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책소개
목차
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옮긴이의 글_ 섬기는 리더가 되기 위한 위대한 여행!
켄 블랜차드의 서문_ 섬기는 리더들의 아름답고 감동적인 이야기 프롤로그_ 진정한 리더십을 찾아 떠난 마이크 윌슨의 여행 기차 여행 새로운 업무 행동 원칙 1. 피라미드를 뒤집어라 행동 원칙 2. 기준을 높여라 행동 원칙 3. 길을 닦아라 망가진 길 수리하기 행동 원칙 4. 장점을 활용하라 행동 원칙 5. 위대한 목표를 향해 달려라 감사의 말_ 감사하고 감사합니다 |
저자 소개 3
Ken Jennings
벤처웍스(VentureWorks)의 창업자이자 대표이사이다. 지금은 베델 대학의 고문으로 섬기는 리더십과 고위경영자 양성 과정을 담당하고 있다. 그는 액센츄어(Accenture)의 전직 사장으로 미국 유수의 기업들과 함께 변화관리, 경영전략, 조직변혁, 팀 개발, 경영능력 향상에 관한 일을 했으며, 고위간부들이 인생의 의미를 추구하는 동시에 좀 더 효율적인 리더가 될 수 있도록 기업 컨설팅 활동을 해오고 있다.
John Stahl Wert
피츠버그 리더십 재단(PLF)의 회장을 맡고 있다. 25년 전에 설립된 PLF는 기업, 정부, 사회 각 분야의 리더들을 모아 매년 1천 2백만 달러의 기금을 운용하면서 빈민의 자립과 생활환경 개선을 돕고 있다. 그는 메노파 교회의 목사로서 피츠버그 시와 피츠버그 시민에 대한 사랑과 봉사에 평생을 바쳤다.
한국 섬김리더십 연구원 회장, 한국 블랜차드 컨설팅 대표와 경기대학교 교수를 역임했다. 고려대학교 교육심리학과를 졸업하고 대학원에서 산업심리학을 전공했다. 한국행동과학연구소 조직개발 연구부장을 역임했으며 전국 대학과 국내 유수의 기업에서 30년간 강의한 기업체 산업훈련 분야의 전문가다. 옮긴 책으로 『겅호!』 『열광하는 팬』 『1분 경영』 『비전으로 가슴을 뛰게 하라』 등이 있다.
품목정보
책 속으로
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우리 회사에는 새로운 리더십 모델을 연구할 만한 자원과 노하우 그리고 명성이 있었다. 하지만 나는 우리 회사가 효과적인 리더십과 관련하여 최근에 가장 설득력을 얻고 있는 리더십 모델을 제대로 파악하지 못하고 있음을 알고 있었다. 그런데 사장이 ‘효과적인 리더십’에 대한 관점을 재정립할 것을 지시했고, 그것이 바로 내 임무가 된 것이다. 그래서 나와 나의 동료들은 리더십의 모델, 특성, 가치 제안 등 리더십에 관한 조사 연구에 전념했다. 그로 인해 각종 연구 자료와 보고서를 정신없이 수집했다. 우리는 미국 최고의 CEO들을 인터뷰했고 리더십에 관한 잡지 기사를 산더미처럼 출력했다. 그리고 리더십에 대해 연구하는 교수들과 연구원들과의 만남을 통해 자료를 보충해 나갔다. 그 과정은 히말라야 등반에 나선 듯한 흥분을 느끼게 했다. 우리는 신이 났다.---p.20
나는 도로시 뒤에 서서 산책에 나섰다. 천천히 걷는 동안 도로시는 중간중간 마주치는 사람들을 우리에게 소개해 주었다. 그리고 그럴 때마다 그 사람들이 각자 애슬런의 직업훈련과 일자리 창출 임무에 기여한 바를 들려주었다. 도로시가 자신의 이야기를 하는 동안 그들도 한두 마디의 사실을 추가하곤 했다. 그런 그들의 얼굴은 기쁨으로 환해졌다. 마주치는 훈련생마다 그들에 대한 소개와 설명, 칭찬이 이어졌고, 앞으로의 계획에 대한 의논이 그 자리에서 이루어지기도 했다.---p.61 남의 성공을 깎아내리는 것은 오르지 못할 나무의 밑동을 쳐서 그의 성공에 상처를 내고 궁극적으로 쓰러뜨리겠다는 행위다. 오르지 못할 나무가 있다고 생각하지 말라. 누군가 올랐다면 당신도 충분히 오를 수 있다. 물론 지금보다 더 많은 노력을 한다면 말이다. 신입사원은 사장이 되는 것을 목표로 삼아야 하고, 운동선수는 금메달을 따는 것을 목표로 삼아야 하며, 구멍가게 주인은 백화점 주인이 되는 것을 목표로 삼아야 한다. 그것이 오르지 못할 나무라고 생각한다면 지금 하고 있는 일을 당장 그만 두라. 당신에게는 발전의 가능성이 없으니 말이다. 노력의 에너지를 우습게 보지 말라. 하면 되고 안 하면 안 된다. ‘하는 자’와 ‘하지 않는 자’는 평등하지 않음을 기억하라.---p.90 “리더들은 조직 내 각자의 지위에서 각자의 팀을 위해 길을 닦고 가르치고 장애물을 제거합니다. 그러면 이번에는 그 팀원들이 자신의 팀을 위해 같은 일을 하지요. 짠! 그러면 이제 조직 전체가 신나게 질주할 수 있도록 반듯하게 닦여진 길을 갖게 된 겁니다.” ---p.126 “더 좋은 방법은 개인의 장점이 또 한 개인의 단점을 상쇄시킬 수 있도록 팀을 맺어주는 것이다. 최상의 팀은 각 개인의 장점을 어떻게 최대한 활용할 수 있는가 그리고 한 팀원의 단점을 다른 팀원이 어떻게 보완해 줄 수 있는가에 가장 큰 관심을 기울인단다.”---p.153 “모든 사람이 팔을 걷어붙이고 열심히 일할 때에야 비로소 공동체가 생겨나는 겁니다. 오직 섬기는 리더만이 그러한 기적을 촉진할 수 있습니다.”---p.169 다른 사람들이 최고가 되지 않는 한 당신은 최고가 될 수 없다. 내가 최고가 되려면 다른 사람들이 최고가 되어야 한다. 우리가 정말로 빛을 발하기 원한다면 공동체가 필요하다. ‘홀로 외로이 빛나는 별’은 모순어법이다. 홀로 있는 별은 빛을 발할 수 없다.---p.169 핵심은 바로 이겁니다. 위대한 목표를 제시하라, 리더의 지위를 직원에게 봉사하는 자리로 바꾸어라, 높은 기대치를 유지하라, 팀원들에게 필요한 훈련과 자원을 확실히 제공하고 그들이 달릴 수 있는 길을 깨끗하게 닦아라, 가지고 있는 장점을 극대화하라. 이 행동 원칙들을 따르면 당신은 진정한 발전과 영향력을 얻게 될 겁니다. 우리가 고안한 가장 효과적인 리더십이 바로 이것이라고 확신합니다.”---p.193 그린우드 같은 곳에서는 혁신이 빠른 속도로 일어난다. ‘더 이상 잃을 것이 없다’라는 생각이 자유와 용기를 주기 때문에 도로시와 같은 섬기는 리더들은 아무런 두려움 없이 자신의 원칙을 실천하고 발전시킨다. 실패도 용납된다. 실험, 혁신, 인내는 그들의 가장 중요한 자질이다. 이 세 가지는 그들의 밑천이다. 놀라운 도약을 모색하기에 그린우드보다 더 좋은 장소가 또 있을까? ---p.207 |
출판사 리뷰
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《칭찬은 고래도 춤추게 한다》의 저자
켄 블랜차드의 추천작! “권위적인 리더에서 섬기는 리더로!” 명령하지 않고 사람의 마음을 움직이는 섬기는 리더의 다섯 가지 행동 원칙 우리는 직장, 가정에서 또는 지역사회에서 아니면 또 다른 공동체에서 다양한 리더의 역할을 맡고 있다. 서점에서도 리더십 관련 도서가 엄청나게 쏟아져 나온 상태이다. 많은 사람이 그러한 도서를 찾는 것은 그만큼 리더십과 팀워크가 중요해졌고, 리더십을 발휘하는 일에 많은 사람이 어려움을 느끼고 있기 때문이다. 우리가 직장생활을 하면서 리더십에 관심을 많이 가지는 이유 중의 하나는 비즈니스가 기본적으로 팀플레이이기 때문이다. 하지만 이것이 어찌 비즈니스에 한정된 이야기겠는가. 이 세상에서 무엇인가 이루고자 한다면 반드시 다른 사람들과 힘을 합쳐야 한다. 급변하는 현대 사회에는 권위적이고 이기적인 리더가 아닌, 봉사하고 헌신하는 ‘섬기는 리더’만이 팀과 조직 그리고 사회를 가장 효과적으로 이끌 수 있다. 이 책이 바로 그러한 것을 그려내고 있다. 주인공 마이크 윌슨이 평소 사이가 소원한 아버지와 생의 마지막 시간을 함께 보내면서 진행되는 이 이야기는 섬기는 리더가 단순한 테크닉이 아니라 인생의 목적과 삶에 대한 진지한 태도에서 비롯된 하나의 ‘세계관’임을 보여준다. 독자들은 이 책을 통해 단순히 하나의 리더십 이론을 배우는 것이 아니라 소중한 인생의 지혜도 얻게 될 것이다. 이 책은 그동안 막연하게만 거론되었던 서번트 리더십(Servant Leadership), 섬기는 리더십에 대해 명확한 방향성을 제시하고 구체적인 실천 방법을 제시하고 있다. 또한 섬기는 리더가 무조건 온화할 것이라는 통념을 깬다. 진정한 섬김을 위해서는 무조건적인 섬김이 아닌, ‘엄격한 섬김’이 되어야 한다는 것을 설득력 있게 이야기하고 있다. 이 책을 통해 독자들은 자신을 낮추기 때문에 스스로 높아지는 역설의 진리, 가장 낮은 곳으로 내려감으로써 오히려 강한 카리스마를 얻게 되는 역설의 리더십을 만나게 될 것이다. 1. 위대한 목표를 향해 달려라 - 가장 훌륭한 일을 하기 위해서는 불가능한 일을 이루려고 노력해야 한다. 개인의 이익이 아닌, 모 든 사람에게 이로운 위대한 일을 추구하는 데 늘 관심을 가져라. - 목표를 이루어야 하는 ‘이유’를 팀, 기업, 공동체의 구성원들에게 제시하라. 이것은 그들이 힘을 내고 최선의 노력을 다할 수 있을 정도로 중요한 것이어야 한다. 2. 피라미드를 뒤집어라 - 피라미드는 진부한 경영의식의 상징이다. 섬기는 리더는 자신을 피라미드의 맨 밑에 놓고 팀, 기 업, 공동체의 에너지와 열정, 재능을 이끌어낸다. - 리더는 다른 사람을 최우선시함으로써 맨 앞에 설 자격을 얻는다. 다른 사람을 자극하는 것이 리 더의 주된 임무이다. 3. 기준을 높여라 - 팀원을 까다롭게 선택하고, 높은 성취기준을 설정하여 기대치를 높여라. 이러한 행동으로 팀, 기 업, 공동체 내에 성취의 문화가 확립된다. - 많은 사람을 섬기기 위해서는 우선 자신이 섬길 몇 사람을 찾아야 한다. 최선의 섬김은 다른 사 람의 밑에서 그가 위로 발전해갈 수 있도록 자극하는 것이다. 4. 길을 닦아라 - 섬기는 리더십의 원칙과 방법을 가르치고 성취를 가로막는 장애물을 제거하여, 팀원들이 질주할 수 있게 길을 닦아라. 이러한 행동들은 본보기가 되고 각 지위의 리더들을 자극하며, 그로 인해 섬기는 리더의 영향력이 증가한다. - 자신의 가치를 지키기 위해서는 그것을 다른 사람들에게 모두 나눠주어야 한다. 5. 장점을 활용하라 - 팀, 기업, 공동체의 각 구성원이 자신의 최고의 재능을 마음껏 발휘할 수 있도록 격려한다. 이것 은 많은 사람의 장점들을 적절히 안배함으로써 모든 구성원의 실적을 높이고 팀을 단결시킨다. - 단점을 해결하기 위해서는 자신의 장점에 주목하라. 다른 팀원들이 최고가 되지 않고서는 리더 역시 최고가 될 수 없다. 켄 블랜차드의 서문 중에서 이 책이 리더십 관련 서적들 중에서 유난히 돋보이는 이유는 아름답고 품위 있는 이야기가 있기 때문이다. 두 저자는 책에서 눈을 뗄 수 없을 만큼 감동적인 이야기를 펼쳐 보인다. 죽음을 맞고 있는 아버지와 그의 아들, 기업체, 자원봉사 조직, 시민단체의 다양하고 혁신적인 리더들이 ‘섬기는 리더’가 되기 위한 기본 행동을 자상하게 설명해준다. 이 책의 내용은 허구이지만 그 안에 등장하는 리더와 조직은 실제 상황을 기초하고 있다. 또한 여기에 기술된 성과들은 실존 기업 및 공동체에서 성취한 놀라운 결과와 다르지 않다. 이 책의 마지막 부분에는 섬기는 리더들이 실제로 이루어낸 몇 가지 기적을 소개하고 있다. 이 책은 일과 삶에서 ‘섬기는 리더십’을 이행하는 데 필요한 가장 실용적인 안내서이다. 더 깊은 의미에서 이것은 모든 훌륭한 리더가 기꺼이 추구해야 하는 개인적 성장에 관한 책이다. |
