 결정해야 하는 일이 종종 생기지 않는가? 번개처럼 빨리 생각하는 일은 삶의 한 부분이다. 사회 구성원으로 생활해나가면서 우리가 어떤 사람을 좋아하고 믿을 수 있는지 즉시 결정해야 할 때는 방추세포라는 이름의 특화된 신경세포를 사용한다. ---p.99

말콤 글래드웰(Malcolm Gladwell)은 그의 저서 《블링크: 첫 2초의 힘(Blink: The Power of Thinking without Thinking)》에서 우리 모두는 ‘얇게 조각내기(Think Slicing)’라고 이름 붙인 처리 과정을 활용할 수 있다고 설명한다. ‘얇게 조각내기’란 방대한 정보를 일일이 뒤지지 않고 적은 양의 데이터를 재빨리 검토하여 신속하게 결정 내리는 일을 말한다. 그는 이런 빠른 사고를 ‘속성 인지(Rapid Cognition)’라고 불렀다. 그러나 여기서도 주의할 점은 있다. 말콤 글래드웰은 편견과 내재된 선입견에 사로잡히지 않으려면 특정한 상황에서 어떤 점을 살펴야 하는지 미리 배워야 한다고 충고한다. ---pp.99-100

과학자들은 중뇌에 있는 편도체(Amygdala)라는 신경세포 다발이 감정적 반응 과정의 주요 원인이라는 사실을 밝혀냈다. 편도체는 계산 능력과 논쟁을 벌이는 능력에 관련된 전전두엽(Prefrontal Lobe)과 끊임없이 교류한다. 극도의 불안감에 휩싸인다든지 하는 부정적인 감정이 생기면 편도체에서 신호를 보내 사고력이 심각하게 방해를 받게 된다. 그러나 자신감, 만족 그리고 재미를 느끼면 편도체의 신호는 빠르고 결단적인 사고를 촉진시킨다.