프롤로그

1. 대화의 기초
공감을 표시하라
편안한 사람이 되라
감정을 솔직히 표현하라
직설법보다는 은유법을 사용하라
신뢰를 쌓아라
(......)

2. 일상생활에서의 표현기술
악세사리보다는 분위기를 살려라
미인이냐 아니냐는 표정이 결정한다
남자들은 살진 여자를 더 좋아한다
나쁜 기분, 찌푸린 표정은 빨리 버려라
불안정한 심리상태는 빨리 떨쳐 버려라
(......)

3. 남녀관계에서의 표현기술
내가 만나는 남자는 왜 항상 그런거지?
자기 표현이 서툴고 싸움이 잦다
서로가 먼저 사랑한다고 말하지 못할 때
연인에 대한 기대치
상대의 결점만 보는 사람
(......)

4. 사회생활에서의 표현기술
처음 만나는 사람을 대하기 두렵다
나는 왜 이렇게 우유부단한가
마음이 위축될 때
솔직한 것이 꼭 미덕은 아니다
어느 정도의 질투심과 시기심은 필요하다
(......)

5. 직장생활에서의 표현기술
원치 않는 일을 하고 있다면
윗사람에게 지적을 받을 때
주역을 늘 다른 사람에게 빼앗긴다
소심한 성격의 소유자
보기 싫은 사람 때문에 회사에 가기 싫다
(......)

6. 당당한 나를 만드는 16가지 생활습관
감사하는 마음은 큰소리로 표현하라
잠시라도 밖에 나가 좋은 공기를 마셔라
기분전환을 위해 주변을 깨끗이 정리하라
홀로 차를 마실 때도 좋은 잔에 마셔라
혼자 먹는 요리에도 정성을 들여라
(......)

에필로그